Hm, moze li malo elaboriranje na temu sramotnog prodavaca Della? Pricamo li o ducanu koji prodaje Dell proizvode ili Kodeksu? Ako je drugo, tad ce biti prvi glas, barem meni.

Ponasanje Della nisi ni mogao dozivjeti jer njegova veza sa HR je utoliko da se preko distributerske nabave ili reklamacije preko web sucelja u servisu, posalje e-razglednica u kojoj se navodi razlog vracanja. Nakon toga se pojave datumi kad servis moze ocekivati povratak u nekoj sljedecoj narudjbi. To je jedini opis njihovog odnosa. Nema tu nikakve "ljudske" komunikacije sa Dellom za takve mikroskopske kolicine monitora ili pojedinacne slucajeve.

>>> Tahiti/2010 - Harfa koju ne sviraju andjeli <<<

Di si kupio? Kako ide procedura s vraćanjem?

Thx,

Hrvoje

Teško je reći tko radi probleme, ali mislim da preteže Dell, koji btw. ima čovjeka u Hrvatskoj. U2410 je ipak Dell-ova greška, a ne Combisova.


Nije tako, pričao sam s osobom koja je Dell u Hrvatskoj. I tek tada je rješen problem. Tako da, distributer nije svemoguć.
Ali prepucavanja sa 2 tvrtke zbog jednog problema mi je dosta.


Hrvoje

Dell sam zaboravio dok se god usluga podrške ne izjednači sa ... Slovenijom.

To sa distributerima je loš vic, ako proizvođač nema tu kod nas račun u banci, ne kupujem. Dakle HP nije ni približno kao Dell u tom smislu. A ni odnos prema green pink tonu isto tako.

Hrvoje


Dakle sramotno jer ni nakon 7 dana, prijave da želim zamjenu zbog greške u A00 firmwareu U2410 nisam dobio odgovor. A kao Ultrasharp.

Hrvoje

drugi put napiši sve što želiš u jednom postu. - mod

Iskreno ti zelim da sto prije nadjes zadovoljavajuci primjerak ili nadjes zamjenu na svoje zadovoljstvo, ali...

oprosti mi na direktnosti, ali nacin koji na opisujes svoj problem je toliko generalan, bez promila upotrebljivog za konstruktivno snalazenje u tvojoj epizodi sa monitorom.

Samo ako se radi o kafanskoj prici u kojoj se prijateljima prepricava sto je Joco reko rodjaku od prijatelja koji radi kod njegove svekrve u Dell-u. Ako znas iz kojeg si izvora nabavio monitor a to je u tvojoj prici takodjer nejasno (Combis?) onda je procedura reklamacije prilicno jasna.

Preteže u cemu? U zanemarivanju tvog slucaja? :D

Ne znam koliko dalje ima svrhe pokusati nesto objasnjavati, ako ti ovo ozbiljno mislis sto pises na temu Dell odnosa sa jedinkom kupcem :fiju: Dell za tebe zna jednako kao i za onog koji je kupio pedest komada za firmu = ne postojite!

Za to mu sluzi prodajno servisna/distributerska ekipa koja postoji u HR.

Ako aludiras na manjkavosti svog modela i djecje bolesti koje prolazi zbog eksplozivne brzine stavljanja nezavrsenih proizvoda na trziste... onda je Dell svakako krivac. Kao i svaki drugi igrac u segmentu koji mora imati konkurentan model u kratko vrijeme na policama ponude. Samo tvoj model je od prvog web testiranja dao naznake spomenutih manjkavosti. Puno ljudi ga je zbog toga stavilo na cekanje ili prekrizilo.

Nije kako? :)

Tko je ta osoba konkretno? Jaklin? Dvojac iz Combisa ili netko iz Bug redakcije?


Distributer je u ovom slucaju tvoja jedina veza sa Dellom. Prepucavanje sa vise od jedne firme (od koje si kupio) je slobodno izabrano druzenje i nema veze sa rjesavanjem problema kojeg si (pokusao) objasniti.


Dell za razliku od HP-a ima uredan i svima dostupan salon u Kodeksu gdje mozes (ili u servisu) uredno pregledati svaki model koji mislis kupiti. Ili se usetati kao turist u salon te informativno pregledati modele koji upaljeni stoje u salonu.

