|
17.06.2016., 06:28 | #2192 |
Banned
Datum registracije: Feb 2013
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,167
|
Nije im ljubaznost nikad bila jaca. Oni su mi najblizi pc shop.. moram gledati i ja dalje. |
|
|
Oglas
|
|
17.06.2016., 12:24 | #2193 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
No, iskoristio bi sve službene, ne neslužbene varijante. Ni mail ni telefon nisu službena sredstva komunikacije. Isključivo osobno uz papirologiju ili preporučenom pošiljkom. Nikako drugačije.
__________________
Igor Batinic |
|
17.06.2016., 13:48 | #2194 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,578
|
Moraš priznati da je malo glupo što u 21. stoljeću ne priznaju mailove nego isključivo preporučena pisma.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
17.06.2016., 15:27 | #2196 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Pomaže u svakodnevnom životu (kao i npr. telefonija), ali kad krenu ozbiljne stvari nitko ga ne koristi jer mu nedostaju svi elementi identifikacije, praćenja informacije i povrata statusa.
__________________
Igor Batinic |
|
17.06.2016., 15:30 | #2197 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,578
|
A čuj, u raznim sudskim tužbama kod nas su priznavali mailove kao dokaz. Prva mi na pamet pada Mirela Holy koja je zbog maila morala dati ostavku. Zašto onda ne bi mogli priznati i mailove trgovcu? (A ja glupan zaboravljam da živim u Hrvatistanu.)
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
17.06.2016., 15:45 | #2198 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Kao što ni sad Karamarku nemaš dokaze da je radio za MOL pa je ipak "otišao".
__________________
Igor Batinic |
|
17.06.2016., 15:55 | #2199 | |
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,328
|
Citiraj:
Morao sam se bavit sa tcmom pa sam sa te strane detaljno proučio zakon u narodnim novinama. Iako su mi čak u Hakomu rekli da ipak treba bit pismo a ne mail, nakon tog članka u NN sam siguran da ne treba. Tu se radilo o teleoperaterima tak da ne znam dal ista stvar vrijedi i u ovom slučaju...
__________________
žmnpp |
|
17.06.2016., 16:06 | #2200 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
I prihvaćanje ponude telefonom se smatra ugovorom, no telekomi moraju imati riješeno snimanje po zakonu.
__________________
Igor Batinic |
|
|
|
Oglas
|
|
17.06.2016., 16:44 | #2201 |
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,328
|
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/s...03_41_723.html Članak 10 stavak 2. Dakle pisani prigovor emailom je ista stvar kao i preporučena pošta.
__________________
žmnpp |
17.06.2016., 18:31 | #2202 |
Premium
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Cro
Postovi: 956
|
Ja bi na tvom mjestu (al ja sam u HR), podigao privatnu tužbu protiv njih. Imao sam i ja loših iskustva s njima, svejedno ima ove godine ostavio 22k+ kn, AL VIŠE NEĆU. Nadam se da će ti se brzo riješit ova odvratna situacija. |
17.06.2016., 22:51 | #2203 |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Banja Luka
Postovi: 11
|
I ja se iskreno nadam da ce ubrzo biti rjeseno i da ce krivac snositi posljedice. |
21.06.2016., 11:37 | #2206 |
Registered User
Datum registracije: Mar 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 9
|
@Ag008 , ne odgovaramo zato što je osoba zadužena za to bila na godišnjem, a i nije bilo nikakvih postova do ovog slučaja sad @maxa2x , javili ste se 3 dana nakon kupnje radi neispravnosti uređaja, zamolili smo vas račun koji ste i poslali, rečeno vam je već 28.4. znači dan kasnije da dostavite uređaj u našu poslovnicu (gdje ste uređaj i preuzeli prilikom kupnje) . Vi ste odgovorili na mail 30.4. u subotu, te je tada rok za DOA-u već istekao.U ponedjeljak sam vas o tome obavjestio u 8 ujutro, no onda umjesto da ste uređaj poslali ili dostavili prioritetno, vi ste se odlučili pozivati na krive zakone (o nedostacima umjesto o neispravnosti) što sam vam isto već objasnio. S obzirom da se ta cijela situacija produžila dok ste se vi pozivali na krive zakone, nama nije ostalo ništa nego da obavjestimo uvoznika i ovlašteni servis, koji nam je rekao da dođete kod njih sa orginal ambalažom i navedete slučaj kao DOA. Te da bi trebalo sve biti u redu. Tada ste vi otišli kod njih, neznam kako se dalje slučaj odvijao između vas i njih, no nama je Agram servis javio da slučaj NIJE prijavljen kao DOA, te da niste priložili svu potrebnu ambalažu. U mailu kasnije vi ste naveli da ste im rekli da je uređaj DOA, te da ste im dali svu ambalažu ali da djelatnik nije prihvatio abalažu već samo uređaj. Tko je tu u pravu nemogu znat, jer jedni kažu jedno, vi drugo. To imamo potvrđeno mailovima s vaše,a i strane Agram servisa koji nam je poslao radni nalog na kojem piše da uređaj nije prijavljen kao DOA, a pretpostavljam da kopiju radnog naloga i vi sami posjedujete. @New One Molio bih vas u inbox ili na mail servis@adm.hr račun ili radni nalog po kojem ste dobili taj ssd, jer vidim da je uređaj iz 2014. ? |
21.06.2016., 13:21 | #2207 | |
Premium
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: .
