Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[nickross]

Autor nepalac

Pa dobro to sve radi kako je i radilo.
Trgovac od kojeg kupuješ mora imati mogućnost dostave na paketomat i onda barataš s paketom kako želiš, možeš dostavit direkt na paketomat ili ga tamo preusmjeriti ako nećeš biti doma, tu se ništa nije mijenjalo.

Nisi me shvatio. Paket koji je bio dostava na adresu se automatski promijenio na dostavu na paketomat. Nije bila odabrana usluga dostava na paketomat već na adresu. Znači, pošta je sama preusmjeravala na paketomate i to uvijek u 8h ujutro sljedeći radni dan nakon što je paket prikupljen su ljudi dobivali sms poruke

[nepalac]

Ok, to ne znam, možda su to radili za određene vrste paketa, ali sve je bolje nego ići u poštu po bilo šta.

[nickross]

Ali evo, nije mi se to desilo na x tisuća paketa od kada su prestali s tim.

[dinos3]

Autor nepalac

Pa ne kužiš zato što nije bitno jesi li doma ili nisi, poštar uopće nije ponijeo tvoj paket kad je krenuo u smjenu.
To što piše da nisi bio doma je samo formalnost, istu obavijest ćeš dobiti i na poslu.
Poštari su pretrpani i očito ne mogu nositi sve te pakete, ponese određen broj, a ostalo ostavi pa onda dijeli obavijesti.
Ista stvar se provlači već godinama.

Haha ovo je zanimljivo. Na poslu gdje radim nemamo sandučića ni ništa i stalno su vrata otvorena, baš me zanima kako bi to izgledalo da dođe poštar i kaže evo ti papirć ja nisam imao mjesta u kombiju za tvoj paket pa ga ti pokupi sutra u pošti

Autor nepalac

Po meni je bolje rješenje da sad kad postoje paketomati počnu njih više forsirati i za te pakete/pisma s aliekspresa/ebaya.
Znači da ne ostavljaju paket u poslovnici nego u paketomatu i da ti jave porukom da te tamo čeka.
Prednost je što takvu pošiljku možeš pokupiti 0-24h, ne moraš čekati u pošti i gubiti vrijeme, a i ne moraš osobno podići, dovoljno je da daš nekome pin.

Ni u pošti ne moraš osobno dići. Ja redovno preuzimam pakete od cure kao i ona moje bez problema. Samo trebaš svoju osobnu dati, potpisati se i pitaju te u kakvom si srodstvu s tom osobom (muž, brat, prijatelj).

_____________________________
Prije 2 tjedna narucio SSD od 500gb s njuškala za 300kn, dogovorili se placanje pouzecem. Za par dana zove poštarica jesam kod kuće, reko jesam vidimo se i dolazi ona kaze 35kn, ja reko trebalo bi biti i jos 300kn, kaze ona meni pise 35kn, ja reko dobro moram se javit covjeku pa da vidim sta cemo s tim. Kaze ona nemoj nista HP odma po obradi pošiljke šalje novce onom koji prima, on će te novce dobiti. Uđem ja u stan provjerim šta to piše i stvarno piše vrijednost pošiljke 300kn, plaćanje pouzećem 300kn, njegov IBAN, i na onom bijelom papiriću ''za platit'' piše samo 35kn kolika je bila cijena dostave. Tak da hvala Hrvatskoj pošti za free SSD 5/5

[šokre34]

Autor nickross

Je li bila dostava u paketomat ili poštanski ured? I izmjena u 8 ujutro dan nakon što je paket preuzet?

Ne, bila je na ruke tj. adresu. Izmjena je bila ujutro.