Kamo srece da se pojavi HP salon u ZG-u, u kojem ce se sadasnji model iz teme kao i svi buduci nasljednici moci pregledati na licu mjesta. U nedostatku spomenutog, veliki broj kupaca iz teme je isti morao kupiti na nevidjeno ili moliti trgovca da im dopusti provjeru.

Dakle kupio si dva komada U2410 i zivis u Zagrebu? Zivis u Zagrebu u kojem ti Kodeks nudi salon i servis za probu kupljenog monitora? Kako se u to uklapa da si zavrsio nevidjenim monitorom na svom stolu? Sretno u rubikonu ove price ali nadam se da ce barem biti zadovoljan na kraju.

Mar, mislim da bi ovo trebalo prebaciti u vec postojecu garsonjeru od U2410 teme. Jer ipak je HP-jac junak teme.

Koji 24" monitor bi mi preporucili u rangu do 1500kn, +-100kn?

Mora imat full hd 1920x1080, DVI te HDMI

http://www.optimum-online.hr/detalji..._a_akcija.aspx

http://www.optimum-online.hr/detalji...hdmi_wide.aspx

http://www.diskont24.com/product.php?productid=75032



Za takvo to što tražiš, buđet ti je vrlo mali, taman naknap za prvi modeli koji ima to sve. Osobno bi uzeo Asusa od ta tri.

znam, ali nema se vise za izdvojit nazalost...

izmedu viewsonica i philipsa? koji bi bio bolji? nekako mislim da bi mi drazi bio philips

Nerazumijevanje nije razlog za nepoštovanje.


Aha, a tko donosi odluke o opravdanosti reklamacije? Combis?



Moj slučaj nije ništa posebno. Svaki 5 U2410 nije green pink tint


Dell odobrava sve reklamacije, i za 1 i za 50 komada.



Nije sasvim tako, niti TFT central direktno, a PRAD nikako ne spominju ni green pink tint ni dithering.


DELL EMERGING MARKETS (EMEA) LIMITED
Rapska 46B/4
10000 Zagreb



Aha, a ako ti distributer kaže da čeka odgovor od Dell-a? Onda laže?
A ako ti Dell-ov distributer proda krajem prosinca monitor s problemom koji je poznat od početka listopada a serijska je greška na svima?



Točno, pitao sam u Kodeksu mogu li pogledati monitor pa onda platiti, nakon par sekundi = da, može. I to je za 5. Samo je smiješno da je potrebno, pa tvornički je kalibriran.

Isto je i Dell, molba, nije default.

Ja sam išao za tim da kupujem Dell, pa uzeo kutiju od Combisa ili Kodeksa, koja je razlika? (1000kn btw.) 4100 + PDV taj monitor meni ne vrijedi. Ne možeš reći da je lošiji od LP2475W, a u2410 je 500$ u USA. Da ne spominjem IPS Full HD Panasonic za 3600kn (82cm TV).

usput rečeno, prije 17 godina bio sam kontakt za Dell u Hrvatskoj.

lp,

Hrvoje

uf :stoopid:

Vjerujem da nije.

Posebno nije ako ce kupac koji u gradu kupovine, ima priliku na licu mjesta izvaditi monitor na stolu Kodeks servisa/salona i posvetiti 10 minuta paznje na uobicajenu provjeru kod kupovine LCD-a + sve moguce potencijalne probleme, za koje je prethodno saznao citajuci komentare postojecih vlasnika. Nesto sto je vecina vlasnika Dell monitora ovog foruma (koji su bili u prilici) obligatorno napravila prije nego je monitor nosila kuci. Cak i kad su decki iz Kodeksa, morali nove zamjene narucivati ako se nije nasao model bez greske.

Ali kupac iz ove price, hladno konstatira :

Prema tome, ocigledno zaletavanje si nazalost nepotrebno kapitalizirao u sve ovo sto sad imas pred sobom kao posljedicu.

