Overseas Express iskustva

[zalman1]

Autor goc_mails

Vama svim sve najbolje u 2018 pa cak i onima koji zele da 500tinjak ljudi ostane na cesti jer nisu na vrijeme dobili četkicu za zube ili kindl

Tko o čemu, ti o otkazima, a jučer pišeš ovo:

Autor goc_mails

Koje kakvi "znalci" laprdaju po forumu da smo pod kapacitirani, oni bi to sve puuuno bolje organizirali a ne znaju da od 140 ljudi koje zaposlis u godini otpustis 130 jer nisu za pesa vodit u setnju a kamoli vozit kombi.

Nitko ne želi da 500 ljudi dobije otkaz, pogotovo ne oni na dnu lanca, otkaz trebaju dobiti oni koji sjede u uredima.
Ako nisi sposoban organizirati vozačima dostavu, onda traži drugi posao.

[goc_mails]

Autor zalman1

Tko o čemu, ti o otkazima, a jučer pišeš ovo:


Nitko ne želi da 500 ljudi dobije otkaz, pogotovo ne oni na dnu lanca, otkaz trebaju dobiti oni koji sjede u uredima.
Ako nisi sposoban organizirati vozačima dostavu, onda traži drugi posao.

Kao što rekao,promjena ce biti neovisno o meni...tako je kako je. Što se tice ovog o davanju otkaza ljudima to je jednostavno postao problem s kojim se svi suocavaju. Nazalost puno ljudi ti mora proc kroz ruke da ti ostane 10% kvalitetnih...no dobro ti si tu ocito iskusniji pa znas vise.

Kao sto rekoh sve naj svima i jedan mali poklon za mene; pls stavite kucne brojeve tamo gdje i pripadaju...na proceljima kuca

Pusa i odjavljujem se. Idem jest francusku

[Garro]

Uglavnom, boli tebe briga što ljudi nisu dobili pakete, a zaposlenici će dobiti otkaze dok god možeš žderati francusku (koju si vjerojatno kupio plaćom od naplaćene poštarine za neisporučene pakete). Bravo, svaka čast! Pusa, bok!

[mamutarka]

Autor goc_mails

jer nisu na vrijeme dobili četkicu za zube ili kindl

ovo je fakat glupost, ali odlično oslikava overseas ubiti, sta tebe briga jel unutra cetkica ili moj novi bubreg, od dostavljanja četkica i kindla ti imaš plaću

i btw. ogroman broj mi je na kući, pa ništa nije pomoglo, tak da ti ubiti samo trkeljaš

[fler]

Osobno, doslovno nikad nisam imao negativnih iskustava s OE (Osijek),
a poprilično često primam/šaljem koješta.
Očigledno kombinacija sreće i sposobnog dostavljača,
ali što god da je razlog - ne mogu se žaliti.

Međutim, unatoč tome, ne vidim zašto bi krajnji korisnici trebali imati bilo kakvog razumijevanja za razloge logističkog kaosa unutar firme.
Niste dobrotvorna ustanova niti radite besplatno za frendove i tome slično -
OE je poslovni subjekt koji djeluje na tržištu i sukladno tome naplaćuje svoje usluge.
Nije bitno što je u paketu (kakva glupost to uopće dovoditi u pitanje) - moje je (kao korisnika) da dostavu platim, a vaše da pošiljku dostavite kako je i dogovoreno.
Ako to niste u stanju (iz bilo kojeg razloga osim nekakve više sile, tipa poplave i sl. - što ovdje nije slučaj) .. nemate na tržištu što tražiti.

[xGAME]

Imam kolegicu na poslu koja si je narucila neku odjecu za black friday i dan danas je nije dobila. (uzela i meni nešto usput).

Zvala ih je bezbroj puta, lagali da je nije doma bilo, lagali o nekoj promjeni dostavne adrese, pricali kako ne mogu adresu naci, na mailove joj nitko ne odgovara, na telefon se nitko ne javlja, mijenja se dan dostave iz dana u dan i samo lazi i lazi.

Krajnjeg kupca uopće ne zanimaju problemi u firmi. Ako sam ja nešto naručio, ako sam ja to platio i ako meni tamo piše da će tad i tad to doći, e onda i to želim tada.

