MS Teams doslovno gasi laptop usred sastanka (pogotovo sa screen sharingom)

[calypso]

Bok svima,

primjetio sam da MS Teams doslovno gasi laptope usred sastanaka, pogotovo ako se koristi screen sharing. Desilo se meni 5 puta u zadnjih mjesec dana (nakon sto sam nadogradio BIOS na laptopu), no desilo se i nekoliko kolega sa posla koji imaju Lenovo T580 i P15 Gen1... Cak sam cuo da i nekoliko nasih korisnika ima probleme sa gasenjem laptopa usred sastanaka tako da su zamolili da se prebace na Zoom...

No, citam po netu i jako puno ljudi ima ove probleme sa svim mogucim laptopima, cak i sa MS Surface...

Meni se cini kao da neki thermal protection odradi svoj posao i ugasi laptop. Doslovno ga ugasi, nema shutdowna, nema BSOD, nista se ne crasha, samo ko da je netko izvuko kabel iz kompa - laptop je ugasen... Jedini problem je sto je temperatura laptopa ispod 70C nakon bootanja u Windowse, tako da mi se cini da je u igri nekakakv ghost temperature spike koji okine thermal protection...

Svasta sam pokusao da to dovedem u red, ali nula bodova... Otvorio sam case sa Microsoft i Lenovo Supportom...

- Forsiram Teams da koriste discrete GPU (nVidia T1200) tako da ne pregrijava CPU
- Instaliran Bistum Process Lasso koji optimizira procese tako da je sustav responzivan (nema 100% CPU nikada pa da ne mogu misa pomaknut)
- Instaliran Bitsum ParkControl tako da gasi nekoristene CPU jezgre kako bi smanjio temperaturu procesora
- Instaliran TPFancontrol 0.61 radi regulacije brzine ventilatora, no iznad 80C sam stavio da BIOS preuzme
- Power plan je stavljen na 'Better battery' da drzi frekvencije CPU sto nize kako bi temperatura procesora bila sto niza

U normalnom radu, CPU temperatura ne prelazi 58C, dok za vrijeme Teams sastanaka ide do nekih mozda 65C, cak i kada se koristi screen sharing.

Ovdje su dve teme na MS forumu gdje hrpa ljudi javlja isti ovakav problem, i to jos od 2020 godine.

- https://techcommunity.microsoft.com/...ls/m-p/2119850
- https://answers.microsoft.com/en-us/...9-75dd0b34ca38


Ima li jos netko sa ovim problemom? I ima li itko ikakvu ideju sto jos isprobati? Ponestaje mi ideja...

[domy_os]

Koji Teams, classic ili new? Iskreno prvi puta čujem za ovo, a imam klijente s par stotina Lenova i svi koriste Teams.

[calypso]

Autor domy_os

Koji Teams, classic ili new? Iskreno prvi puta čujem za ovo, a imam klijente s par stotina Lenova i svi koriste Teams.

U mom slucaju New Teams, nisam prije imao ovakve probleme ni ja, no odjednom je pocelo nakon sto sam nadogradio na najnoviji BIOS pred mjesec i pol...

Inace, nema vise Classic Teams, obsolete su i koliko su mi iz MS Supporta objasnili, uopce vise ne rade, sve su korisnike migrirali na New Teams...

Ali ono sto me iznandjuje je da je ovaj problem bio prisutan i na Classic Teams, to im traje jos od 2020 godine...

[buljo]

Meni je Team BSODao Dell MFF nekoliko puta, ne znam koji je uzrok osim da je M$

Uninstall, neki clean up pa install si probao? Ne znam koliko drugo ima smisla i hoće li uopće nešto pomoć.

[xlr]

Bome prvi glas za ovo. Na stranu sto sam kod New Teams imao jednu listu od 10ak dokumentiranih bugova i uvijek sam se vracao na stari Teams. Najjaci bug mi je bio takodjer kod screen sharinga, kada odvucem prozor prema rubu da bi maksimizirao prozor, pa windowsi izvedu onaj gimmick s bluranjem desktopa - tako blurani desktop mi ostane dok ne rebootam komp. Ne vidis nista, ni desktop ikone, ni otvorene appove, samo taskbar. Bas je bilo super kad se to desi usred meetinga

Kod nas nije bilo gasenja laptopa, a mahom su to radne stanice pa je i hladjenje adekvatno i uuuvijeeeek puse skoro na max kad smo na Teamsu (Dell 7510 i noviji, HP G8/G9...). Na G9 mi cak i vent u docku krene cesce puhati.

[calypso]

Autor buljo

Meni je Team BSODao Dell MFF nekoliko puta, ne znam koji je uzrok osim da je M$

Uninstall, neki clean up pa install si probao? Ne znam koliko drugo ima smisla i hoće li uopće nešto pomoć.

Sve probao po uputama MS Supporta, uninstall Classic Teams, remote New Teams MS Store app, reboot, install new New Teams, itd... Ovo veze sa vezom vise nema, ali vidim da ima dosta ljudi sa tim problemom pa me zanima kako je to tu kod nas...

Procesor se formalno NE pregrijava, ali gasenje laptopa na taj nacin sam do sada jedino vidjao kod emergency power offa kod pregrijavnja procesora (to je ono kada ode iznad 105C recimo)...

[buljo]

S tim da sam ja tada bio na classic teamsu. Tko zna možda sa novim to neće bit, iako taj komp više ne koristim za teams pa ne bum znao.

[Ivo_Strojnica]

također prvi glas, imamo 1800 lenova u firmi, apsolutno nitko nije prijavija taj issue.

jesi proba vratiti BIOS?