Metodologija tvoje kupovine meni jednostavno nema nikakve logicnosti. Na jednu stranu dajes neki studiozni pristup sto si sve cuo/procitao, pravila koje se nisu postovala, s druge strane kao najpasivniji potrosac na mjestu mogucnosti provjere... nosis kutije kuci kao da si kupio dva Ariela. Zao mi je ali to meni nije normalna kupovina. Ovo ostalo radije necu kometirati jer se bojim da me ceka jos opsirnije nevezana prica na temu tvoje kupovine.

Sretno ti bilo u svakom slucaju.

Dell ne odobrava zamjenu zbog Green Pink tinta. A kako je onda distributeru, ako se ti žališ? Ili ako tražiš A01, a oni ti ne mogu jamčiti koji ćeš dobiti?


Metoda se svakako sad može nazvati naivnom, ali očekivati sve što sam doživio nikako. Što je normalno da monitor od skoro 5k kuna ima tvorničku grešku? Sad imam 2. doma, prvi je bio 75% slijeva zeleni, ovaj 55% recimo.

To je ok za Ultrasharp? Ne bih ništa o Kodeksu, ali Combis je samo 15% kriv, ako i toliko.


Hrvoje

I ja bi išao radje na engleza.

ok onda je odluceno philips it is, hvala puno

ccc

Da te cuje Gerard Kleisterlee u koju zemlju smjestas njegovu ponosnu firmu... stavili bi ti trajni ban na Philips kupovinu.

Ili si htio reci da kupujes Hazroa? :)

Englez, Nizozemac, isti pimpek. :D

Neznam ni sam zašto sam oduvijek povezivao Philips sa U.K., brijem da i većina ljudi isto. Valjda zbog Wrighta. :D

hehe :) javim dojmove, nadam se u ponedjeljak

OT.
hehe, ja sam mislio da je Philips "made in germany".
Covjek svaki dan nauci nes novoga. :goood:

grrr .... glupi 16:9 format ...ima li jos koji "pametan" 24" 16:10 monitor do 2500 kn
ajd preporucite neki monitor 24" koji bi bio ok do 2500kn

Evo, posto nema nijednog odgovora na originalni thread, upitat cu i ovdje. :)

Posto je vec proslo dosta vremena otkako sam kupovao monitor treba mi pomoć.

Sta se trazi:

- 20"-24" dijagonala, rezolucije minimalno 1680x1050 pa do 1920x200.
- Jedino i iskljucivo IPS i PVA varijacije panela (dakle, nikako TN).
- LED pozadinsko osvjetljenje

Cijena nije odredjena ali ne bih isao na profesionalne monitore (NEC i sl.) od 8k kuna.

Dakle, sto je trenutacno odlican consumer monitor ?

Unaprijed hvala !

EDIT:

Evo, da sam sebi malo odgovorim. Cini mi se da jos nema pristupacan ips/pva monitor sa LED osvjetljenjem na nasem trzistu, sto me ostavlja sa dva monitora: Dell U2410 i HP LP2475W. Vasi prijedlozi ?

WTF sam ja danas zabrijao... S obzirom da nisam uspio obrisat ovaj suvišni post (jer sam na neku foru ne-vidio 2 strane postova), ovim putem sam ga - eliminirao. Neg da se vratimo na 24" monitore.. A da ja ovdje ubacim onaj moj post kojim sam počeo posebni thread? Mislim, vidim da ovdje svi briju na monitore 2500-15.000kn .. a mene zanimaju oni DO 1800 :)
linka na susjedni thread

Popis je za sada otprilike ovaj:
LG W2353V / W2353V-PF
LG W2361V / W2361V-PF
LG W2363V
LG W2443T / W2443T-PF -> za ove LGE.com nije konzistentan, negdje piše 2ms, negdje 5ms, negdje da ima HDMI, negdje da nema.. :/
ViewSonic VX2433wm
ASUS VH242H
Acer H233H
Philips 244E1SB
Samsung P2470H
Samsung P2450H


(p.s. nekaj mi nije u redu s mozgom zadnja 2-3 dana, stalno se ulovim da odgovaram na postove stare 2 mjeseca, uvjeren da su poslani taj dan :p )

EDIT: Koje dućane bi preporučili sa imaju ovako poveći izbor 23-24" monitora UPALJENIH za pogledati, da mogu usporedit sliku... Il moram baš ići u 10 dućana, što mi se fakat ne da.. rađe onda čitam recenzije po netu ili biram "eci peci pec.."

philips 244e1sb
 

Evo da se malo osvrnem na doticni model, jucer sam ga dobio, kupljen je u Protisu.

