Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Problemi > Hardverski problemi
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 21.07.2021., 14:27   #1
nenadv99
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zadar
Postovi: 116
GPU kvar-odbijena garancija

pozdrav, ne znam uopce u koju temu ovo spada.
uglavnom u sred rada na pcu monitor mi se gasi i pojavljuje se "no signal" na monitoru. graficka kartica je poslana prodavacu, isti je salju u msi tvornicu da bi tamo ustanovili kvar i odbili garanciju.
Službeni stav i razlog odbijanja jamstva: "This item was actually
CID(CID - customer induced damage) AS OIL LIKE RESIDUE WAS FOUND ON THE
PCB UNDER THE BACKPLATE.

Kartica od prvog dana stoji u kucistu bez da je itko krivo pogledao a kamoli skidao. jedino kad je izvadjena iz kucista bilo je kad se kvar desio jer sam je nosio u drugi komp da isprobam je li kvar do grafike ili neceg drugog.
sto mi je uopce raditi, ima li ikakve nade da to uvaze jer je prodavac uputio molbu da mi se garancija uvazi.
hvala
nenadv99 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 14:38   #2
Šole
Premium
Moj komp
 
Šole's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Zürich
Postovi: 636
Imas li papire od prodavaca na kojem pise da je graficka zaprimljena bez ostecenja i ikakvih vidljivih znakova manipulacije. Ako da onda se vadis na to, jer je nemoguce u tom slucaju da si ti to ulje stavio na pcb koji je ispod backplate-a, a taj backplate po tome nije diran.

Ako nemas taj papir, opet se na to osloni jer je to njihova duznost pregledati grafu prilikom zaprimanja, a nisi ti kriv ako to nisu napravili, ti si ju predao bez ostecenja.
Šole je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 21.07.2021., 15:18   #3
nenadv99
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zadar
Postovi: 116
nemam nikakvu potvrdu, ADM mi je prodao tu MSI RTX2080, vjerujem da su oni profesionalni i da su pregledali karticu prije...
ali nema teoretske sanse da je kartica ostecena sa moje strane na bilo kakav nacin. za pc sam dao 25000kuna, ja to cuvam ko oci u glavi.
hvala na komentaru, pozvat cu se i na to
nenadv99 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 15:44   #4
RaneZ
Vršni visioc
Moj komp
 
RaneZ's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Samobor
Postovi: 2,113
Citiraj:
Autor nenadv99 Pregled postova
"This item was actually
CID(CID - customer induced damage) AS OIL LIKE RESIDUE WAS FOUND ON THE PCB UNDER THE BACKPLATE.
Strasno, to ima svaka nova kartica nakon nekoliko mjeseci. Curi iz thermal padova ulje svima. Jer stavljaju srot. Ganjaj to, nije tvoja krivica.
__________________
Bez potpisa.
RaneZ je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 15:48   #5
domy_os
EMP moderator
 
domy_os's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Osijek
Postovi: 17,722
A to ulje su oni utrpali u svoje smeće od thermal pada. Toga se nisu sjetili?

https://www.youtube.com/watch?v=y9pQp_4EBlE

https://www.youtube.com/watch?v=Ao_3P28U1gU

EDIT: Predugo otvoren tab.
__________________
Member Of FKT Team


MBO: ASRock Z68 Pro3
CPU: Intel Core i5-2500 + Arctic Cooling Freezer 7 Pro
RAM: 2 x 4 GB G.Skill Sniper DDR3-1600 + 2 x 4 GB Corsair Vengeance DDR3-1600
VGA: Intel HD Graphics
TV Tuner: Hauppauge WinTV-HVR-5525
Capture: Blackmagic Design Intensity Pro
SSD: Toshiba 256 GB NVMe M.2
HDD: 2 x WD Gold 8 TB
ODD: LG GSA-H62N
PSU: Corsair VX450W
Case: Sharkoon Rebel 9 Economy Edition > Link To Case Mod
OS: Windows 10 Pro x64

LCD monitor: LG 27MA73D
Keyboard: Roccat Vulcan 120 AIMO
Mice: Logitech G502 Proteus Spectrum
Gamepad: Logitech Cordless Rumblepad 2
SB: Mackie Onyx Producer 2x2
Speakers: 2 x JBL LSR305
MFP: Canon Pixma MP240
External storage: LC Power LC-DOCK-U3-CR + 12 x Hitachi/Samsung/Seagate/WD 1/2 TB

