eBay iskustva; pitanja i savjeti

[prowler]

Došla danas pošta traže 21 € da platim...glatko ih odbio...Moram javiti prodavaču ali ne pada mi na pamet platiti 21 € za stvar od niti 10 € za nešto što je prodavač zaboravio zalijepiti na kutiji. Inaće na ebay "order details" piše uredno i vat sa brojem IOSS is ali očito ih je prodavač zaboravio zalijepiti na paket.

[SaleFFS]

Meni je prije koji mjesec došao paket sa ebaya iz US, skoro 3000 kn vrijednosti. Poštar mi naplatio opet pdv i te neke njihove troškove. Uredno poslao pošti na mail sve od ebaya, tax invoice, narudžbu... i nakon par dana vratili sve što sam poštaru dodatno morao platiti. Tlaka je ali se mogu vratiti pare bez problema.

[Lewis]

Da, cini se da oni funkcioniraju tako da naplate na SVE pa makar bilo i duplo oporezivanje, a onda ako netko trazi nazad dobije povrat a tko ne trazi super (za njih) .

[prowler]

Mene je carina na pošti tražila da pošaljem potvrdu o plaćanju i sve detalje...u emailu sam istaknuo da je vat plaćen, da ima i IOSS broj i poslao par fotografija...ali svejedno nakon tjedna dobijem ljubavno pismo na 21 eur...

[Miki9]

Kak će ti se sad to razrješit, hoćeš tražit povrat novca od prodavača?
Je li možeš, jer po ovom tehnički ispada da je paket prispio, al ga ti ne želiš preuzet.
Možda je taj njegov ioss broj neka random muljaža prodavača, ko oni lažni tracking kineski brojevi...

[quazar912]

Autor Lewis

Da, cini se da oni funkcioniraju tako da naplate na SVE pa makar bilo i duplo oporezivanje, a onda ako netko trazi nazad dobije povrat a tko ne trazi super (za njih) .

to je slucaj za poreznu inspekciju onda!

kak bi bilo da ti prodavac kaze da nesto kosta 45€ umjesto 30€ pa ak se ti bunis onda ti vrati 15€ a ako ne onda njemu ostane

[Lewis]

Autor quazar912

to je slucaj za poreznu inspekciju onda!

kak bi bilo da ti prodavac kaze da nesto kosta 45€ umjesto 30€ pa ak se ti bunis onda ti vrati 15€ a ako ne onda njemu ostane

Neznam, ja kazem kako se meni cini, meni je nedavno paket imao sve potrebne oznake i onaj IOSS i svejdno su mi naplatili jos jednom PDV (premdaa je vidljivo da je VAT uracunat 25% za HR) i carninski pregled i bla bla...
Onda sam se zalio i slao mail/skenove na onu stranicu kod poste i uvazili su i vratili mi nazad sve. Da su pogledali paket i raucunicu na njemu (kao sto tvrde da je odradjen "carinski pregled" za onih 18-19kn) odmah bi bilo jasno da netrebam nista platit ali postar je dobio nalog da naplati 60ak kn i on "nezna nista" i to je to.. Mozes ili odbit paket ili platit postaru.

Tako da iz toga zakljucujem da je njima lakse "oderat" sve pa ko se zali zali, a ko ne, eto "izvarnedni dobitak" .

[prowler]

dakle, update..
Prvo sam odlučio kontaktirati carinu emailom da što to konretno moram platiti poštaru ukoliko sam dostavio dokumentaciju da je pdv plaćen i IOSS broj? Napisali su mi da nije dostavljen pdv ioss broj elektronski i da sukladno navedenom zatražim povrat pdv-a od prodavača. Nisam odmah razumio što to znači pa sam poslao da je dostavljen ioss broj iz kojeg je vidljivo da je plaćen pdv i njegov broj na što su mi odgovorili da PDV IOSS broj nije dostavljen unutar elektroničke carinske deklaracije od strane pošlijatelja.
Ukratko, ukoliko i postoji PDV IOSS broj i plaćen je pdv ali nije dostavljen elektronički moram opet platiti pdv!!!?