Ukratko monitor je velik, lijep, sve super. Fascinira jedino da Philips s njim isporucuje VGA kabel, a DVI ako zelite morate kupit posebno...

Gledanje filmova i igranje je stvarno uzitak. Za svaki moguci aspekt mu dajem plus, jedini minus je sta se tice kontrasta boja. Za moj ukus je malo pre svjetli, cak iako se smanji brightness, ostavlja dojam jake svjetlosti, ni nakon pola sata prckanja po opcijama nisam bas uspio naci neko savrsenstvo, ali zasad je optimalno.

Dakle kontrast tj. boje...

ovo je usporedba pozadine izmedu samsunga 940nw i philipsa
http://img686.imageshack.us/img686/2658/dsc01491b.jpg
pogledajte recimo razliku u pijesku i vodi

razlika u bojama, posebno obratite paznju na crvenu boju
samsung - http://img686.imageshack.us/img686/4029/dsc01494l.jpg
philips - http://img188.imageshack.us/img188/9025/dsc01495fi.jpg

Ako ima netko ko se kuzi u te postavke pa da moze malo pomoc da ta crvena izgleda stvarno crveno...bio bih zahvalan

Philips 240PW - ista matrica kao HP, (proizvodi je inace LG-Philips) a cijena cca 1000kn manje, oko 3200-3300kn.
I za sada nisam vidio da netko ima problema sa zelenom bojom i sl...

Philips 240SW ili 240BW - razlika je da jedan dolazi sa zvucnicima drugi bez, cijena je mislim 1800-2200kn.
TN matrica oba.

Di ima uzet taj Philips? PW.

Edit : Hvala. Technomax čak ima obročnu otplatu fino,sklopljen ugovor sa Zabom,3-9mj bez kamata. :) Taman ga uzmem na 9 rata.

http://www.technomax.hr/Webtrgovina/...T/Default.aspx

Sjajno.

Tehnomax aka renoprom je zastupnik, ali kod njih je cca 3500kn.
ali jedini ga imaju za vidjet u Westgate-u.

inace mislim da je telebit.hr najjeftiniji trenutno 3238kn

http://www.telebit.hr/default.aspx?sifGrp=628514153


http://www.nabava.net/trazilica.php?q=240pw&x=0&y=0

ima ga i Gor-info, ali mi nisu poznati...

Zao mi je sta ga nisam uzeo u tehnomax-u za novu su imali 10% popusta, znaci bio je 3150, sutra idem u tehnomax pa cu vidjet ako imaju neko akciju za Cash ako ne onda idem u telebit. tamo kupujem za sebe i faks vec full dugo.

Možda Samsungov F2380? Ja si njega već duže vrijeme pikiram, dobio je dosta dobre ocjene u recenzijama.

Može se vidit i u Garden Mallu, bar je neko vrijeme bio jedan izložen.

Onaj u garden mallu je još uvjek tamo. Znači radi upaljen non stop od desetog mjeseca pa neznam koliko je isplativo ga kupiti iako koliko znam daju i neki popust na izložbene primjerke. Čisto sumnjam da imaju još koji u skladištu

da gledao sam vec tog 240SW ali niti jedan ducan koji mi na nabavi izbaci mi ne odgovara :D trebam jedan dan porsetat do lokalnoh trgovina da vidim dal imaju to ili eventualno ak mogu narucit

sorry, nisam vidio da si iz varazdina.
Iskreno vjerojatno bi jeftinije izasao da frendu platis benzin do ZG, nego da si narucujes pa da te odrape sa cijenom.

da bas to :D
a i nije to toliki problem nego mislio sam uzet na nekoliko rata da ne olaksam kreditnu karticu tako puno odjednom :D

ko inace zastupa philips kod nas ?

Koliko je meni poznato.

megatrend.hr - Veleprodaja
renoprom.hr Veleprodaja --> tehnomax.hr - maloprodaja
i jos jedan firma koje se sada nemogu sjetit. ali koja isto ima samo Veleprodaju.