Overseas Express iskustva

[c-shadow]

Pred 5 minuta prošao overseas dostavljač i dostavio paketić
Tracking je bio onaj dugački s našim poštanskim brojem na kraju. Uspio sam ga nekako naći, prvo taj broj pa je tamo na aliju link na neki HU expressone i tamo se prikazao tracking gdje se vidjelo jutros rano da je lokalni OE ured zaprimio i poslao van na dostavu.
Iznenadila me brzina obzirom da sam naručio 8.2., taman pred početak kineske nove godine i da je jedina opcija bila onaj Alijev Choice delivery.
Palac gore za OE ovaj put

bok,

molio bih savjet

naime evo već dva puta Overseas ostavlja paket sa Aliexpressa na oex shopu
odnosno na Tisku... a meni je taj Tisak 6km udaljen.
zanima me dali se mogu pozvati na neki zakon, da mi dostave paket na kućnu adresu ?

hvala

[OuttaControl]

Pogledaj svoj drugi post, bolje i tisak nego crna rupa

[Groowix]

Autor chief_wolfinjo

bok,

molio bih savjet

naime evo već dva puta Overseas ostavlja paket sa Aliexpressa na oex shopu
odnosno na Tisku... a meni je taj Tisak 6km udaljen.
zanima me dali se mogu pozvati na neki zakon, da mi dostave paket na kućnu adresu ?

hvala

I mene zanima, meni ostavili paket u oex shopu 20 km od mene tako da me put do tamo i natrag kosta pola cijene paketa.
Kako mogu samovoljno tako ostavljati pakete di kojem dostavljacu pase, i ne moze im se nista... nek idu u pm.

Autor OuttaControl

Pogledaj svoj drugi post, bolje i tisak nego crna rupa

djelomično istina

Autor Groowix

I mene zanima, meni ostavili paket u oex shopu 20 km od mene tako da me put do tamo i natrag kosta pola cijene paketa.
Kako mogu samovoljno tako ostavljati pakete di kojem dostavljacu pase, i ne moze im se nista... nek idu u pm.

da, i još sam im slao e-mail.... ali se samo ispričavaju

[viper84]

Autor Groowix

I mene zanima, meni ostavili paket u oex shopu 20 km od mene tako da me put do tamo i natrag kosta pola cijene paketa.
Kako mogu samovoljno tako ostavljati pakete di kojem dostavljacu pase, i ne moze im se nista... nek idu u pm.

Nisu te valjda iz Bednje poslali za Krapinu? Makar ni Ivanec nije nešto puno bliže. Meni je srećom najbliži oex shop skoro da mogu pljunuti do njega ali voziti 20 km je bezobrazno od njih. Najgore kaj vozač može reći da je zatrpan paketima i sve ostaviti na jednom oex shopu a vi ljudi se jebite. Baš bi to trebalo istražiti koliko oni imaju slobode i ovlasti da to rade.

[OuttaControl]

Ja nemogu vjerovat da nema niti jednog tiska tu, u trogiru ih ima 5 u krugu 500 metara.... A zbrojis Bednju i Lepoglavu i imas skoro stanovnika ko Trogir...

[viper84]

Lepoglava inače ima status grada a nijedan kiosk Tiska. Da nije smiješno bilo bi za plakati, ili ak okreneš dođeš na isto

[Groowix]

Autor viper84

Nisu te valjda iz Bednje poslali za Krapinu? Makar ni Ivanec nije nešto puno bliže. Meni je srećom najbliži oex shop skoro da mogu pljunuti do njega ali voziti 20 km je bezobrazno od njih. Najgore kaj vozač može reći da je zatrpan paketima i sve ostaviti na jednom oex shopu a vi ljudi se jebite. Baš bi to trebalo istražiti koliko oni imaju slobode i ovlasti da to rade.

Pogodio si, iz Bednje fino do Ivanca jer bliže nema ni jednog Tiska.
Nadam se da se neće više ponoviti jer to nema fakat smisla...a totalno mi je van puta jer putujem svaki dan na posao relaciju Zagreb - Bednja i onda još moram voziti do Ivanca po paket. Milina...