Mene ni tisuće drugih ljudi nije briga što tamo rade nesposobni ljudi koji bi samo pušili cigarete i ispijali kavice, itd., ili što vlada neorganizcija u skladištu, logistici ili gdje god. To su problemi koje firma mora riješiti. I još k tome imaju obraza biti toliko bezobrazni i postati retardirane postove na fesj i hvaliti se, a ljudi im pizde u komentarima.

Uzeo sam prije par dana neke stvari s Amazona, platio skuplju dostavu i baš me zanima da li će i to zajebati ovi naši.

[Rista]

Autor xGAME

lagali o nekoj promjeni dostavne adrese

Meni su nedavno umjesto u Rijeku, paket poslali u Varazdin. I nitko mi nista nije javio dok nisam sam vidio da nije uspio pokusaj dostave. Kad je dosao dan da konacno treba stici na pravu adresu, posiljka utovarena u kamion i sve, na kraju dana se status promijeni da je "primatelj promijenio vrijeme isporuke", za sutra Naravno da nisam promijenio nista nego cekao doma paket. Ali dobro, valjda je tako bolje nego kada u petak u 1 poslijepodne za utovarenu robu u kamion se status promijeni u "nemogucnost dostave, razlog: nedostatak vremena"

No od samog kukanja nista. Osobno vec duze vrijeme izbjegavam webshopove koji posluju iskljucivo s njima i preko kojih nije moguce naruciti neko drugo preduzece za dostavu. Nekad nazalost jednostavno nema izbora.

[mamutarka]

baš ko da prcaju ljude, gore slika kao ''jeste odabrali svoje božićno drvce?'' a drvce cemo vam dostavit za bozic 2018.

[ToroRosso]

Dosad imao 5 paketa preko Overseasa i svi došli u roku koji je pisao na tracking numberu. Iz zagreba sam. Narucio sam i sada jedan i pise mi dostava 28.12 pa cemo vidjeti dali ce sada biti nekih problema.

[henri_007]

Autor goc_mails

Vama svim sve najbolje u 2018 pa cak i onima koji zele da 500tinjak ljudi ostane na cesti jer nisu na vrijeme dobili četkicu za zube ili kindl

Što prije se fušeraj od firme zvan overseas zatvori, tim prije će se otvoriti prostor za nekog sposobnijeg tko će moći ponuditi kvalitetnu uslugu.

[kokolo22]

Evo moja iskustva s kurircima u De,paket iz portugala dodje za jedan dan,a UPS uporno pise da se primaoc odselio s adrese i da je nemoguce dostavit paket,i nakon intervencije prodavaca samo nadopune status cpoy-paste i vrate proizvod u portugal,ovi opet posalju paket i copy paste da mene nema,nakon par mailova Ups-u DE oni meni kazu da nemaju paket za mene i vrate u Portugal.

[Lak]

Autor kokolo22

Evo moja iskustva s kurircima u De,paket iz portugala dodje za jedan dan,a UPS uporno pise da se primaoc odselio s adrese i da je nemoguce dostavit paket,i nakon intervencije prodavaca samo nadopune status cpoy-paste i vrate proizvod u portugal,ovi opet posalju paket i copy paste da mene nema,nakon par mailova Ups-u DE oni meni kazu da nemaju paket za mene i vrate u Portugal.

Dosta Hrvata je otišlo raditi u DE

[Timmay]

Imam par pitanja za @goc_mails no prije toga mali uvod.

Ne zivim u Hrvatskoj (UK) pa sam za sina svoje necakinje kupio poklon 03.12. preko webshopa Baby Centra. Da ne zivim u Hrvatskoj napominjem za sve one koji komentiraju da sam mogao se prosetati do ducana i kupiti nesto umjesto da cekam da mi se dostavi dok doma na toplom locem pivu i ugnjetavam jadne dostavljace da moraju raditi svoj posao. Pogledajte neke komentare ispod clanaka na indexu i telegramu pa ce biti jasnije.
Mala digresija: slao sam paket iz UK u Hr postom i stigao je za 3 dana.

