Overseas Express iskustva

[franzD]

Autor quazar912

da,u skladište u mađarsku, al opet da nije do 18.8 moguće dovesti u hr....
izgleda da opet Overseas se**re...nedavno se ovdje raspravljalo o njihovim neefikasnostima

Ček, jel ti negdje piše da se radi o pošiljci koja ide preko OEX? Ima li dugački broj za praćenje, tipa 24 znamenke, od čega su zadnjih pet tvoj poštanski broj?

[quazar912]

ne znam nema takav broj nego na Ali stranici piše da je item napustio HU warehouse i da je u dostavi od 28.7.2022 a zadnjih 5-6x mi je dovozio overseas.

[franzD]

Onda nije Overseas već mali paket (Aliexpress SAVER shipping) s HU brojem koji ide običnom poštom. Nije na dostavi, već je negdje na putu, Aliexpress ga krivo označi da "na dostavi" čim ga predaju pošti. Dalje nema praćenja, može stići za dva tjedna, može stići za dva mjeseca.

[Nbdy32]

Autor quazar912

ne znam nema takav broj nego na Ali stranici piše da je item napustio HU warehouse i da je u dostavi od 28.7.2022 a zadnjih 5-6x mi je dovozio overseas.

Pogledaj si moj paket, od 01.07. na dostavi iz Mađarske ...

[segregator]

31.08.2022 11:47:59
Pošiljka je upućena u dostavni centar.
31.08.2022 11:47:31
Pošiljka je upućena u pogrešan dostavni centar zbog pogreške prilikom sortiranja.
31.08.2022 09:08:32
Pošiljka trenutno nije locirana.



naručio 2 stvari iz ADM-a, jedna krenula prema meni, a druga otišla u Vukovar

[c-shadow]

Svašta imao dosad s OE, ali ovo mi je novo

Status pošiljke je
Pošiljka je utovarena u pogrešno dostavno vozilo. Isporuku ćemo ponoviti sljedeći radni dan.

[nickross]

To je bilo redovno prije 3-4 godine kada je bilo ono sranje pred Božić kad je A1/Vip tada slao preko njih

[zgmmax]

A lijepo se reklamiraju
https://www.index.hr/vijesti/clanak/...e/2416493.aspx

[Zé.]

Dali Overseas ili neka druga dostavna služba zaprimaju pošiljke subotom?

[Nbdy32]

Koliko znam niti jedna, osim pošte, a i to bu išlo u ponedeljak ...

[Zé.]

Ok hvala!

[tomycrosound]

Searcham iskustva s Ikea dostavom po 59 kn pa naletio u temu. Jutros naručio i platio, još nisu ni zapakovali. Negdje piše 2-3 dana, a procijenili vrijeme dostave na 09.01. Da sam znao ne bih ni kupio tamo.

Al nije tema o ikei.
Nisu ovi problemi do Overseasa kao firme, do pojedinih ljudi je. Kupujem isključivo online, u mom mjestu (Vinkovci) nikada nikakvih problema s dostavnim službama (IZUZEV HP!), ne mogu reći koji su bolji. Ekipa koja radi moj kvart je odlična, uhodana. Kad kažem uhodana, mislim na to da imaju vjerojatno rutu kojom piče i dostava je uvijek u približno isto vrijeme. Ako je paket u HR predan danas, sutra do 11 je kod mene. Nikada se nije dogodilo da ne dostave po najavi, da nisam kod kuće i slične gluposti. Ako me nema, obavezno nazove.

[LeskiRM]

Naručim nešto sa Sport vision web shopa. Jave mi da jedan proizvod nije dostupan te mi to ne odgovara i odlučim stornirati cijelu narudžbu. Vele ok ali ako slučajno pošalju da samo odbijem.
Poslali su, razlomili na 2 paketa. Jučer dolazi OEX kažem mu kaj je bilo, ode. Danas dođe paket 2/2 s balkona mu velim da je to greška. Odg: "J*t Bog koji K onda naručuješ"... Dno dna

[Keyser Söze]

da za overseas izgleda je prerequisite da se kresne boga prilikom dostave.