[mkey]

Nisam niti ja još čuo za ovo, doduše izbjegavam sastanke ko AP sheranje vojne knjižice. Jedino što bi htio kazati je da se još uvijek možeš prešaltati na classic (pretpostavljam ako je isti instaliran) jer ima checkbox kada klikneš na svoj profil/settings. Nekoliko puta sam se vraćao ali kako su bili jako uporni i kako ga i tako koristim minimalno prepustio sam se struji. Pojam "obsolete" koriste čudni ljudi u ova čudna vremena i kao de na znaju što isti znači, redovito slušam takve šuplje priče

Generalno, takvo gašenje računala se može očekivati zbog pregrijavanja ili eventualno pada snage. Ali nisam siguran da je potonje moguće na laptopu, osim ako je baterija skroz u banani a punjač (ili kabel) ima neki problem.

Nije nemoguće da se računalo na takav način zagasi i zbog BSOD, ponekada sve faila pa i recovery. Iako, kada sam viđao takve stvari u pravilu se komp ne gasi, nego se smrzne pa ga treba gasiti na silu.

Bilo bi možda zanimljivo vidjeti što se događa u virtualki.

[calypso]

Eto, danas u roku sat vremena dva puta se laptop ugasio usred Teams sastanka sa screen sharingom...

[calypso]

Autor Ivo_Strojnica

također prvi glas, imamo 1800 lenova u firmi, apsolutno nitko nije prijavija taj issue.

jesi proba vratiti BIOS?

Da, ali sam odustao jer ga nisam mogao vratiti na verziju 1.10 na kojoj je sve stabilno radilo jer je negdje na verziji 1.13 blokirano vracanje na nize verzije zbog nekog securitya ku*ca palca...

Autor mkey

Nisam niti ja još čuo za ovo, doduše izbjegavam sastanke ko AP sheranje vojne knjižice. Jedino što bi htio kazati je da se još uvijek možeš prešaltati na classic (pretpostavljam ako je isti instaliran) jer ima checkbox kada klikneš na svoj profil/settings. Nekoliko puta sam se vraćao ali kako su bili jako uporni i kako ga i tako koristim minimalno prepustio sam se struji. Pojam "obsolete" koriste čudni ljudi u ova čudna vremena i kao de na znaju što isti znači, redovito slušam takve šuplje priče

Generalno, takvo gašenje računala se može očekivati zbog pregrijavanja ili eventualno pada snage. Ali nisam siguran da je potonje moguće na laptopu, osim ako je baterija skroz u banani a punjač (ili kabel) ima neki problem.

Nije nemoguće da se računalo na takav način zagasi i zbog BSOD, ponekada sve faila pa i recovery. Iako, kada sam viđao takve stvari u pravilu se komp ne gasi, nego se smrzne pa ga treba gasiti na silu.

Bilo bi možda zanimljivo vidjeti što se događa u virtualki.

Nema vise vracanja na Classic, gotovo je to, MS je to ugasio... Barem su mi tako rekli u Supportu kada sam se cuo sa njima nekidan...

Znam sve o cemu pricas, ovo kako se ugasi doslovno izgleda kao thermal protection, no temperatura procesora je onako, ugodnih 60ak Celzija, tako da o tome nema govora... Snagu stvarno nemre izgubit s obzirom da niti rade sve jezgre (a ima ih 8 u mom slucaju), niti rade na punoj frekvenciji, nego rade na Better battery planu tako da je sve na minimumu da se sto manje grije i sto manje buci... Laptop je nov (ima godinu dana), baterija je nedirnuta, radi se o workstation klasi laptopa koji ima svoj originalni punjac od nekih 135W mislim... Ako zatreba, imam jos 170W i 230W punjace (barem mislim da ih jos imam negdje), no ovdje je nesto drugo posrijedi...

Nije niti BSOD jer nema nikakvih unosa u Event logove... Doslovno niceg nema...

Rekoh - prije novog BIOSa je sve radilo stabilno, nisam ni znao da postoji ovaj problem sa Teamsima, no nakon dizanja BIOSa se sve pocelo raspadati...

Danas sam morao odrzati sastanak sa drugog laptopa, a na ovom glavnom sam samo screen sharing upalio pa ako padne, nema veze, budem ga upalio ponovo...

[Dottore]

Zanimljivo. Pošto još nisam krenuo na MS Teams.

Jedino što znam da na T480 i7 na Zoomu znalo pošteno zagrijati na 60-70 stupnja na 4 sata sastanka + predavanja. Vjeruj, nije mi ugodnodržati iznad koljena iako je stabilan.

Sada nešto u zadnje vijeme sve manje sastanka u daljini nego uživo.
Ali vrijedi to razmotriti.

[mkey]

To za BIOS nisam povezao. Je li moguće napraviti downgrade biosa? Vjerojatno brže nego njih čekati da to poprave, pod pretpostavkom da znaju u čemu je problem.

Nekada se BIOS update nije radio iz dokolice, ali to su bila neka druga vremena

[domy_os]

Ajde probaj isključiti sve C states u BIOS-u i malo se poigrati tim power managementom. Nekad se CPU iznutra zna više zagrijati kad jednu jezgru zakucaš na 100% nego njih sve. Imaš li neki graf temperatura svih komponenti?

[kiki86]

imamo podosta t480, l480 i poneki t580 i l580. Nije nam jos nitko prijavio ovaj problem. na t460 smo znali imat prijava da se gase na random u radu (nevezano uz teams, iako realno cijelo vrijeme radi u pozadini), ciscenje i preinstalacija uređaja bi rjesili to.

[Mario92]

Zvuči ko pregrijavanje, ili loši GPU driveri...