Dakle, 03.12. narucena igracka, 04. 12. naplaceno i poslano koristeci OE. Moja je greska sto nisam istrazio koju kurirsku sluzbu koriste. Nakon 10 dana saljem upit Baby Centru gdje je paket. Ispalo je da se vozao u kombiju tjedan dana (po statusu) te mi je obecana dostava 15.12. ujutro. Do danas nije isporuceno pa sam trazio povrat novaca od BCa i porucio im da ako nastave suradjivati s OE mogu slobodno zatvoriti webshop.

Pitanja:
1. Zasto se brisu negativni komentari na Facebook stranici Overseasa?
2. Zasto se laziraju statusi dostave?
3. Ukoliko su paketi s one palete "pali", zasto se onda odnosite prema paketima ovako:


4. Djelatnik overseasa:


Ovo ide niz dlaku izjavi da su zaposlenici koma. No, to je problem firme i nesposobnog managementa.

Sretno vam bilo u 2018. no tesko da cete se oporaviti od toga sto radite u zadnje vrijeme, a pri tome ne mislim na ovo bozicno vrijeme vec unazad vise od godinu dana.

[elance]

Autor goc_mails

Jebote srušila se paleta robe koju su vracali u skladiste i sad je to odjednom postao hit.
Jesi kad vidio kako tvoja roba dođe u šleperu izvana...da ta ista roba koju si dodao u košaricu i mislis da je sigurno bila na toplom i kavu su joj skuhali. Roba koja dode iz vana izgleda kao bagerom utovarena. Ja takvih slika u ovih skoro 13god imam oko 30gb...

Opet tražim, jel možemo mi vidjeti barem par slika od tih 30gb kako to roba dolazi kod vas, u kakvom stanju?
Jesi ti uopće zaposlenik te firme i koji ti je posao?
Presumnjivo je sve što pričaš.

[mamutarka]

još malo medijske pažnje http://www.telegram.hr/politika-krim...a-je-sve-okej/

[zalman1]

Ljudi se po tko zna koji puta žale na krivoj adresi.
Zatrpaju Overseasov fejsbuk, zovu ih na telefon, dolaze im pred sjedište...
Međutim, većina tih ljudi je naručila pošiljke od neke web trgovine, to znači, ta trgovina je vlasnik paketa dok se ne isporuči primatelju.
Ako treba zatrpavati nečiji fejsbuk onda je to od te trgovine gdje ste naručili, njima se žalite na kvalitetu dostave i do njih tražite naknadu za kašnjenje.
Isto tako, ljudi nemaju šta dolaziti u sjedište Overseasea jer nisu vlasnici tih paketa, bez obzira što na njima piše njihovo ime.

Dakle, normalno da će se OE sprdati s ljudima i da ih baš briga za njihove probleme, nemaju oni ugovor s fizičkim osobama nego s pravnim - web trgovinama.

[Rista]

Ovaj Perica je vidi se bistar momak. Tako je i meni se jednom kurir pozalio kako imaju posla. Onako na nacin kao da ne razumije da bez tih narudzbi ne postoji svrha postojanja njegove firme ni njegovog posla. Kao da bi kada narudzbi nebi bilo on sjedio samo i pijuckao pivu dok ne dodje vrijeme za doma.

[cro_ryder]

Ima jedan lik što povremeno vozi tu kod mene, ove godine mi je dostavio 2 paketa, jedan početkom godine i jedan prekjučer, u sred ovih gužvi. I to su jedina 2 oex paketa isporučena kako spada u 2017. (prema meni, jelte). Nazove, pita jesi doma, jesam, evo me za 5 min. I s njim nikad problema, tu je dosta dugo već, naradije bi mu ime napisao sad.

Ostalo nula bodova, preko nekoliko puta sam morao ići po paket kod njih jer sam skužio da ga drugačije neću ni dobiti. A tamo veselje, dvojici treba 10 min da riješe nešto što normalan čovjek napravi za manje od 5 min. I vidiš da bi im bilo draže da se nisi ni pojavio. Support bolje ni ne spominjati.

Nisu prije bili loši ali ova 2017. im je bila katastrofalna. I nije pitanje predbožićnog perioda, kaos je trenutno u cijeloj Europi, cijela godina im je loša. Ono, ima iznimaka, ali restrukturiranje im je nasušno potrebno i to temeljito.

Ja ću im poželjeti da se srede kako god znaju i da opet postanu pouzdani i da ja što manje razmišljam i strahujem za svoje pakete.

