(riješeno) Mrežni printer random prestane printati

[Colop]

Imamo zadnjih 4-5 godina Cannon IR2520, znači polu profi uređaj.
https://en.canon-cna.com/support/pro...2010%20(64-bit)



Isprintao 280 000 stranica, prije mjesec dana ga je servisiralo, rekli da je u super stanju i nema nikakvih problema.
Prošli tjedan počeo nam je raditi problem kod printanja na sljedeći način:


Mrežni printer opslužuje 7 računala, sa kojih se u 99 % slučajeva printa Word.
Kada stisnemo printati word dokument ili pdf, ponekad (nekad čitav dan ne radi problem, a nekada u jednu jutro 10 puta) evidentira da si stavio dokment u Print Queue, ali ga ne otprinta.
Ista greška se dešava sa bilo kojeg računala u uredu.
Jedini način za riješiti problem je upaliti/ugasiti printer (ne pomaže da na računalu removaš sve iz Print Queue), i onda kada ga upališ krene printati ono što mu je u memoriji.


IP adresa printera je fiksna, ništa nije mijenjano ni dodavano u mreži zadnjih dana.
Besprijekorno radi godinama, sve do prošlog tjedna.

[Nikky]

Meni je samo znakovito da se to počelo dešavati nakon "servisa"

[Colop]

Autor Nikky

Meni je samo znakovito da se to počelo dešavati nakon "servisa"

Ma nije servis kriv, jer su doslovno promjenili gumica uvlakača za papir i to je to. Bio uz njih.

Ovi mi izgleda kao neki softwerski problem, ali nije mi jasno gdje je nastao, jer se greška sa printerom dešava na svakom od 7 računala + nije nikakav updejt napravlje softwarea na printeru.

[Kruno M]

Reinstall drivera i stavljanje najnovijeg UFR generic drivera. Na jednom stroju pa vidi. Meni su svojevremeno windows update zblesali kopirku. Najednom je pocela printati sporooo. Usto sam morao sve drivere prvo maknuti, od svih printera sto imam na racunalu.

[Colop]

Autor Kruno M

Reinstall drivera i stavljanje najnovijeg UFR generic drivera. Na jednom stroju pa vidi. Meni su svojevremeno windows update zblesali kopirku. Najednom je pocela printati sporooo. Usto sam morao sve drivere prvo maknuti, od svih printera sto imam na racunalu.

Prvo ću probati vratiti printer na factory deafult postavke, pa onda dalje.
Sad kad dodem do printera uopće mu ne radi wake up on touch, nego moram stiskati on/off da bi se probudio.
Inače bi rekao da je netko drkeljao po enery saving postavkama, ali kako je to pod šifrom, a jedino ja imam šifru, to bi bila nemoguća situacija

[Lewis]

Autor Colop

Prvo ću probati vratiti printer na factory deafult postavke, pa onda dalje.
Sad kad dodem do printera uopće mu ne radi wake up on touch, nego moram stiskati on/off da bi se probudio.
Inače bi rekao da je netko drkeljao po enery saving postavkama, ali kako je to pod šifrom, a jedino ja imam šifru, to bi bila nemoguća situacija

Da nisi mjesečario nakon 1.Maja a ne sjecas se ?




A za ozbiljno, ne preostaje ti nista nego probati reset postavki sto si ve ci sam zakljucio, eventulano probaj jos promjeniti mrezni kabel cisto da budes siguran da nije cistacica pregazila usisivacem previse puta .

[Colop]

Autor Lewis

Da nisi mjesečario nakon 1.Maja a ne sjecas se ?
A za ozbiljno, ne preostaje ti nista nego probati reset postavki sto si ve ci sam zakljucio, eventulano probaj jos promjeniti mrezni kabel cisto da budes siguran da nije cistacica pregazila usisivacem previse puta .

Što je najgore od svega odmah sam mislio da je problem u mrežnom kabelu, pa je printer za prvi maja dobio ganjc novi kabel
Ali nijet, problem i dalje se pojavljivao.
Napravio sam reset na tvorničke postavke sada, pa me zanima na što će to sada sličiti

[zwizard1]

Najjednostavnije rješenje
Preko url pristupi mu kao admin
System Settings ---- Edit----
Pod stavkom Email/IFax Settings stavi max 99MB ( garant je tu 5 ili 10MB)
Spremi i probaj ....

[Colop]

Autor zwizard1

Najjednostavnije rješenje
Preko url pristupi mu kao admin
System Settings ---- Edit----
Pod stavkom Email/IFax Settings stavi max 99MB ( garant je tu 5 ili 10MB)
Spremi i probaj ....

Bilo je namješteno na cca 50 MB po fileu, sada sam resetirao čitav printer na deafult postavke, pa ćemo vidjeti dal je problem bio u tome, ili će trebati dublje kopati.

[Colop]

Eto, nakon 8 dana od restarta, tj vraćanja na tvorničke postavke i novog ukucavanja ip adresa, printer radi kao nov.
Čudna situacija, ali nešto ga je očito poremetilo nakon dugogodišnje upotrebe

[Lewis]

Znaci Gremlini....

[Nikky]

Hoće to, ko i winsi > format + čisti instal a ovamo factory reset + sve podesi iz početka
Budi sretan da se ne radi o "ugrađenom erroru" nakon x vremena ili papira ...