Postovi: 526
|
Citiraj:
|
|
21.06.2016., 13:31 | #2208 |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Ivanić_Grad
Postovi: 1,959
|
maxa2x: uz stvarno duzno postovanje, vas je problem što niste upoznati s zakonima koji su na snazi te ih ne znate pravilno primjeniti. Nadalje, kad ste vidjeli mrtve piksele, sve sto je doslo uz mobitel upakirat, preporuceno adm-u, objasniti da je uredaj neispravan i reklamacija neka ide svojim tokom. adm: cak ste i korektno komunicirali, ali nekorektno prakticirali cijelu reklamaciju, vama je stvarno problem komunicirati s ovlastenim servisom jer sam bio u slicnoj situaciji s vama i jednim laptopom, gdje ste me prakticki otjerali u servis navodeci da ja kao kupac ne mogu ostaviti laptop kod vas. |
21.06.2016., 13:54 | #2209 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,865
|
Ovisi što ti je prioritet . Meni je sys one zamjenio ext hd u roku od 6 dana za novi. Pick up and return na njihov trošak i ekupi potvrdio da mi ide novo jamstvo na uređaj. |
21.06.2016., 15:04 | #2210 |
Premium
Datum registracije: Jun 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,356
|
Upravo to. Kupac ima odnos/ugovor sa trgovcem koji mu je proizvod prodao. Proizvod ne radi? Predaješ ga trgovcu neka ga popravi/zamjeni/dovede u red. Mene kao kupca uopće ne zanimaju servisi, predstavnici, uvoznici, distributeri ili što već. |
21.06.2016., 17:58 | #2211 | |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Banja Luka
Postovi: 11
|
Citiraj:
Kopiju radnog naloga o kojoj Vi pricate nemam jer na nalogu koji ja imam i koji se moze preuzeti u elektronskoj formi sa web stranice Agram servisa nigdje ne pise da uredja nije prijavljen kao DOA kao sto vi tvrdite, a pored toga imam i prepisku sa Agram servisom i kopiju svih mail-ova, a medju njima i instrukcije koje sam im proslijedio, a koje sam dobio od Vas nakon Vasih konsultacija sa uvoznikom i dobavljacem tako da je teoretske nemoguce da nisu bili obavjesteni da se uredja prijavljuje pod DOA. U nastavku link sa kojim se mozete uvjeriti da je Agram servis bio upucen u Vase zahtjeve, a zamolio bih Vas da mi posaljete na e-mail kopiju radnog naloga na kojem tvrdite da pise da uradjaj nisam prijavio kao DOA. https://postimg.org/image/mj3kez09t/ |
|
21.06.2016., 18:37 | #2212 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,084
|
DOA ne postoji kod nas, i sve što mi reklamiramo kao DOA-u, to je dobra volja trgovca/servisa. I sve je ovo neka siva zona, svi su djelomično u pravu. Sad što se to nekad kupcu nesviđa, hebiga.
__________________
Sent from AS/400. |
21.06.2016., 18:57 | #2213 |
Registered User
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Banja Luka
Postovi: 11
|
A razlog zasto je meni odbijeno da se uredjaj pregleda kao DOA jos vise potvrdjuje zasto ne treba da se nosi uredjaj direktno u ovlasteni servis mimo prodavnice gdje je kupljena. Ja sam to uradio po njihovim instrukcijama jer sam mislio da cu nesto ubrzati ali sam sa tim izgleda samo jos vise zakomplikovao vec komplikovanu situaciju. |
21.06.2016., 19:04 | #2214 | |
Lika u mom srcu
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: Canada, Toronto
Postovi: 9,887
|
Citiraj:
kupis nesto, nakon 14 dana ili mjesec, vise nemas nista sa trgovinom di si kupio nego salji direktno distributeru, placaj postarine, natezanja, nosi na garanciju vrag zna gdje. ili, moras platiti ekstra na proizvod jamstvo od trgovine pa onda imas godinu dvije tri (koliko platis) pa mozes njima odnesti pa oni umjesto tebe salju distributeru. A to onda traje da se pokakas. |
|
22.06.2016., 10:09 | #2217 | |
..starija garda
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,211
|
Citiraj:
tako da tjedan dana, 10 dana, 3 mjeseca, svejedno jer te zakon štiti 6 mjeseci. link: http://potrosac.mingo.hr/hr/potrosac...k.php?id=12494 "3. Prilikom kupnje proizvoda rečeno vam je da imate pravo na zamjenu u slučaju neispravnosti u roku 7 dana. Nakon isteka tog roka proizvod se mora uputiti u servis na popravak. Ovo je pogrešno. Zakonski rok je 2 godine. Ukoliko se nedostatak pojavio tijekom prvih 6 mjeseci nakon kupnje, pretpostavka je da je za nedostatak odgovoran trgovac odnosno prodavatelj, osim ako on ne dokaže suprotno. U tom slučaju, pravo je potrošača birati želi li popravak, zamjenu, povrat novca ili sniženje cijene. Obveza potrošača je da nedostatak prijavi najkasnije 2 mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak. "
__________________ MojSkuter ---------------------------------PEACE Zadnje izmijenjeno od: Eladio. 22.06.2016. u 10:18. |
|
22.06.2016., 10:35 | #2218 | |
Premium
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,258
|
Citiraj:
|
|
22.06.2016., 13:10 | #2220 |
N0teb00k n00b
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,096
|
Nedostatak: Naručio si novi Ferrari i trazio si da ima kuku. Isporucen je bez kuke. Nedostatak 😁 Neispravnost: Naručio si novi Ferrari. Isporucen je, ali ne radi podizanje krova. Neispravnost 😂 Sent from my D5803 using Tapatalk
__________________
|
|
|
Oglas
|
|
|
|