I tako. Živili

[robee]

Autor xGAME

Uzeo sam prije par dana neke stvari s Amazona, platio skuplju dostavu i baš me zanima da li će i to zajebati ovi naši.

Meni jesu, paket trebao biti dostavljen 22.12 i naravno da nije a oni napisali na tracking da su pokusali dostaviti paket. To vidi i Amazon ali ne mogu shvatiti da ovi nasi pisu lazne poruke.
Naruceni paket prije ovoga su dostavili (sa danom kasnjenja zato sto imaju nesposobnog dostavljaca) poptuno mokar, kutija se raspadala. Pitam zasto je to tako, kao curi im voda u skladisu i sto ja sad pravim problem te sto je u paketu. Reko u paketu je roba vrijedna 5tis kn. U trenu je zasutio.

[demetrius]

fala bogu,paket je naručen u srijedu iz mobisa mobitel u petak stigo,poslan hp expresom,odahnuo sam kad je reko da šalju hp expressom ne ovearseasom.

[Timmay]

Autor Timmay

Imam par pitanja za @goc_mails no prije toga mali uvod.

Jos jedno pitanje:

Zasto cekati prve dane 2018. kako bi se nesto promijenilo? Ozbiljna firma bi ovakvu siuaciju shvatila kao elementarnu nepogodu i pokrenula bi hitnu mobilizaciju. Promjena je potrebna ODMAH, a ne za 2 tjedna. Toliko o brizi za klijente.
Bitnije je da direktori i adminis(t)racija imaju miran Bozic, pa malo na skijanje...

[zalman1]

Autor Timmay

Zasto cekati prve dane 2018. kako bi se nesto promijenilo? Ozbiljna firma bi ovakvu siuaciju shvatila kao elementarnu nepogodu i pokrenula bi hitnu mobilizaciju.

Ma de pusti ga, vidiš da ni sam ne zna šta priča, nadrobio je ovdje masu postova, a sve se svodi na: vozači ne valjaju.
Sad priča o nekakvoj rekonstrukciji, a čisto sumnjam da on ima bilo kakav uvid u takve stvari, pitanje je jel uopće radi tamo.

Poslije nove godine će im opasti promet dobrano jer će se puno manje kupovati, izgubili su UPS pa će i radi toga imati manji promet, tako da im nisu potrebne nikakve promjene.
Sve će se vratiti u normalu barem što se njih tiče, možda će čak imati i viška ljudi pa će biti otpuštanja.

Za bilo kakve rekonstrukcije potrebna su ipak veća ulaganja, a da su to htjeli napravili bi to odavno.
Ne znam ni šta dotični spominje te rekonstrukcije kad je sam rekao da je problem samo u vozačima, jel to on možda očekuje da će od 01.01. u njihovu firmu banuti 300 vrhunskih vozača koji će volontirati ili šta?

[goc_mails]

A sad tek brzim pogledom na zalmanov profil vidim da je doticni strucnjak za dostavu. 29postova ima od toga 80% u temi od hp-a i overseasa. Ostalih 20% su preporuke filmova. Drugim rijecima gleda telku frajer i klika po webshopovima pa testira dostavne sluzbe...

I jos jednom ponavljam nikad nisam rekao da je glavni problem u vozacima ali da se njihova kvaliteta debelo smanjila jesam. Admistracija je takoder u deficitu. Rekonstrukcija ce biti da se rasterete glavni dostavni centri koji trenutni gore. A to su zg i pazin.

Btw vidim tu se spominju nekakve plaće od 3500kn, molim vas da mi na pm posaljete imena i prezimena tih ljudi da provjerim gdje se tocno ti nalaze. Ja konkretno znam jednog koji je posudio iphone 8+ iz paketa pa ga otplacuje .

[Rista]

Koji je smisao ovog istrazivanja svakog clana tko je i cime se bavi? Ispada da moras biti "netko" i da je bitno sto tocno narucujes u tim paketima da bi progovorio kao krajnji korisnik o losoj usluzi koju na kraju krajeva placas.

[Gilbert5]

@goc, nezahvalno je raspravljati, kad ce se javiti samo nezadovoljni i biti najglasniji.