Connected To B.net



Lenovo ThinkPad T480

CPU: Intel Core i7-8550U @ 1.8 GHz
RAM: 2 x 8 GB Crucial DDR4-2400
SSD: Samsung 970 EVO Plus 2 TB NVMe M.2
LCD: 14" Matte IPS @ 1920 x 1080
OS: Linux Fedora 33 Cinnamon

Mice: Logitech VX Nano
External HDD: Maxtor M3 Portable 4 TB

domy_os je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 15:51   #6
nenadv99
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zadar
Postovi: 116
Citiraj:
Autor RaneZ Pregled postova
Strasno, to ima svaka nova kartica nakon nekoliko mjeseci. Curi iz thermal padova ulje svima. Jer stavljaju srot. Ganjaj to, nije tvoja krivica.
znaci ima dosta takvih slucajeva? ne znam zasto onda mene optuzuju da sam ja tu nesto kriv ako im se to dogadja... vjerojatno im je lakse tako da me skinu sa dnevnog reda...
nenadv99 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 15:54   #7
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,926
ja bas nedavno cistio kuciste i vidim masno na mojoj evga 1070ti, nisam nista brisao ni dirao, al nadam se da nece dalje stete bit zbog toga
__________________
mamutarka je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 16:21   #8
Frung
Premium
Moj komp
 
Frung's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: zg westside
Postovi: 540
Imao ASUS GTX 1060 TURBO isto flekavu i masnu. Valjda nijedan brand nije otporan na to nego kakvi im thermalpadovi stignu takvi su, a svi naručuju iste.
__________________
~Fury of the dwarves runs deep.
Frung je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 16:41   #9
frezer
Premium
Moj komp
 
frezer's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2018
Lokacija: Šibenik
Postovi: 289
Vidim i ja dosta mašćobe na mojim majnerskim gigabyte rx570 karticama. Oprao, i to tekućinom za pranje kočnica. Ja mislio da su prijašnji vlasnici kartice podmazivali ventove, pa iscurilo. Nisam ni znao da thermalpadovi cure. Svašta
frezer je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2021., 16:46   #10
beli14
Premium
Moj komp
 
beli14's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2011
Lokacija: Gotham City
Postovi: 457
Citiraj:
Autor nenadv99 Pregled postova
nemam nikakvu potvrdu, ADM mi je prodao tu MSI RTX2080, vjerujem da su oni profesionalni i da su pregledali karticu prije...
ali nema teoretske sanse da je kartica ostecena sa moje strane na bilo kakav nacin. za pc sam dao 25000kuna, ja to cuvam ko oci u glavi.
hvala na komentaru, pozvat cu se i na to
Mislim da je jedan kolega tu imao dosta zajebancije baš sa ADM i GTX 1080 Ti ako se dobro sjećam. Pročitaj si to prije i oprezno.
link: http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=3091
imaš postove prije i poslije
beli14 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 21.07.2021., 18:22   #11
nenadv99
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zadar
Postovi: 116
Citiraj:
Autor beli14 Pregled postova
Mislim da je jedan kolega tu imao dosta zajebancije baš sa ADM i GTX 1080 Ti ako se dobro sjećam. Pročitaj si to prije i oprezno.
link: http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=3091
imaš postove prije i poslije
bolje da nisam citao taj post kad vidim sto mi se sprema...
hvala decki na odgovorima
nenadv99 je offline   Reply With Quote
Staro 22.07.2021., 00:11   #12
Sinac
...samo te gledam...
Moj komp
 
Sinac's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,282
Svu diskusiju vodi putem e-maila, da imaš pisani dokaz da si sve u jamstvenom roku prijavio i da se vidi slijed događaja.
Sinac je online   Reply With Quote
Staro 22.07.2021., 10:34   #13
Exy
Premium
Moj komp
 
Exy's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Zagreb, Črnomerec
Postovi: 895
Kao što kaže Sinac, sve pismeno i arhivirati. Ove priče sa tvornicom mi nisu baš jasne, nisi kupio grafu u tvornici nego kod ADM-a. Po ovoj logici bi se sve garancije mogle odbijati jer je nekakav kinez javio da je našao "oil" a svaka grafa ga ima kad štancaju smeće.