[prowler]

Update...pronašao ovaj članak...izgleda da je ipak kako su rekli u carini točno koliko god nelogično bilo...a to kako će prodavač vratiti svoj uredno plaćeni pdv...ne piše...vjerjojatno nikako! dva puta uzmeš pdv i nikom ništa. Naravno, najveći problem je što moraš dizati dispute za stvar koju prodavač ima dokaz da je platio pdv...tako da će to u praksi pasti na naša leđa.


https://www.bug.hr/propisi/naplacen-...-vise-ne-30044

[Miki9]

Znači ispada da je prodavač zaj...o stvar što nije stavio broj, valjda bi ok bilo da ti on sad refundira taj iznos. Jer greška je s njegove strane, kolko god isto nepravedno bilo da oni ne prihvaćaju već plaćeno.

[Miki9]

Mene zanima, postoji li na ebayu ikoji način za vidjet a prije kupnje, je li prodavač u sklopu tog ioss sustava ? Jer ofc rađe bi odabrao nekog takvog u startu.

[prowler]

Priča je završilo relativno ok...Javio sam prodavaču sve..prodavač se ispričao, da je napravio IOSS ali nije znao da treba prijaviti to sve elektronski. Onda je on pisao ebay-u pa su mu rekli da se navedeno dešava...da rade na tome da sve se više automatizira i onda su otvorili neki link kojeg mi je prodavač poslao u kojem sam ja morao poslikati dokaze odnosno račune i ostalo da sam platio vat...i u roku par dana su mi odgovorili da će mi refundirati vat...Naravno, ostala je priča o troškovima postupka koje sam morao platiti dodatno a to mi je prodavač pošteno refundirao.

Ukratko, teška zajebancija, izgubiš više vremena i živaca ali eto...ovdje se sve nekako na kraju sredilo.

[blava]

Imam jednu specificnu situaciju,kupio sam sat od 120 eura od trgovca sa Ebaya koji je iz Italije,sat je bio nov sa folijom i tako je oglasavan,sve super dosao sat,proslo cca 3 tjedna,u meduvremenu pojavilo se ostecenje koje nije uzrokovano mojom krivnjom vec ocigledno tvoricka greska i los materijal,kontaktiram sellera i on me uputi naravno na korisicnku podrsku i vazece jamstvo po serijskom broju i kartici od sat.

Kontaktiram korisincku podrsku od tvornice satova koji su inace iz Kine,ali imaju u Njemackoj prijavljen ogranak i krece dopisivanje koje se na kraju svodi na to da nece prihvatiti reklamaciju na temelju serijskog broja nego traze potvrdu online kupnje.

Kontaktiram sellera koji kaze da nema jer je dobio kao poklon i sad tu krece trakavica,seller se izvlaci na to da je proslo skoro mjesec dana i on ima fotografije gdje se vidi da je sat nov sto opet nema veze sa ovim sto se meni sad dogada,ovi hoce prihvatiti reklamaciju samo ako im dadem potvrdu online kupnje sto ovaj nema.

Otvorio sam dispute na eBayu i trazio sam da vratim sat direktno selleru i sad sta napraviti,nije mali novac u pitanju nego 150 eura sa shippingom.

[nepalac]

Autor blava

Otvorio sam dispute na eBayu i trazio sam da vratim sat direktno selleru i sad sta napraviti

Pa ništa, napravio si sve što možeš.

Ali mislim da seller nije dužan tebi davati nikakvu garanciju, bitno je jedino da dobiješ ono što je on napisao u oglasu, a to si dobio.
Oni koji nude jamstvo ili povrat artikla, obično imaju napisan neki warranty policy na svojoj stranici, ako nema onda nema.
To što ti proizvođač ne uvažava jamstvo bez online potvrde je opet druga problematika i ne možeš tu ništa.