[Groowix]

Autor OuttaControl

Ja nemogu vjerovat da nema niti jednog tiska tu, u trogiru ih ima 5 u krugu 500 metara.... A zbrojis Bednju i Lepoglavu i imas skoro stanovnika ko Trogir...

Nažalost ali istinito, a poštare možeš tražiti povećalom, ako imamo sreće dostave eventualno jednom tjedno poštu.

[spiderhr]

Meni danas stigne paket i biser ga ostavi u tisku koji radi do 14 sati a u krugu 1 km ima 2 mjesta koja rade do 21.

Sad se požalio korisničkoj da dostavljači pripaze na koja mjesta će dostavljati. I s tim da taj gdje je ostavio nije najbliži.


Žalite se na telefon da stisnu dostavljače da paze koji je najbliži. Što više nas se potuži valjda se budu popravili. I svaki puta ću ih zvati kada tak ostave na nekom koji nije najbliži i koji mi ne paše jer ne rade cijeli dan.

Telefon	+385 1 3454 555
Besplatni telefon	0800 33 66 33 <- ovaj ni ne pokušavajte zvati iz mobilne jer ne podržava, piše na stranici.

[android-split]

Vjerovatno je njemu bio najbliži

[spiderhr]

Autor android-split

Vjerovatno je njemu bio najbliži

Nije, jer ima jedan kraj kojeg prolazi ali mu je problem stati na tom mjestu. lakše je bilo se odvesti na ovaj drugi gdje je stao ispred i predao paket(e).

[Pupo]

To što je fizički bliži kiosk, tj. oex shop, ne znači da je njegov rajon. Jer ako nije, onda se paket mora vratiti u centar pa ide na dostavu tek.

Jel ne dobijete link za preusmjeravanje u jutro? Pa preusmjerite u koji god želite oex.
Ne sjećam se kad zadnji put nisam dobio link da sam mogu redirektat u shop koji ja hoću.

[spiderhr]

Pupo... T1 (do 21) a T2 (do 14). On prolazi kraj T1 da bi došao do T2. T1 mi je bliži kiosk a na drugih 300 m od stana je imao i trgovinu koja isto radi do 21.

[Brzi Picek]

Katastrofa, prvo mi je CPU vridan 400€ doslovno ostavio na kapiji na zidu bez da me ikako obavijesti da je ostavio paket, i sada saznao d aje isti taj dostavljač ostavio opet paket koji je netko "pokupio"
zvao dostavljača, lipo kaže ostavio sam na kapiji, ali ničime me na to nije upozorio , a sada se i Overšit čudi kako on još radi kada ima brdo pritužbi na njega.
Pa nije moj pproblem što on tamo radi več što sam platio dostavu da mi je uruči, a ne baci na portun .
Ovo treba podignuti neku tužbu da se toj firmi zabrani rad, jer to što u mojem slučaju djelatnik izvodi je kriminal.
Sada ne želim ništa naručivati jer ako opet ide preko tog "idiota" doslovno je da je bolje da dam pare za djecu kojoj su potrebnije , jer plačeno neću dobiti osim status: Package delivered

[elzel]

Prilikom svake dostave paketa (6-7 pošiljki) od 13.01. dobivam poruku od njih da će "zbog povećanog opsega pošiljaka" paket biti dostavljen u OEX shop. Plaćena je dostava na kućnu adresu. Išao sam nekoliko puta na kioske po 5km dalje. Zvao, pisao, dostavljeni su mi neki paketi doma jer sam odmah po primitku poruke reagirao. Dakle, situacija koja traje 2 mjeseca, a imam osjećaj da će povećani opseg biti cijelu godinu . Jer ne mogu više uzimati prejeftinu radnu snagu u koja je voljna raditi u lošim radnim uvjetima. Ima toga, naravno, sve više i posvuda. Poslodavci komentiraju: neće niko radit.