Strpljivo i istjeraj to do kraja obavezno jer koliko se čini apsolutno ništa nisi kriv nego imaš posla sa idiotima. Sretno.
Exy je offline   Reply With Quote
Staro 22.07.2021., 10:56   #14
James Dean
Registered User
 
Datum registracije: Dec 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 73
MSI, šta drugo reć
James Dean je offline   Reply With Quote
Staro 22.07.2021., 11:06   #15
segregator
Propali Amigaš
Moj komp
 
segregator's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Nin
Postovi: 6,376
Koma, izgleda da su se svi obezobrazili...donekle ih razumijem oko majnanja, al s druge strane i bez majnanja su došli do cijena od 3000kn
pa naviše za gaming kartice, a prije 20 godina kad sam dao 2400kn za Radeon 800XL mislio sam da nikad više neću dat toliko za grafičku...i onda
uz tolike profite ne poštuju garanciju na high end grafičku, wtf
segregator je offline   Reply With Quote
Staro 22.07.2021., 12:13   #16
kiki86
Tehničar
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Rijeka
Postovi: 556
Citiraj:
Autor James Dean Pregled postova
MSI, šta drugo reć

ja imam to na asus 1060, mislim da sam to vidio i na gigabyte kartici od moje cure prilikom ciscenja, očito nitko nije imun na ta sranja. To iz thermal padova curi? Ja sam nešto čitao da prilikom slaganja pcba ostane kao od fluxa takve fleke?
kiki86 je offline   Reply With Quote
Staro 23.07.2021., 08:49   #17
Šole
Premium
Moj komp
 
Šole's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Zürich
Postovi: 636
@nenadv99 - nazad na tvoj slucaj

Lijepo napisi ADM-u mail gdje trazis njihovo ocitovanje je li priznaju garanciju ili ne, tebe ne zanima proizvodac jer je tebi ADM odgovoran po HR zakonima. Postavi se na lijepi nacin i trazi pismeno odbitak garancije (ili jos bolje prihvacanje), a ako to i naprave, napises im da ces ici na vise razinu prijavljivanjem inspektoratu jer je s tvoje strane sve cisto.

Jesi li dobio uopce bilo kakav papir od njih? Koliko je jos vrijedila garancija?

I nemoj njih cekati da ti se jave nego im odmah salji i trazi ocitovanje.
Šole je offline   Reply With Quote
Staro 23.07.2021., 11:32   #18
nenadv99
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zadar
Postovi: 116
nikakav papir ni odgovor jos nisam dobio. cekaju da vide hoce li se molba ADMa prema servisu uvaziti da prihvate garanciju... a garancija istice sljedece godine u veljaci.
uglavnom sve ide pismeno ko sto ste me savjetovali, ne pristajem na odbijanje garancije jer znam da apsolutno nisam kriv.
nenadv99 je offline   Reply With Quote
Staro 27.07.2021., 07:46   #19
Proudcroat
Registered User
Moj komp
 
Proudcroat's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Split
Postovi: 164
Imaš pm neće im to proć tako lako
Proudcroat je offline   Reply With Quote
Staro 27.07.2021., 09:51   #20
Ivo_Strojnica
PRO
Moj komp
 
Ivo_Strojnica's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,060
nemoj na PM, daj tu informacije da se i mi ostali educiramo.
nikad ne znaš kome će doletiti ovakva situacija....
__________________
"Who is your daddy and what does he do?"
Ivo_Strojnica je offline   Reply With Quote
Staro 27.07.2021., 09:59   #21
Proudcroat
Registered User
Moj komp
 
Proudcroat's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Split
Postovi: 164
Citiraj:
Autor Ivo_Strojnica Pregled postova
nemoj na PM, daj tu informacije da se i mi ostali educiramo.
nikad ne znaš kome će doletiti ovakva situacija....

Evo kopija poruke


Pozdrav,


Nisam ulazija na forum danima pa nisam vidio poruku. Znači moraš sad sa njima uć u debelu raspravu da ispoštivaš svoja prava. Prvo sastavi mail u kojem tražim da ti dostave dokument u kojoj msi tvrdi da je oštečenje od kupca. Zatim napiši da to nikad nije dirano i da oni u Adm prilikom prijema nisu prijavljivali nikakvo oštečenje pri zaprimanju grafičke na servis. Napiši da nikad nisi otvarao grafičku i da je sve tvornički i ako je koji problem nastao da je nastao isključivo jer je grafička tvornički neispravna. Zatim argumentiraj da se to dešava dosta ljudi nađi neke članke, videa i pošalji. Isto tako im napiši da ne želiš gubit vrijeme sa njima kao dosta ljudi koji su prepričavali svoje iskustvo i da uz komunikaciju sa njima sve prijavljuješ paralelno na inspektorat. Onda čekaj njihov odgovor i rekaciju pa ćemo vidit šta dalje.
Evo ti link za prijavu slučaja:
http://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
Proudcroat je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na