Kupovina sa Amazona?

[thunder11]

Samo da ne skeniraju nakon 30 dana

[cic]

Gle čuda, nije prošlo sat vremena, paket je skeniran i pokrenut refund. Malo sam spušio na poštarini jer su mi ponudili max 8,4€, a koštalo me 82 kn, al nema veze.

Btw, s obzirom da mi se pare vraćaju na amazon account, ako nekom treba nešt s amazona do 125€, možemo se dogovorit da ja platim, a vi meni proslijedite kune.

Sent from my LYA-L29 using Tapatalk

[smirnoff]

ekipa zanima me slijedeće - kakva je pocedura kupovanja sa 2-3 različita sellera i slanje na mailbox. dali mailbox čeka sve pošiljke pa šalje zajedno ili kako koja dođe (jer neće sve to na moj mailbox.de doć isti dan).
treba li na mailboxu odabratu specifičnu opciju za više paketa?

hvala

[xGAME]

Usluga kombiniranja više pošiljci u jedno se plaća dodatno.
Mailbox ne zanima koliko tebi pošiljaka dolazi. To si sam prati i kad ti dođu sve ih strpaj u jednu pošiljku. Ne znam koliko je one-time fee za to. Ja si plaćam godišnju pretplatu što me izađe pišljivih 13.50€.

[coconut]

Koliko se ja sjećam, tu opciju treba odabrati na mailboxu. Vidi malo temu o tome.
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=302202

[smirnoff]

e to se traži

[igorba]

Onako ukratko, platiš godišnji fee od 13,5€, naručiš koliko hoćeš paketa iz koliko hoćeš trgovina. Ne moraju stići odjednom, mailboxde besplatno skladišti do 60 dana (ne znam koliko naplaćuje nakon toga). Kad ti stigne sve što želiš, označiš pakete koje želiš objediniti (ili jednostavno objediniš sve). Nakon nekoliko sati, eventualno jedan radni dan, paketi su objedinjeni u jednu kutiju, platiš cifru koju vidiš i oni ti šalju. Meni uvijek stigne za 3 radna dana (GLS).
Osim godišnje naknade za objedinjavanje, plaćaš obradu svakog primljenog paketa (ovisno o veličini, uglavnom 2-3€), kutiju u koju se svi paketi stave (par €), te naravno poštarinu. Ja sam recimo zadnje imao nekih 6 paketa ukupne težine oko 6 kg. Sveukupni trošak 27-28€.

Poslano sa mog Pixel 4a koristeći Tapatalk

[Thermaltake]

Da li netko zna pošiljka iz UKa sa amazona da li se ocarinjuje ili još uvijek prolazi ?

[thunder11]

naručeno sa Špajoslkog amazona ali dolazi iz UK skladišta.

[Thermaltake]

Ja sam naručio dva ventilatora Corsair ML140 sad vidim piše cijena excl. VAT. I vidim stigli su na carinu danas i prvo je pisalo The delivery of your parcel has been rescheduled based on your shipment instructions for the carrier., a kasnije ažurirali u Customs clearance delay. znači mogli bi mi opalit carinu...

[thunder11]

Eh da, nisam navo ranije...slao sam na mailboxde, odnosno stavljeno kao adresa dostave. isporuka se jos ceka

[exzzy]

To bi trebalo proc po meni, pogledaj mailbox temu ja ih bas pito

Sent from my RMX2001 using Tapatalk

[Nbdy32]

Mladići trebam pomoć ...

Trebao bih vratitri paket amazonu, sad dobio sam od tamo ona 2 papira za isprintat ...

Pitanje je koji ide kamo, paket je dosta mali da stanu oba papira na "prvu" stranu kutije ...

[Old.machine]

Autor Nbdy32

Mladići trebam pomoć ...

Trebao bih vratitri paket amazonu, sad dobio sam od tamo ona 2 papira za isprintat ...

Pitanje je koji ide kamo, paket je dosta mali da stanu oba papira na "prvu" stranu kutije ...

Papirić sa barkodom unutra, onaj drugi sa adresom na paket. Prije deset dana sam slao svoju Apex 7 tipkovnicu nazad u španjolski Amazon, mučilo me isto pitanje.