[Ico_Zg]

Meni svaki put stigne ista poruka ali ga na kraju donesu na kućnu adresu.
Navodno ih je Temu "uništio", zatrpani su njihovim paketima posljednja 3 mjeseca i situacija neće biti bolja.

[Master_Hrc]

Pa kad vam stigne u OEX shop jednostavno nemojte preuzeti posiljku i narucite negdje drugdje. To sam 2 puta napravio. Nema s njima labavo. Sto vise to ekipa napravi nece vise ni shopovi koristiti taj kramp od firme....
Kad sam preuzimao masinu iz Future, prica covjek na preuzimanju sa strankom, i veli: Da znas sta ovi specijalci (to je moj izraz a ne njegov) iz Overseesa rade sa masinama. Kucista dodju skoro pa prepolovljena. Kaze da su sve posiljke osigurane i da tu nema problema ali da opet onda oni narucuju/slazu a ekipa onda naravno pizdi jer moraju jos par dana pricekati novu masinu.
Jednostavno je nevjerojatno da oni jos posluju, koja smo mi prcija od zemlje.

[johnsmith]

meni isto pred 2-4 tjedna kapali aliexpress paketi i sve u shop i stvarno nije bilo kombija u kvartu. Sada evo vec drugi tjedan maltene svaki dan kombi u kvartu haha. Vjerojatno su "valovi". Eto sad je mir pa ce opet krenuti dok cu ja ocekivati aliexpress haha

[kopija]

Uvijek ima goreg scenarija.
Ja prošle godine prvi put naručio nešto skuplje od 50€ i OE ekipica uredno izgubila paket.
Trebalo im je dva mjeseca da status pošiljke promijene u "package lost" pa da mogu pokrenut refund.
AE vratio novce u roku dva dana.

[Brzi Picek]

ekipica očito ima informacije što je vrijedno za popaliti !
ne treba mnogo logike da se to zaključi , a u tome ih očito i firma štiti, djele zaradu?
Ako smo na to došli onda stvari počinjem rješavati na svoj način.
provjeren

[xlr]

Cudno je to kako sve ovisi o dostavljacu, regiji, kvartu...

Meni je OE bio koma dosta dugo tamo prije par godina. Umjesto da udje u slijepu ulicu, on bi me cekao na autobusnoj 50m dalje i tamo iskrcavao robu za 10ak kucnih brojeva. Onda se jedan dan promjenio vozac i sve se opet vratilo u normalu.

Unazad 2-3mj mi je OE donio robe sa Alije (100-150 eura po posiljci, kompovi, razni procesori...), uvijek neki razliciti vozaci, ali sve doslo na adresu i zovu ranije. Jedan mi je cak pustio po dogovoru narudzbu iz ljekarne od ~200 eura ispod stepenica (djecja hrana i lijekovi, kutija je imala valjda 10+ kila).

Jednom sam i ja zajebao pa sam zaboravio da paket ima pouzece i online platiti karticom prije dostave. On dosao, ja posegnuo za paketom, on kaze "pouzece toliko i toliko" i pridrzi paket. Bruka i sramota. Kako kuriri ne primaju kartice nego samo kes, rekao je da ce pustiti paket na Tisku u toliko i toliko sati. I nije lagao!

Sad nakon 4 godine sam se preselio u drugo mjesto i evo u mjesec dana dosle mi tri dostave malo skupljeg hardvera, doduse iz hr shopova, ne sa Alije. Razliciti kuriri, sve ok proslo, uvijek zovu. Sad sam u kuci, moze baciti paket preko ograde, u smece, ne nazvati, ali ipak ne rade to. Nadam se da nece ni poceti

I dalje mi ne GLS drazi. 4 godine mi je isti covjek nosio pakete, i bome se naradio. Pa ostavi u hodnik, pred vrata, nemoj zvoniti mala spava, na sastanku sam otkljucat cu ti auto pa ubaci u gepek itd...