[rodriguez]

Vec godinu dvije stavljam adresu dostave od posla
Jer uvijek netko ima od kolega da preuzme od 9-21 sat.
Jedan postar je skoro dobio kaznenu prijavu jer je krivotvorio moj potpis da sam preuzeo paket od 50 kn vrijednosti-a nisam-. Na kraju zvao i ispricavao se. Stvar funkcionira jer nemre reci da nikoga nije bilo na adresi. Jbg rođo ak ti se ne radi taj posao daj otkaz bavi se necim drugim

[Juice]

Autor rodriguez

Jedan postar je skoro dobio kaznenu prijavu jer je krivotvorio moj potpis da sam preuzeo paket od 50 kn vrijednosti-a nisam-.

On je potpisao i ostavio paket i ti si ga dobio?
Ili je potpisao i uzeo sebi?

[Deathwish]

Autor rodriguez

Vec godinu dvije stavljam adresu dostave od posla
Jer uvijek netko ima od kolega da preuzme od 9-21 sat.
Jedan postar je skoro dobio kaznenu prijavu jer je krivotvorio moj potpis da sam preuzeo paket od 50 kn vrijednosti-a nisam-. Na kraju zvao i ispricavao se. Stvar funkcionira jer nemre reci da nikoga nije bilo na adresi. Jbg rođo ak ti se ne radi taj posao daj otkaz bavi se necim drugim

Navodno dobe poštari više love da dostave paket, kuma trudna (u terminu) vidla poštara s balkona, napiše joj da nije doma jer mu se ne da liftom do kata

[rodriguez]

Autor Juice

On je potpisao i ostavio paket i ti si ga dobio?
Ili je potpisao i uzeo sebi?

Krivotvorio moj potpis i nije dostavio. Kaže da mu je u autu ostao paket da je zaboravio blablabla
3 puta su me zvali iz Centrale u Zg i naokolo ispitivali hoću li podići kaznenu prijavu i 3 puta se ispričavali uz ispričavanje poštara.

[Pomo]

Čekam paket s trackingom. Uredno je šupak unesao u sustav pokušaj dostave, cijelo vrijeme sam doma. Za ne vjerovat koje dno od usluge.

[Black Dragon]

Ni paketomat nije dobro rješenje kada je Hrvatska pošta u pitanju. Danas mi je stigao paket od Conrada iz njemačke, bila je akcija -25% do 09.12. ... Uglavnom paket je MOKAR, raspao se, fali cijeli ugao paketa, 2/3 sadržaja nema ... sat vremena kasnije u stanu paket je još mokar, paket je izlijepljen naljepnicama da su unutra baterije ... strašno. Kada sam izvadio paket i vidio ga samo sam ga podigao u zrak i okrenuo prema video kameri da si posnime što su od paketa napravili. Poslikao paket i poslao Conradu pritužbu na stanje u kakvom je paket stigao i napisao da ne želim pisati prigovor Hrvatskoj pošti jer ovo nije prvi put da su po običaju usrali dostavu. Ono što fali ću kupiti na ebayu i u Bauhausu (Baterije i dijelove za robotsku kosilicu), a od njih ne kupujem ništa više dok ne promjene dostavljača za Hrvatsku, 25% skonto je ispala najskuplja dostava ... poslat prigovor Pošti putem obrazaca ili telefon = nemoguće i kada uspijete dobije odgovor u slitlu o**bi u skokovima ...

[Lewis]

Autor Black Dragon

Ni paketomat nije dobro rješenje kada je Hrvatska pošta u pitanju. Danas mi je stigao paket od Conrada iz njemačke, bila je akcija -25% do 09.12. ... Uglavnom paket je MOKAR, raspao se, fali cijeli ugao paketa, 2/3 sadržaja nema ... sat vremena kasnije u stanu paket je još mokar, paket je izlijepljen naljepnicama da su unutra baterije ... strašno. Kada sam izvadio paket i vidio ga samo sam ga podigao u zrak i okrenuo prema video kameri da si posnime što su od paketa napravili. Poslikao paket i poslao Conradu pritužbu na stanje u kakvom je paket stigao i napisao da ne želim pisati prigovor Hrvatskoj pošti jer ovo nije prvi put da su po običaju usrali dostavu. Ono što fali ću kupiti na ebayu i u Bauhausu (Baterije i dijelove za robotsku kosilicu), a od njih ne kupujem ništa više dok ne promjene dostavljača za Hrvatsku, 25% skonto je ispala najskuplja dostava ... poslat prigovor Pošti putem obrazaca ili telefon = nemoguće i kada uspijete dobije odgovor u slitlu o**bi u skokovima ...