Moj slučaj:

Na tipkovnici mi se pokvarilo jedno led svijetlo, prvo kontaktirao Steelseries, rekli su da je to za reklamaciju i ponudili su mi da je snimim kako je uništavam pa će mi oni poslati novu. Zahvalim se i kažem da ću ići preko Amazona. Kontaktiram Amazon (bio je utorak) preko chata da vidim kakva je procedura reklamacije, oni odmah ponude da će mi poslati novu a da im ja u međuvremenu pošaljem tu staru, do kraja chata već sam je imao pod stavkom u mojim narudžbama. Piše da stiže za tjedan dana, na moje opće iznenađenje već je isti tjedan u petak kod mene Najbrža reklamacija ikad.

HP nema nikakvo osiguranje pošiljke u slučaju gubitka paketa, kažu da samo vraćaju trošak poštarinu pa zbog toga staru tipkovnicu šaljem putem Eurosendera. Oni imaju osnovno osiguranje paketa do 200€, ispunim online obrazac i odmah sutra ujutro dođe mi GLS da pokupi paket. Cijena slanja je plaćana online (26€), kontaktirao Amazon za povrat i za dan dobio odgovor da će mi kompletna poštarina biti vraćena (vraćeno sljedeći dan). Rok da dođe stara kod njih je 30 dana ili će mi Amazon naplatiti novu.

Prođe neko vrijeme, zaboravim na ovo, pogledam jučer status paketa i piše da je paket u Španjolskoj ali:

The parcel could not be delivered as the recipient refused acceptance.

Kontaktiram Amazon preko chata, oni istraže i napišu mi ovo:

Okay in this case there has been a confusion from the carrier, since they processed the return as if it were a delivery and not a return.

Amazon support se ponudi da će GLS-u poslati mail i da će ih sutra (tj. danas) odmah kontaktirati i riješiti nesporazum. Danas ujutro vidim da se status paketa promijenio i da je ponovno na dostavi.

Prepostavljam da je GLS zajebao, siguran sam da sam ispunio točnu adresu, a i kao dodatno osiguranje imali su zalijepljeni shipping label od Amazona na paketu.

Sve u svemu plus za Amazon od brzine rješavanja reklamacije pa do rješavanja dostavnog problema. Jedini minus je što mi je Amazon rekao da za novu tipkovnicu imam 6 mjeseci garancije. Ne znam da li to ovisi od Amazona do Amazona, ali na njemačkom Amazon supportu su mi prije rekli da se u slučaju reklamacije dobije nova puna garancija. Ovo moram provjeriti opet sa .de supporom, možda se nešto promijenilo.

[thunder11]

Također sam X puta slao stvari nazad u amazon, bilo de, fr itd...uvijek slao našom poštom za sada svaki puta stiglo bez problema i trošak poštarine uredno isplaćen nakon što se račun pošalje na impressum@amazon.de u ovom slučaju je bilo vraćanje u DE).

Samo što sam ja sve printano zaljepio vani na kutiju.

[M.Vlahovic]

Pozdrav,
Molim za pomoć
Je li potreban neki pdv id broj za kupnje iz amerike?
Znam da me trazilo nesto prije par godina za knjige s amazona
Kako se to dobije?

[coconut]

Kontaktiraš Poreznu koja ti da EORI broj.

[masterCG]

Autor coconut

Kontaktiraš Poreznu koja ti da EORI broj.

niti porezna ima veze s eori brojem niti fizickoj osobi treba eori broj.
tako da, uspio si 2 puta fulati u jednoj recenici.

[1v@n]

Ako želiš odraditi carinjenje nečega, onda ti treba EORI, u suprotnom možeš platiti špediteru ili koja je već služba dovukla paket u HR da to odradi za tebe.

Morao sam otići do carinarnice na Jankomir, ispuniti i predati formular i nakon par dana mi je mailom došao EORI (u principu je to OIB s prefiksom HR ako se dobro sjećam).

Ako se ne varam, do 1000 eura vrijednosti ti ne treba, preko toga treba.