U kt nikad problema sa vama, dok recimo hp express prosli tjedan ostavio paket ispred kuce, dok nikog nije bilo doma. Pazi ti to..ispred kuce...bez da su se javili.

Najbolje da ne ides van sa informacijama, niti ces ti ista dobiti niti ce firma imati koristi.

[zalman1]

Autor goc_mails

A sad tek brzim pogledom na zalmanov profil vidim da je doticni strucnjak za dostavu. 29postova ima od toga 80% u temi od hp-a i overseasa. Ostalih 20% su preporuke filmova. Drugim rijecima gleda telku frajer i klika po webshopovima pa testira dostavne sluzbe...

Nisam stručnjak za dostavu, stručnjak si ti i tvoja firma, to se eto dokazuje ovih dana kad cijeli internet piše o tvojoj "stručnosti".

I jos jednom ponavljam nikad nisam rekao da je glavni problem u vozacima

Pošto nisi spomenuo NI JEDAN drugi problem, pogotovo ne u adminstraciji, zaključak je da samo vozači ne valjaju, i to oni isti koji moraju sami radi listu utovara i kompletnu logistiku gdje će voziti taj dan.

ali da se njihova kvaliteta debelo smanjila jesam.

Koliko čitam po netu od drugih bivših zaposlenika, ljudi su otišli zbog malih plaća i nenormalnih uvjeta rada, što ima logike, za razliku od tvojih pričica o prilično velikim plaćama.

Btw vidim tu se spominju nekakve plaće od 3500kn, molim vas da mi na pm posaljete imena i prezimena tih ljudi da provjerim gdje se tocno ti nalaze. Ja konkretno znam jednog koji je posudio iphone 8+ iz paketa pa ga otplacuje .

Je je, evo tebi će netko slati tuđa imena i prezimena, a nisi se udostojio odgovoriti ni šta ti tamo radiš, koji je tvoj posao?
Prvo se ti predstavi imenom i prezimenom pa onda traži tuđa imena.

[zvonac]

Građani se žale da nisu dobili pakete, Overseas ne odgovara

Pročitajte više na: https://www.24sata.hr/news/gra-ani-se-zale-da-nisu-dobili-pakete-overseas-ne-odgovara-553954 - 24sata.hr
Za one koji ne znaju..

Nego, Oversis je postao u par sati jako popularan, ak niš drugo, čut će se za njih još dost dugo, ovdje a i šire

[goc_mails]

Pa zanimalo me sto tocno gdin radi. Ako je strucnjak u polju logistike da pomogne. Mozda kakvu i poslovnu suradnju ostvarimo.

Želim rec da je ovo najgora sezona ikad u overseasu a tako i opcenito u svim dostavnim sluzbama. Nitko ne kaze da vi kao korisnici niste u pravu, i apsolutno mi je zao svakog tko nije dobio paket ili ga je dobio s kasnjenjem. No nismo jedini koji imamo problema ali vjerujem da se to jos uvijek moze ispraviti. Ja i dalje znam da postoje kupci koji zbog kolicine svog posla moraju dobar dio robe prebacit na nas. Jako je malo dostavnih sluzbi koje mogu preuzeti robu u 22h a da je sutradan u 90% slucajeva dostavljena.

Opet naglasavam da nije svugdje overseas zakazao. Zalazali smo ponajvise u Zg koji ujedno i ima najvise robe i najveci rast unazad par mj.

Vidjet cemo dali cemo se oporavit od ovog ali da cemo pokusati hocemo.

[pavlovs dog]

Ne mogu reći da sam imao loših iskustava sa njima. Sve što sam do sada naručivao, došlo je u razumnom roku. S time da je vozač uvijek zvao petnaestak minuta prije isporuke da se najavi. Nikad nisam čekao na paket više od dva dana.

[Timmay]

Autor goc_mails

Opet naglasavam da nije svugdje overseas zakazao. Zalazali smo ponajvise u Zg koji ujedno i ima najvise robe i najveci rast unazad par mj.

Vidjet cemo dali cemo se oporavit od ovog ali da cemo pokusati hocemo.

Moze li odgovor na pitanja?

BTW, na zapadu je kolicina paketa nemjerljivo veca pa NEMAJU bas takvih takvih problema.