Cudno, ja sam prosli tjedan kupio nesto sa Conrad.hr i stiglo je iz njemacke (po trackingu) ali dostava je isla na vrata a ne na paketomat... Jesi ti to sam trzalio da ide iskljucivo na paketomat ili sto ?

[Black Dragon]

Autor Lewis

Cudno, ja sam prosli tjedan kupio nesto sa Conrad.hr i stiglo je iz njemacke (po trackingu) ali dostava je isla na vrata a ne na paketomat... Jesi ti to sam trzalio da ide iskljucivo na paketomat ili sto ?

Da, tražio sam da mi preusmjere na paketomat pošto radim od 8-16 i nema tko pokupiti paket doma. A NE !!! želim da mi dostavi poštar, jer ako donosi poštar to je DOSLOVNO 1 : 3 da neću dobiti paket (svaki treći mi ne dostave ili mi ga vrate !?? pošiljatelju)
Jednom sam dolazio u srijedu, četvrtak i petak pitat di je paket jer nemam obavijest, a u trackingu piše da je pošiljka kod njih. U ponedjeljak žena viče da su oni to vratili prije sat vremena da di sam ja do sada ? Onda me prepoznala i shvatila da dolazim pola prošlog tjedna. Pa je bilo oprostite, zovem centralu, pa centrala kaže, a to je na nekom kamionu nemamo pojma di je ... pišite prigovor. Nakon dvije godine i dve požurnice, nitko nije ni odgovorio na prigovor. Oprostio se od te narudžbe i tih par tisuća kuna.
Prošle godine sam za paket od 800 kn platio u Vela Luci u pošti da mi haltaju paket u Zagrebu jer mi se ne isplati da idem sa Korčule doma u Zagreb pokupiti paket od 800 kn. Platim da ga čuvaju, dođem tamo, a ne gospon mi smo paket vratili nisamo vidjeli da je paket trebalo zadržat, pišite prigovor, dakl PLATIŠ da oni doslovno NE RADE ništa, da ostave paket da stoji na polici, ni to nisu u stanju odraditi ...

a to da sam preuzeo paket koji nitko nije donio i da to nije moj potpis, to neću ni brojat koliko se puta desilo.

Uglavnom ako piše u odabiru dostave samo Hrvatska pošta na nekom shopu, torniram naruđbu i odustanem i tako sam izdržao do 09.12. i polakomio se za tih 25% i opet sranje ...

Nakon što su zaprimili slike paketa, objašnjenje da sam se okrenuo prema nadzornoj kameri na paketomatu i pokazao u kakvom je stanju paket preuzet iz paketomata odmah po vađenju paketa, ZVAO !!! me telefonom B2B Conrad manager danas prije podne i još mi sve to o čemu smo razgovarali ponovo poslao mailom, da oni šalju novi paket i da će oni sa poštom sada to dalje rješavat jer da je i njima lagano dosta Hrvatske pošte ...

Ne moram reći da nakon nekoliko poziva prema kontakt Centru HPa, te zatim ostavljene poruke na opciju 9 da me povratno nazove prvi slobodni agent i na mail sa prigovorom ni do sada nije normalno nitko iz HP niti mrdnuo ... niti ne bude, kao i obično.

[Lewis]

Uff stvarno grdo, svak cast na zivcima ako ih jos imas .

Ja sam poceo snimati kamerom sve pakete prije nego otvaram jer naravno da ona ideja da dostavljac ceka dok ja otvorim/isprobam sto je u paketu je neizvedivo u praksi...

[dragutin985]

Autor Lewis

Uff stvarno grdo, svak cast na zivcima ako ih jos imas .