Eto, za fulanog nam Mastera

„Kompanije brze dostave podnose elektronsku deklaraciju neovisno o vrijednosti robe uvažavajući pri tome carinska i porezna oslobođenja. Elektronska deklaracija podnosi se u ime stranaka, te zbog toga u svim carinskim aktivnostima s robom koja se dostavlja preko ovih kompanija, osim uvoza nekomercijalnih pošiljaka zanemarive vrijednosti do 160kn, domaće pravne i fizičke osobe i pravne osobe iz drugih članica EU moraju imati dodijeljen EORI broj."
Kod poštanskih pošiljaka dostavljenih putem Hrvatske pošte d.d. ne treba se podnositi elektronska deklaracija za sve pošiljke do 1.000 EUR-a u kunskoj protuvrijednosti.“

[masterCG]

to je proslost, funkcija eori broja za fizicke osobe je ukinuta:

Fizičke osobe s nastanom u Republici Hrvatskoj oslobođene su obveze posjedovanja EORI broja kada uvoze ili izvoze robu za svoje osobne potrebe.

https://carina.gov.hr/pristup-inform...kata-eori/2486

[domy_os]

Ima li neki rok za slanje paketa s Amazona? Kupljeno prije tjedan dana baš od Amazona i Amazon također šalje. Prilikom kupovine je datum dostave bio danas, a oni još nisu ni poslali paket.

EDIT: Kontaktirao sam support pošto je hitno, nema deadlinea, ne znaju ni zašto nije poslano. Adresu mogu promijeniti tek kada pošalju, a to mi je bitno jer neću biti na istoj adresi kada stigne.

[exzzy]

Pa napravi cancel i opet naruci

Sent from my RMX2001 using Tapatalk

[lanoki]

Krajem 5 mjeseca narucio laptop na Amazon.de, preko mailboxde.
Laptop je imao lagani defekt, a s obzirom da je bio oko 1250 eura, odlucio ga sam ga vratiti.

Preko amazon weba generirao sam onaj refund/ return label. Slijedio upute, isprintao, stavio u kutiju, sve kako pise.

Preko Eurosender narucio pick up I dostavu do adrese. Poslali su DPD koji su uredno uzeli paket.

Po tracking 12.06 pokusali su dostaviti na adresu ali nisu uspjeli.
Kontaktiram Amazon support koji kaze zamoli dostavu da pokusaju ponovno.
Poslao na Eurosender support koji mi odgovara da kontaktiram support od DPD hrvatska jer oni nemaju nista s tim.

Kontaktirao DPD hrvatska koji odgovara da su zamolili njemacke kolege da pokusaju ponovno dostaviti paket.

Nakon skoro tjedan dana status posiljke se nije promjenio.

Tada sam slao mail direktno u DPD Njemacka koji mi odgovara da oni vise nemaju scan paketa u sustavu i ne znaju gdje se paket nalazi. Savjet, kontaktiraj Eurosender i probaj razrijesiti nestali paket.

Kontakirao sam sve ukljucene, Amazon, DPD Hr, Eurosender.
Zakljucak za sad, Eurosender ima "internu istragu", koja traje vec neko vrijeme.
Nakon nekoliko razgovora sa Amazon support koji uvijek tvrde nema problema napraviti cemo refund, samo posalji dokumente na ovaj email.
Uvijek dobijem odbijenicu od tog njihovog odjela za povrate iz razloga sto nisam slao DHL nego drugom kurirskom sluzbom iako sam im poslao sve dokumente koje su trazili.

Ovo sad vec traje par tjedana i vise nemam ideje kome se javiti.
Poslao i sluzbi za zastitu korisnika da vidim koje su mi opcije ali za sada nema odgovora.

Ima li netko kakvu ideju ili savjet?

Ako sam dobro skuzio neki su ovdje vracali pakete nasom postom i nije bilo nikakvih problema.

Sad sam u limbu gdje nemam uredaj, a ni novce.

[robimarko-bug]

Ako je izgubljen paket onda će to morat Eurosender refundat, ne vidim drukčije.
Zato i postoji osiguranje.

[exzzy]

Da al pitanje na kolko mu je paket osiguran, al moze po balkanski probat i od amazona nes iskamcit.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk

[robimarko-bug]

Kod Eurosendera ti je točno naznačeno do koliko je osigurano kada naručuješ, možeš i birati.
Pa to je valjda osnova da bude osigurano na vrijednost paketa, inače gubiš.

Može probat, ali ne vidim kako je to Amazonov problem.

[lanoki]

Autor exzzy

Da al pitanje na kolko mu je paket osiguran, al moze po balkanski probat i od amazona nes iskamcit.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk

Da, to sam I ja racunao, ali sam tek naknadno isao provjeriti na kolko je osigurano. Osiguranje je do 200 eura.