[Libertus]

U mom mjestu nema problema s OE, nadam se da će tako i ostati. Dobri su, zovu, ali i ja u zadnje vrijeme dosta preusmjeravam u OE Shopove da se ne moramo tražiti.

GLS mi je bio zanimljiv nedavno. Napravio povrat za neki web shop, momci došli poslije podne pokupiti. Predao im kutiju, ovaj otvorio vrata kombija i bacio tricu unutra. Srećom da su cipele bile, ne IT.

[Brzi Picek]

1.
Poštovani,

molimo Vas broj paketa kako bismo mogli izvršiti provjeru.

Unaprijed hvala.

Srdačan pozdrav / Best regards,


Agent u odjelu reklamacija
Claim Agent

2.
Poštovani,

isprike na krivo upućenom mailu prije.

​Molimo Vas presliku narudžbe u kojoj je vidljiva cijena koju ste platili za navedeni paket.

Unaprijed hvala.

Srdačan pozdrav / Best regards,


Agent u odjelu reklamacija
Claim Agent

dakle njih ne zanima zašto je to djelatnik učinio nego dal je paket, nakon isprike, dal je opće išta plačeno ? pa ovo je prejadno

[elzel]

Nemoj se sekirati u vezi njihovog postupanja prema radniku i što bi trebalo makar ti bilo logično. Svašta bi tu i svuda trebalo... Oni su možda zadovoljni kaj radnici relativno malo kradu za te plaće . Ak buš tak razmišljao u RH, buš se sav razje*o od sekiranja.

Ako Overseas ne dostavi pošiljku, nego je ostavi na Tisku.
imate pravo na povrat sredstava u visini shippinga.
primjerice ako je pošiljka sa Aliexpressa, i ako tamo
piše da ste platili 3 eura shippimg, onda i 3 eura možete dobiti.
također ja imam neke nadolazeće pošiljke, i poslao sam
Overseasu da želim da se dostave na kućnu adresu. i oni su rekli da bude.

[Brzi Picek]

Kada je status "dostavljeno" , nemate nikakvih prava povrata

opet ponavljam, niti sam bio na adresi po google mapu, niti sam dobio ikakvu poruku da je dostava, apsolutno ništa!
Sve što znam da je paket "dostavljen", ali ja sam nakon dostave došao 2 dana posljije, dakako paketa nema
ovo je čisto krivično djelo dostavljača , ako to overšit dozvoljava onda svi imamo problem

dakle nisam govorio da mi je nešto ostavljeno, nego doslovno je pokradeno !

[jp_rv]

ja sam ih u par navrata pitao hoće li mi refundirati trošak osobnog odlaska u njihovu sortirnicu, kad nisu bili sposobni dostaviti paket. naravno sva komunikacija bi umrla nakon tog pitanja.

i onda su luđaci jednom prilikom, nakon šta sam sam otišao po paket, poslali upit da li je paket uspješno dostavljen

na šta sam rekao da je uspješno dostavljen tako da sam otišao po njega i da očekujem da mi uplate za trošak benzina za 50km vožnje, naravno nakon toga je komunikacija opet uspješno umrla.



onda sam jednom prilikom počeo davit trgovca sa upitom gdje je paket svaka 2 dana, jer je paket uredno zaglavio u sortirnici, pa su mi dali povrat sredstava i naručio opet sa dostavom na tisak. (gdje je stiglo za 2 dana).



to sve u 2023. i ovaj tisak početkom godine.

nakon toga mi se čini da su se popravili, u firmu nam svakih par dana stigne nešto sa dostavama i sve 3 dostave uredno stižu, kao i paketići iz kine. čak su vozači pristojni, nećemo reć ljubazni ali pristojni, mada po tom pitanju GLSovci su premija, oni stvarno jesu ljubazni.

[Brzi Picek]

gledam i slušam , da ne vjerujem kako sada branite Ovrešit...
ovo je krađa jasno je.
jednom uspjeli ukrasti krast će sve više !