Ja sam poceo snimati kamerom sve pakete prije nego otvaram jer naravno da ona ideja da dostavljac ceka dok ja otvorim/isprobam sto je u paketu je neizvedivo u praksi...

Treba svaki paket slikati/ snimati kod otvaranja. Olaksava vama, a ako nije sve u redu olaksa i svima koji su rukovali da se vidi kome ce se naplatiti.
Od kad mo brat radi u zastupnistvu el.robe sve nas je poceo natjeravati da se sve slika/snima kad dodje nesto doma, bilo kojom kurirskom sluzbom

Sent from my SM-A528B using Tapatalk

[c-shadow]

Idem danas popodne u poštu po svoj paket koji je trebao isporučiti paket24, ali su me zvali da će ostaviti poštanskom uredu
Navodno bi se to moglo tek od sutra podići, ali baš da vidimo da li će proći. Inače im je to omiljena fora, nazovu, vele da ne mogu naći adresu i da su ostavili u pošti. Neki put niti ne nazovu. Što nije to usluga koja je plaćena za dostavu do vrata?

[the_ghost]

paket24 bi trebao isporuciti, kod mene su prerevni cak, dolaze prije 8 ako imam paket preko njih

[mkey]

Meni se danas dogodilo da je me zvao gospon poštar od HPa. Nikada prije mi se nije dogodilo da su nazvali. Dvije kutije i jedna kartonska vrećica su bile u savršenom stanju. To je možda tako kod nas na periferiji, ali u ZG im je vjerojatno dan D svaki dan.

Nije da opravdavam, daleko od toga, mrzim HP iz dna duše.

[xlr]

Volim ih samo kada isporucuju amazonove pakete. Tu valjda imaju neki deal. Nazovu prije (neki nazovu ujutro da pitaju hocu li biti doma popodne). Jedino se vozaci svaki put mijenjaju pa svaki put ispocetka objasnjavam prilaz mom kucnom broju

[xXTheLuka1998xX]

Meni treba doći pošiljka od HP-a sa oznakom UAxxxxxxxxxxHU
Stoji da je od 6.12 na putu iz Budimpešte ,ko da je Mađarska 6958485 km od Hrvatske udaljena


Što napraviti?

Poslano sa mog SM-G996B koristeći Tapatalk

[Ico_Zg]

Ne možeš apsolutno ništa, to je pošiljka koja nema tracking kad ode iz Mađarske a još je veći problem što ti Aliexpress neće vratiti novce za istu ako ne stigne..

[franzD]

Autor Ico_Zg

Ne možeš apsolutno ništa, to je pošiljka koja nema tracking kad ode iz Mađarske a još je veći problem što ti Aliexpress neće vratiti novce za istu ako ne stigne..

Ne označavaju ih više kao isporučene "u poštu", drugačiji im je status.

[c-shadow]

Kako to da naša pošta ne može pratiti tracking amazon paketa?
Imam jedan formata LW...HR s FR amazona, tamo se vidi svaki prolazak kroz 2 države prije HR i nakon toga kod nas po svim gradovima kako je išlo. Pošta za taj broj vidi samo ulazak u HR (pošta 10200) i nakon toga neko preusmjerenje. Imaju neki problem s tim paketom, bio sam u lokalnoj pošti pitati, ali rekli mi tamo da oni po broju vide isto kao i na posta.hr webu. Amazon = 10 promjena po trackingu, HR pošta: 3.
Isto je i ako taj tracking broj upišem npr. na 17track, opet samo 3 statusa isto kao i pošta. Isto mi je bilo i za neke pakete s amazon.de.
Možda je bolje pitanje kako Amazon uspijeva tako detaljno pratiti?

[xlr]

Amazon je vlasnik paketa, ako je i zapelo na putu morat ce oni provjeravati gdje je i sto se dogodilo. Cisto ako dodje do toga. Nemam pojma kako vidjeti sve te statuse, nisam nasao alternativnu metodu :/

Ali ako je uslo u hr, dobio si mail/viber poruku o prispjecu posiljke, zar ne? U pravilu dobijes taj info, a nakon toga na isti nacin salju info o planiranoj dostavi.