[blava]

Autor nepalac

Pa ništa, napravio si sve što možeš.

Ali mislim da seller nije dužan tebi davati nikakvu garanciju, bitno je jedino da dobiješ ono što je on napisao u oglasu, a to si dobio.
Oni koji nude jamstvo ili povrat artikla, obično imaju napisan neki warranty policy na svojoj stranici, ako nema onda nema.
To što ti proizvođač ne uvažava jamstvo bez online potvrde je opet druga problematika i ne možeš tu ništa.

On je napisao da sat ima jamstvo sto je tocno samo sto proizvodac ne zeli nista napraviti bez potvrde online kupnje valjda da vidi jel org ili neki treci reseller .

Onda ispada da ja gubim u svemu tome jer sam u glupoj situaciji gdje je proizvodac sata i seller u pravu svatko na svoji način.

Poslano sa mog 21081111RG koristeći Tapatalk

[borny]

I zato sve iole vrijedno kupujem kod nas u dućanima. Nikakvi preprodavači, njuškalo, shopovi izvana... Stalno neke muljaže i izvlačenja, a redovito popuši onaj zadnji u nizu.

[1v@n]

Žali se ebayu i opiši situaciju.

Prije par mjeseci sam kupio iMac. Dođe sve kao opisano, upalim i dočeka me login za fakultet.
Naravno da to nije pisalo. Bez toga ne mogu ni ući u OS. Kontaktirao čovjeka, pojma nije imao jer je kupio kao dio nekakvog lota. Uredno vratio novce i ispričao se.

Sve na kraju ovisi koliko su normalni ljudi s obje strane, ali ako ne ide, eskaliraj na eBay support. Ako je napisao da ima garanciju, a za garanciju treba pismeni dokaz, onda nema garanciju i drži se “not as described”. Moralo bi biti riješeno u tvoju korist.

[nepalac]

Nisam ništa kupovao iz UK otkada su izašli iz EU.
Sad trebam neki dio za auto, košta 35 eura, jel zna netko koliko će mi još biti davanja i kakva je procedura, plaćam poštaru, carini?

[chief_wolfinjo]

bok,

dali netko ima iskustva sa prodajom na Ebayu ?

imam par itema koja bi prodao na Ebayu.

Zanima me primjerice ako prodam item za 100$.

koliko Ebay uzima naknada i proviziju, tj. koliko otpada Ebayu

a koliko Paypalu ?

tnx

[virty]

Autor chief_wolfinjo

bok,

dali netko ima iskustva sa prodajom na Ebayu ?

imam par itema koja bi prodao na Ebayu.

Zanima me primjerice ako prodam item za 100$.

koliko Ebay uzima naknada i proviziju, tj. koliko otpada Ebayu

a koliko Paypalu ?

tnx

Ne znam koliko točno uzimaju Ebay i PayPal, ali mene prodaja recimo sličica i albuma (Panini, Topps, Merlin....) na kraju ispadne oko 13%-14%.
Nisam se zamara koliko točno ko uzima, ali to je krajna cifra.

Koliko sam vidio, nije isti postotak "fees" za sve kategorije pa ne znam za ostale stvari. Negdje sam pročitao je max nekih 15%, ali ovisi i o samoj cijeni prodanog itema (dodatan namet).

Izguglaj

[vedranzeman]

@chief_wolfinjo
Nedavno je eBay podigao naknade, za izračun pogledaj kalkulator:
https://www.ebayfeescalculator.com/usa-ebay-calculator/

Nema već par godina prodaje preko PayPala, tako da je ovo što izbaci kalkulator konačni iznos.
Ne zaboravi pod "Payment processing" odabrati "eBay Managed Payment".
U eBay se doda IBAN i sve ide direktno na račun, što znači da nema više ni skrivanja zarade od Porezne.
Ako trebaš izračun za druge eBay stranice (.de, .co.uk) izaberi u izborniku na vrhu.