[mamikulcic]

Do zaposlenika je i osobne kulture...
Ja sam u zadnjih mjesec dana imao 5-6 dostava s BestSecreta, čak su se bile zaredale 3 dana za redom dostave. Mlad dečko, nazove min-dvije prije nego dođe, taman obujem šlape i izađem do ograde dok doleti s kombijem. Nasmijan, zna se služiti riječima "dobar dan, izvolite, hvala, doviđenja", ma sve pohvale.

[Ag008]

Je li tko imao ovaj status?

06.02.2023 11:36:44
Pošiljka trenutno nije locirana.
Centar: OSE Rijeka
03.02.2023 19:46:35
Pošiljka je vagana i biti će upućena odredišni dostavni centar.
Centar: OSE Billing Dept.

[Matta]

Ovih dana mi se vratio Nothing Phone 1 što sam slao u vezi reklamacije za ekran (imao jedan bright pixel pa da riješim).
Od DHL-a stigao mail da je paket isporučen. Kako paketa nema, zovem DHL i oni mi kažu da su ga isporučili partnerskoj firmi (u ovom slučaju Overseas) i da ga oni trebaju isporučiti.
Dobivam od DHL-a novi (Overseas-ov) tracking broj koji kaže slijedeće:

29.08.2023 14:20:35
Pošiljka je dostavljena u odredišni OEX Shop.
Centar: OSE Metković
29.08.2023 14:05:11
Pošiljka nije isporučena jer je promijenjena adresa/termin isporuke.
Centar: OSE Metković
29.08.2023 10:18:40
Pošiljka je utovarena u dostavno vozilo.
Očekivano vrijeme dostave: 14:00 - 16:00
Centar: OSE Metković
29.08.2023 10:18:03
Pošiljka je vagana i biti će upućena odredišni dostavni centar.
Centar: OSE Metković
28.08.2023 18:12:38
Zaprimljena najava pošiljke. Datum isporuke trenutno nije poznat jer pošiljka još nije predana na prijevoz.
Centar: OSE Billing Dept.

Dakle, niti sam kontaktiran, niti sam dobio tracking broj, niti su mi pokušali dostaviti doma, niti su me obavijestili da me paket čeka na Tiskovom kiosku.
Zovem korisničku službu, ženska osoba ne zvuči iznenađeno, ispričava se radi situacije.
Očito je to modus operandi - ne da im se dostavljati pa napišu da su pokušali i da nisu uspjeli.
U jednom slučaju mi je rekao jedan nervozni barba koji je radio u Overseasu prije (pa je dobio šup-kartu): "Nemam ja vremena vozati se po nekim selendrama"

[mamikulcic]

Do sad sam bio zadovoljan Overseasaom i uvijek sam brzo dobivao pakete ali evo sad imam i ja problem...
18.10. je paket pripremljen u Austriji, 19.10. preuzeo Overseas, isti dan stiglo u Hr, 20.10. dobilo status da će biti dostavljeno i prema prošlim iskustvima 21. ili 23.10. je trebalo biti dostavljeno.
Javio sam se već web shopu i kulturno su mi isti dan odgovorili da su oni predali paket, dali su mi info broj od Overseasa i rekli nek s njima provjerim.
Overseasu sam se javio 02.11. s upitom da li znaju gdje je paket i kad će biti isporučen. Vele da ne znaju, intenzivno tragaju za njim i žele opis i sadržaj paketa. Opisao sam im vanjski izgled paketa ali sadržaj paketa iz nekog inata (luda glava &#129315 nisam htio reći. Radi se inače o par komada odjeće vrijednosti nekih 100€.
Koliko čekati prije nego počnem kmečati i tražiti povrat novaca od web shopa gdje sam naručio paket ili pa naknadu od Overseasa?

[win32]

Bio sam zadovoljan s Overseasom do jučer kada mi je paket s nekim hardverajom ostavio ispred kuće i otišao. Ono, nije ni rekao da je ostavio.
Kasnije ga zovem i kaže lik kao trubnio je, nitko nije izašao van pa je on to ostavio (na mokroj travi).
Sva sreća pa su ovi u trgovini to super zapakirali.