Jucer sam bas isao provjeriti da li postoji uopce opcija veceg osiguranja na Eurosender obrascu jer se nisam sjecao da sam vidio.

Ako saljem nesto skuplje uvijek uzmem osiguranje posiljke ako postoji opcija, samo eto ovaj put nisam, previdio opciju.

Moja greska, samo gledam postoji li jos kakva opcija prije nego se pozdravim sa novcima

Bas mi odgovorili prije 5 minuta iz Eurosendera malo prije da istraga traje do 15 radnim dana i da ce urgirati kod DPD Hrvatska da se proba eskalirat situacija.

[quazar912]

Autor lanoki

Krajem 5 mjeseca narucio laptop na Amazon.de, preko mailboxde.
Laptop je imao lagani defekt, a s obzirom da je bio oko 1250 eura, odlucio ga sam ga vratiti.

Preko amazon weba generirao sam onaj refund/ return label. Slijedio upute, isprintao, stavio u kutiju, sve kako pise.

Preko Eurosender narucio pick up I dostavu do adrese. Poslali su DPD koji su uredno uzeli paket.

Po tracking 12.06 pokusali su dostaviti na adresu ali nisu uspjeli.
Kontaktiram Amazon support koji kaze zamoli dostavu da pokusaju ponovno.
Poslao na Eurosender support koji mi odgovara da kontaktiram support od DPD hrvatska jer oni nemaju nista s tim.

Kontaktirao DPD hrvatska koji odgovara da su zamolili njemacke kolege da pokusaju ponovno dostaviti paket.

Nakon skoro tjedan dana status posiljke se nije promjenio.

Tada sam slao mail direktno u DPD Njemacka koji mi odgovara da oni vise nemaju scan paketa u sustavu i ne znaju gdje se paket nalazi. Savjet, kontaktiraj Eurosender i probaj razrijesiti nestali paket.

Kontakirao sam sve ukljucene, Amazon, DPD Hr, Eurosender.
Zakljucak za sad, Eurosender ima "internu istragu", koja traje vec neko vrijeme.
Nakon nekoliko razgovora sa Amazon support koji uvijek tvrde nema problema napraviti cemo refund, samo posalji dokumente na ovaj email.
Uvijek dobijem odbijenicu od tog njihovog odjela za povrate iz razloga sto nisam slao DHL nego drugom kurirskom sluzbom iako sam im poslao sve dokumente koje su trazili.

Ovo sad vec traje par tjedana i vise nemam ideje kome se javiti.
Poslao i sluzbi za zastitu korisnika da vidim koje su mi opcije ali za sada nema odgovora.

Ima li netko kakvu ideju ili savjet?

Ako sam dobro skuzio neki su ovdje vracali pakete nasom postom i nije bilo nikakvih problema.

Sad sam u limbu gdje nemam uredaj, a ni novce.

po ovome rekao bi da je netko preuzeo paket i tad valjda brišu pošiljku iz sustava

[robimarko-bug]

Trebali bi nuditi i veće iznose, ja sam slao grafu u DE na RMA prije par mjeseci i mogao sam birati 200 po defaultu i 1k EUR-a, vidim da kao nude i 2k EUR-a.
1k je bio 13 EUR-a više a 2k 18 EUR-a.

Mislim da DPD daje 520 EUR-a osiguranje kao osnovno, tako da treba vidjeti jel se može preko njih dobit više i nešto od Amazona izvući.

@quazar912 nemogu oni to brisat odmah, ima rok u kojem se taj tracking broj ne reusea baš da imaš potvrdu da je dostavljeno.
Netko je u lancu zahebao i sad trebaju ustanovit da su izgubili i platiti

[domy_os]

Autor exzzy

Pa napravi cancel i opet naruci

Sent from my RMX2001 using Tapatalk

Ovo sam skoro napravio, ali u tom slučaju mi ne bi vratili lovu za shipping.

Prvi puta da sad naručujem direktno na adresu u HR i katastrofa iskustvo. Paket je poslan nakon dva tjedna čekanja, dva puta su mi skinuli novce s kartice, a sad se evo već tjedan dana kotrlja UPS-om na relaciji Poljska-Njemačka, trenutno stoji u Koelnu zbog "Severe Weather Delay", brate mili...