|
09.05.2019., 10:08 | #1 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
Mindfactory.de (uz mailbox.de usluge) (informacije i iskustva)
vasa misljenja i iskustva... dali je itko rjesavao garanciju kod njih? kak to onda ide, opet preko mailbox.de ili prema njima moze i "obicnom" postom? P.S. ako je netko zainteresiran za uzeti od njih nesto da kombiniramo postarinu nek mi se javi na PM. uzeo sam grafu i stigla je jucer nakon par dana. razmisljam uzeti mbo, proc i jos neku sitnicu od tamo, ako se nade netko za podjelit postarinu. postarina preko mailbox.de dode 12€. dali netko mozda ima kod za popust kod njih? gdje trazite te kodove? EDIT: mindfactory sluzbeno NE ŠALJE item-e nakon reklamacije u HR. source: "If you live in Croatia, it will change the situation: You have to send us the fault items to the following adress: GERMANY Mindfactory AG Preußenstr. 14a-c 26388 Wilhelmshaven Please send us the article as it was sold to you, with all the accessoiries like manufacturer-wrapping, cables, manuals, drivers, etc. Also add an Error description to the package. We are going to connect the E-Mail conversation to your booking. It would be helpful if the description in the package would be more detailed. You have to pay the shipping cost. When your item arrives you will get the confirmation per E-Mail. We need forcefully a return adress in germany to return your item. We are not sending it back to you." Zadnje izmijenjeno od: geronimo_2. 17.06.2019. u 10:35. |
09.05.2019., 10:22 | #2 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,174
|
Gledam baš, neke stvari su im full isplative, neke ne baš. Npr. 16GB Vengence 3000mhz mema je kod njih manje od 600kn. Kod nas je 1150kn najjeftinija. S druge strane, Ryzen 5 je gotovo identičan u cijeni. |
|
|
Oglas
|
|
09.05.2019., 11:41 | #3 |
Premium
Datum registracije: Jun 2010
Lokacija: grubišno polje
Postovi: 556
|
Riješavao garanciju preko njih, poslao dpdom, oni meni vratilli u .hr GLSom. Koliko sam shvatio kod RMA preko njih ova ograničenja ne postoje. Znaju imat brutalne popuste za blagdane tako da treba često bacat oko na njihov web. |
09.05.2019., 13:17 | #4 |
Moderator
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: St
Postovi: 22,862
|
Ima tamo dobrih stvari, šta je rekao kolega, cijene kako za šta, npr. ovaj malo manje fancy DIY NAS case > https://www.mindfactory.de/product_i...rz_1061097.htm €65 > manje od 500 Kn |
09.05.2019., 13:22 | #6 |
Premium
Datum registracije: Apr 2015
Lokacija: Osijek
Postovi: 1,433
|
Mene sad zanima kako si ti zamislio korištenje mailbox.de za garanciju? Mislim, oni primaju robu na svoju njemačku adresu i šalju je dalje na TVOJU adresu Naravno, baš mindfactory.de briga odakle je došao paket, jedino moraš računati da slanje robe iz HR u DE košta. Pošta od 60 kn naviše, GLS i ostali kuriri od 150 kn naviše. |
09.05.2019., 21:49 | #8 |
Premium
Datum registracije: Sep 2018
Lokacija: tu
Postovi: 2,307
|
|
10.05.2019., 08:23 | #9 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
|
12.06.2019., 21:06 | #10 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
@sharyn, moze neke upute nest. narucio masu toga od njih i izgleda da je Seagate 2tb HDD DOA. nece da krene uopce. nadam se da majstori pricaju eng jer moj de je nepostojeci . jel se ide preko web stranice njihove pa ima neka spranca ili si slao meil? |
|
|
Oglas
|
|
12.06.2019., 21:14 | #11 |
Premium
Datum registracije: Jun 2010
Lokacija: grubišno polje
Postovi: 556
|
Kad se ulogiraš odeš na svoj profil i tamo bi negdje trebalo bit https://www.mindfactory.de/account_rma_assistant.php jednostavno isklikaš i to je to |
17.06.2019., 08:08 | #13 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
jel mi neko zna objasnit razliku kod ovoga jer neznam sta izabrat za RMA HDD-a: "2000GB Seagate Barracuda Compute ST2000DM008 7.200U/min 256MB 3.5Zoll (8.9cm) SATA 6Gb/s Für den Artikel 8847114 bietet der Hersteller eine schnelle Direktabwicklung an. Möchten Sie diese nutzen und eine €5-Gutschrift erhalten oder das Produkt an uns schicken? -Direktabwicklung auswählen -Produkt an Mindfactory zurücksenden" google translate kaze ovo, sto mi bas i ne pomaze puno koju opciju izabrati. najradije bih vratio hdd i dobio pare nazad, pa neznam jel jedna od opcija ekšli za to: "2000GB Seagate Barracuda Compute ST2000DM008 7,200rpm 256MB 3.5in (8.9cm) SATA 6Gb / s For the article 8847114 the manufacturer offers a fast direct processing. Would you like to use them and receive a € 5 credit or send the product to us? -Select direct processing -Return the product to Mindfactory" |