[virty]

Jučer sam dobio mail od ebay-a u kojem piše:

You need to update some details on your account
Your seller payouts are on hold and some services are blocked — update your account and do more with eBay

Chatao sam sa ebay agentom i lik piše da je potrebno napraviti upload nekog dokumenta (osobna, vozačka...) jer će inače account biti pod restrikcijama.

Također mi se zahvalio što sam aktivan korisnik više od 15 godina

Je li tko još dobio ovakav mail?

[geronimo_2]

pretpostavljam da si i seller, ne samo buyer pa zato to.
mene cudi da to i prije nisu krenuli. to je vec neko vrijeme aktualno i defaultno u svijetu. moraju znati sve o tebi i br cipele ako treba lol.

AML i KYC in it's finest.

[virty]

Da, i seller sam.
Pretpostavio sam, ali svejedno, malo me zateklo

[Lazarus]

Da li je netko dobio suspenziju na računu od ebaya?

Meni je došla zato što sam dao 7 negativnih kritika na pakete koji su došli razbijeni me ili se nekakvim dodatnim troškovima koje se morao koje sam odbijao.

Zadnjih nekoliko frendu sam naručivao dijelove za pojačalo otpornike kondenzatore tranzistore od čegje puno toga došlo smrskano ili da ne radi

Probam pitat prodavača kad ono kao no habla englez,te ga čekam 3 dana na 1 poruku da odgovori.
opalim negativne kritike na svih sedam paketa i otvorim onaj return request kad sutradan dolazi mail od eBay kao račun vam je suspendiran zbog pretjeranih return request

[geronimo_2]

spominjalo se to puno puta. hebga, zasticen si ko fol, al eto ako imas puno reklamacija sam sebe shebes. zato ja ponekad kad je jeftilen ne reklamiram da mi se to ne desi, iako zadnjih god/dve ni ne koristim vise baju neg aliexpress jer kad mi od njih paketi dolaze najcesce me nis posta ne odere, a sa baje da.

[Nbdy32]

Autor Lazarus

Da li je netko dobio suspenziju na računu od ebaya?

Meni je došla zato što sam dao 7 negativnih kritika na pakete koji su došli razbijeni me ili se nekakvim dodatnim troškovima koje se morao koje sam odbijao.

Zadnjih nekoliko frendu sam naručivao dijelove za pojačalo otpornike kondenzatore tranzistore od čegje puno toga došlo smrskano ili da ne radi

Probam pitat prodavača kad ono kao no habla englez,te ga čekam 3 dana na 1 poruku da odgovori.
opalim negativne kritike na svih sedam paketa i otvorim onaj return request kad sutradan dolazi mail od eBay kao račun vam je suspendiran zbog pretjeranih return request

Kaj to sve ne dokumentiraš (slikaš) i pošalješ na ebay ...

I nemoj se ljutiti, ali zakaj ebay za otpore i općenito el.dijelove ... ali je puno jeftiniji, a čekanja cca isto ...

[Lazarus]

geronimo_2 zaštićen malo sutra,više su zaštićeni prodavači koji vrše svakakve muljaže
Kod mene je baš bila suprotna situacija di sa alija često problemi sa ios brojem pa dupli pdv s 18,5

a opet nisam zadnjih godinu tamo ništa naručivao

Nbdy32 Al sve sam propisno poslikao i poslao,čak i šugavu vrećicu u kojoj su poslali,nisu se potrudili niti stavit u onu sa mjehurićima,a nedaj Bože malo bolje upakirat da sigurno dođe.
Jel ima ali paypal?

[Libertus]

Mislim da nema, ali možeš jednokratne kartice sa Revoluta.

[Lazarus]

jbg nemam ja više svojih kartica,imao sam one s tiska prije što se moglo kupit,al mislim da sad tog više nema.