[lord051]

Pozdrav ekipa,

Naime, poslao sam jedan paket kurirskom sluzbom, garantirali su mi isporuku za 2 dana. Nisu mi se javljali 10ak dana, ignorirali moje emailove. Potom su mi se javili da je posiljka izgubljena, i od tada ignoriraju SVAKI moj pokusaj kontakta. Od slanja posiljke proslo je 50ak dana.

Imate li koji savjet, sto napraviti, tj na koji ih nacin tuziti ili prijaviti ili?

Thanks

[veve]

Autor tomycrosound

Searcham iskustva s Ikea dostavom po 59 kn pa naletio u temu. Jutros naručio i platio, još nisu ni zapakovali. Negdje piše 2-3 dana, a procijenili vrijeme dostave na 09.01. Da sam znao ne bih ni kupio tamo.

Slično sranje, 26.1 napravio i platio narudžbu. Manje stvari strpali u jedan paket, a manji ormarić (cca 11kg) stavili pod paket br. 2. kao glomazni paket.
3 dana (1.2.) im je trebalo da isporuče prvi paket, drugi još nije stigao i stoji status od 2.1. "Pošiljka uskladištena i bit će isporučena sukladno rasporedu vožnje".
Kontaktirao sam danas podršku, te kažu "Paket je skeniran na dostavnoj ruti, te treba biti proslijeđen na isporuku. U ovom trenutku nismo Vam u mogućnosti potvrditi točan termin isporuke. O točnom vremenu dostave biti ćete obavješteni" i naravno samo je osvježen isti satus...
Ko da sam naručio ne znam šta... imam osjećaj da su zagubili paket i sad ga zavlače.

[sheepdev]

Sve su mi dostavne sluzbe relativno ok ali kod Overseasa nikad nemam srece. Evo 29.1. narucio paket i pripremle ga oni u Austriji, 31.1. stize u HR i Overseas ga naravno posalju umjesto u ZG u sortirnicu u VG, al dobro ajde. Onda mi pak jucer stize update da ce ga oni dostavit sukladno rasporedu voznje. Ja si mislim fino, danas bude doslo, i naravno nista.

[Inovator]

Dobih jutros ovo:

Postovani, zelimo Vas obavijestiti da zbog trenutnog povecanja obujma posiljaka postoji mogucnost da ce Vas paket biti preusmjeren na najblizu OEX parcel shop lokaciju. Zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju. S postovanjem, Vas Overseas

Zna li tko sto slijedi sada? Sto je najgore, tu kod mene mislim da i nemamo vise shop lokaciju...

[Keyser Söze]

meni dosla ta poruka i paket uredno dostavljen drugi dan

[Ivo_Strojnica]

ma ne mora biti ništa od toga, velika je vjerojatnost da će ti pokušati uručiti pošiljku.

[Pupo]

Autor Inovator

Dobih jutros ovo:


Zna li tko sto slijedi sada? Sto je najgore, tu kod mene mislim da i nemamo vise shop lokaciju...

Ja dobio već par puta tu poruku, i sve dostavljeno taj isti dan
Sustav automatski šalje izgleda, al dolazi sve u roku dan dva, bar u mom slučaju.

[acer]

Isto kod mene, dobio poruku a paket isporucen isti dan bez problema.

[c-shadow]

Meni isto to došlo jutros na SMS, ali nikakav paket ne očekujem
Imam jedan s Alija koji je po trackingu još negdje valjda u Mađarskoj. Možda me iznenade

[Deathwish]

Autor Inovator

Dobih jutros ovo:


Zna li tko sto slijedi sada? Sto je najgore, tu kod mene mislim da i nemamo vise shop lokaciju...

Meni jednom doslo nakon te poruke, drugi put na tisku cekalo

[Inovator]

Autor c-shadow

Meni isto to došlo jutros na SMS, ali nikakav paket ne očekujem
Imam jedan s Alija koji je po trackingu još negdje valjda u Mađarskoj. Možda me iznenade

To s Madjarskom je vrh. Zimus mi je jedan paket cijlivki carinjen tamo valjda 30x (barem prema trackingu). Ispostavilo se da je stajao u Zagrebu veci dio vremena.

Autor Deathwish

Meni jednom doslo nakon te poruke, drugi put na tisku cekalo

Da, evo kaze mi sin da je nesto u sanducicu
Zbilja se covjek moze osloniti na OEX sustave.