[zupy]

https://slobodnadalmacija.hr/vijesti...radana-1250522

Jeli ovo bilo ....milamajko.....

[c-shadow]

Autor xlr

Amazon je vlasnik paketa, ako je i zapelo na putu morat ce oni provjeravati gdje je i sto se dogodilo. Cisto ako dodje do toga. Nemam pojma kako vidjeti sve te statuse, nisam nasao alternativnu metodu :/

Ali ako je uslo u hr, dobio si mail/viber poruku o prispjecu posiljke, zar ne? U pravilu dobijes taj info, a nakon toga na isti nacin salju info o planiranoj dostavi.

Ne, nisam zasad dobio nikakvu obavijest. Paket je prema amazonu išao iz CZ u IT, zatim ušao u ZG, išao do RI pa do Istre, nakon toga se vraćao natrag za ZG, jutros opet do RI i sad ne znam više gdje je. Jučer me zvali iz paketa24 da će ostaviti na pošti u poreču, ali na kraju dana paket nije bio tamo i u pošti nemaju pojma da je nešto bilo ostavljeno kod njih. Razloga za ostavljanje u pošti nije bilo, svi smo bili doma, ali eto njima se valjda nije nosilo paket Ništa od tog ping-ponga s paketom nije vidljivo na pošta trackingu, ali je sve vidljivo na amazon webu
Slična priča je bila nedavno s amazon.de paketom - nikakve obavijesti, samo na dan kad je dostavljač dolazi viber poruka. Opet cijeli put paketa nije vidljiv na pošta webu.

[quazar912]

Autor Ico_Zg

Ne možeš apsolutno ništa, to je pošiljka koja nema tracking kad ode iz Mađarske a još je veći problem što ti Aliexpress neće vratiti novce za istu ako ne stigne..

da, očito kad šalje Cainao, onda se izgubi u mađarskoj..već sam izgubio 2 paketa i sad dobro pazim čime šalju.

aliexpres standard dođe za 15-20 dana

[xlr]

Posta web mozes komotno prekriziti, web ni postanski uredi nista ne znaju. Nemoras ni slati upit posta SZK-u, odgovoriti ce ti za otprilike 7 dana

Meni je nedavno bio slucaj da je paket prosao zg, dosao u istru, bio na dostavi (dobio sve poruke), pa nije dosao do kraja dana, vratio se u zg i drugi dan opet dobio poruke o dostavu i tek tada je bio urucen.

Na amazon webu je cak pisao neuspjela prva dostava, paket se vraca u amazon locker stogod to bilo.

Mozda je posta pocela pucati i pod amazon paketima, kao sto su im se kicme savile pod malim kineskim paketicima

[c-shadow]

@xlr
Biti će da je i kod mene tako neki slučaj čim je išlo natrag za ZG.
Mogu skužiti to što paket luta okolo, događa se ajde, ali mi je glupo da samo amazon daje info o kretanju paketa unutar sustava HR pošte, a niti sama pošta čiji djelatnici to voze okolo i skeniraju nema te info vidljive u sustavu Niti pošta niti vanjski tracking servisi

[nepalac]

Autor c-shadow

Paket je prema amazonu išao iz CZ u IT, zatim ušao u ZG, išao do RI pa do Istre, nakon toga se vraćao natrag za ZG, jutros opet do RI i sad ne znam više gdje je.

Što će reći da taj interni amazonov tracking uopće ne mora biti točan nego ga sustav prema nekim parametrima automatski generira pa ispisuje gluposti.

Tracking brojevi rade prema standardima i netko mora skenirati pakete na checkpointima, ne može amazon znati, a pošta ne znati gdje je paket, tako da bi ja prije rekao da je tracking pošte točan, a ovo od amazona treba uzeti s rezervom.