17.06.2019., 09:09 | #14 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,578
|
Prijevod je ok. Ti odluči hoćeš li slati proizvođaču i dobiti bon na 5€ ili ćeš poslati prodavaču.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
17.06.2019., 09:15 | #15 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
fala ti kokos. sad kuzim u cem je stos. nisam shvatio da je razlika slanje direkt seagate-u ili mind-u. sta mislite koja opcija bolja? neznam dal seagate postoju u EU, ak ne onda je vjerovatno preskupo slat njima... |
17.06.2019., 10:15 | #17 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
ma ovo sad postaje lagana trakavica. ovi odgovaraju na meilove ko kinezi bokte ocito sa google translate. neko je spomenuo ovdje da nije bed da salju kad je reklamacije i u druge zemlje medutim sad tokom procesa RMA trebam tamo navest gdje i neda mi promjenit zemlju iz švabije u nesto drugo. kak se to rjesava? sve preko meila ili sta jer kakve sam srece automatikom ce mi stvarno poslat poslje paket na mailbox pa cu bit u gofnima. edit: btw kolko vidim oni guraju da se koristi DHL i za to salju te papire koji se isprintaju i zaljepe na kutiju, ali to ne dolazi u obzir jer DHL i ostali lihvari kostaju 3 put vise od HP-a i disk cu sviknut u baju ako moram preko njih slat jer ce na kraju kostat vise slanje nego sam disk. |
17.06.2019., 10:29 | #18 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
daklem sad je iz ovoga sve jasno. ona informacija da oni salju negdje drugdje osim Njemacka JE KRIVA I TO NIJE TAKO :-( i ja sam kreten sto nisam to iso sluzbeno provjerit. " If you live in Croatia, it will change the situation: You have to send us the fault items to the following adress: GERMANY Mindfactory AG Preußenstr. 14a-c 26388 Wilhelmshaven Please send us the article as it was sold to you, with all the accessoiries like manufacturer-wrapping, cables, manuals, drivers, etc. Also add an Error description to the package. We are going to connect the E-Mail conversation to your booking. It would be helpful if the description in the package would be more detailed. You have to pay the shipping cost. When your item arrives you will get the confirmation per E-Mail. We need forcefully a return adress in germany to return your item. We are not sending it back to you." ili se prave mutavi... Zadnje izmijenjeno od: geronimo_2. 17.06.2019. u 10:36. |
17.06.2019., 10:48 | #20 |
Antimićanin
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Mićanland
Postovi: 22,222
|
|
17.06.2019., 10:51 | #21 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
ma vatever. ja cu poslat taj ku**evi hdd mind-u i molit refund. ak prode prode. u njih vise ne kupujem jer sad su mi manje vise razvalili onu razliku koju sam ustedio kupnjom kod njih umjesto HR. sva sreca da sam bar maticnu uzeo tu. nije mi samo jasno kako to da nije EU zakonom odredeno da su obvezni poslat bilo gdje u EU obzirom da imaju sve te regule za zastitu potrosaca ovo ono. sta kad neko zivi u GER, potrosi miljon€ u njih. preseli se u npr. IT i moze zaboravit na warranty. yeah rajt. |
17.06.2019., 11:09 | #22 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Da li si ti naručio direktno na svoju adresu ili si koristio mailbox de? Ako si naručio direktno svoju moraju ti i garanciju obraditi tako da ti vrate na tu adresu. Ukoliko si radio forward preko mailbox de onda nisu zakonom obavezni slati nigdje drugdje Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk |
17.06.2019., 11:15 | #23 | |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
Citiraj:
prvi post sam editirao, da se neko ne zahebe ko ja. |
|
17.06.2019., 11:21 | #24 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Citiraj:
Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk |
|
02.07.2019., 14:03 | #29 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
ma poslo meil i prvo su rekli da nisu primili paket. onda im odg da tracking kaze da su dobili. pa me pitaju tracking code pa onda tek priznaju da su dobili. i ostalo na tome vec preko tjedan dana. nije mi bed cekat, samo bi htio znat sta se desava odnosno dali ce napravit taj j refund pa kad bude bude. |
02.07.2019., 15:19 | #30 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,974
|
imam osjecaj da neko od tamo visi na pcekspertu . javili mi se pred pol ure. prihvatili reklamaciju i vracaju pare na paypal. |
|
|
Oglas
|
|
|
|