Iskon

[estugarda]

I ja imam Iskon HR.Duo. Dakle net i telefon na t-com-ovim instalacijama. Na mjestu sam na kojem, barem mislim, ni nemam druge mogućnosti osim t-com-a i iskona koji ide preko njih. Dakle bijela zona. Nije baš jeftino. Flat s telefonom (gotovo uopće ne koristim tel) bude negdje oko 200kn. Maksimalna brzina je službeno 4Mbps, u praksi je to bilo cca 3.5, i s tim sam mogao živjeti, iako upload nije prelazio 256Kbps. Ne znam više, možda je tako i bilo u tom ugovoru. Na netu više nemaju HR.DUO paket kakav ja imam.

Unazad par mjeseci sam počeo primjećivati veće varijacije i drastični pad brzina. Variralo bi od 1-3Mbita. Uglavnom je oko 2. Žalio sam se Iskonu, i oni su mi rekli da će ispitati stvar. Nakon 2-3 dana, zove me T-com tehnička podrška i obavijesti me da je moja max brzina koju mogu očekivati u budućnosti 2Mbit.

I sad idem pogledati i vidim da uz sve te pakete Iskona stoji nešto tipa "flat ADSL do 4 Mbps uz garantiranu minimalnu brzinu od 0,5/2/2,5/3 Mbps (ovisno o paketu). Pošto Hr.Duo ne vidim, ne znam koja je za to garantirana brzina.
Dakle, prodaju 4Mbita, a dostavljaju 2. I nikome ništa. Još bi nekak shvatio da je tako bilo i prije, pošto sam u pripizdini, ali ne. Njihov trend je smanjivanje brzine.
Posebno je bizarno to, da svaki paket ima drugačiju "garanciju" brzine, i vidi čuda, što je skuplji paket, veća je i garancija. To mi jako smrdi na namjerno limitiranje brzine.

Žalio sam se. Jedini odgovor koji sam dobio je da me mogu prebaciti na jeftiniju varijantu od 1Mbps.

I što sad?

Na mobilni internet ne mogu, jer nema signala.
Iskon više očito nije opcija.

Jedino što mi valjda preostaje je T-Com. A bio sam se zakleo da k njima više nikad, nakon što su me opljačkali prije 10ak godina. A i ptianje je stoje li zapravo oni iza tih limita, i bi li bila ista stvar da se vratim njima?

[MadBoY]

Nema to veze sa Iskonom, svi ISP-ovi u HR sada moraju garantirati da ce isporuciti 50% brzine koju reklamiraju.
I mislim da ako je brzina preko 10 Mbit, moraju isporuciti 70% reklamirane brzine.

[estugarda]

OK. Recimo da nema. Ali onda ima sa T-Com-om. Definitivno je došlo do značajnog smanjenja brzine. Godinama je bilo 3.5, a sad odjednom 2. Dakle, nešto se dogodilo. I to ne kod mene u kući. To potvrđuje i tehničar T-Coma, ali mi nije htio reći što, odnosno koji je razlog usporenja. Kao, ja jednostavno to moram tak prihvatiti ili odjaviti uslugu. Nije li to čudno?

Imate li kakav prijedlog?
Što da radim po pitanju toga?
Kome da se žalim?
Kome da prijetim?
Koga da prebijem?

[LAcy]

Moguće da je problem tehničke prirode. ADSL koristi paricu (twisted pair) koja je prvobitno zamišljena za prijenos govora tj. niskih frekvencija. U jednom kabelu ima više parica. Što je više korisnika ADSL-a to je više međusobnog preslušavanja između njih tj. smetnji. Zbog toga pada broj nosilaca a s njima i brzina. Ne znam koliko si daleko od "centrale", jesi li u zgradi, koliko ima korisnika... U teoriji može se provući drugi kabel ili te prebaciti na drugi, drugu paricu.

[estugarda]

U kući sam u pripizdini. Istočni obronci Medvednice. Tamo gdje ne žive signali. Nema puno ljudi ni potencijalnih novih korisnika oko mene. No iskreno, nemam pojma gdje je centrala.

I kako se postaviti za eventualne zahvate? Koga ganjati? Mislim konkretno. Ovi u T-Com-u mi nisu zvučali kao da planiraju nešto promijeniti.

[the_ghost]

To znaci da ces kod ikoga tesko postici da dobijes vecu brzinu, eventualno popust na pretplatu.

[estugarda]

Ma čudno je to, jer dugi niz godina je brzina bila konstantna i OK. I onda odjednom pad, koji meni djeluje kontrolirano. I službeno je potvrđen od T-Coma uz napomenu da će tako ostati.
Još čudnije je izbjegavanje odgovora za uzrok pada.

Malo je ljudi/kuća oko mene. Ja sve te ljude poznajem. I ništa se bitno nije promijenilo. Prije bi moglo biti manje priključaka nego prije par godina, pošto ljudi odlaze.

Doduše, postoji jedan detalj koji sam zaboravio spomenuti. Naime, u posljednjih mjeseci (duže nego što traje pad brzina) počeo sam puno manje koristiti internet, s obzirom da me preko tjedna uopće nema doma i za to vrijeme je router isključen. Logično, i promet je drastično pao. Možda bi to mogao biti neki blesavi razlog za ograničavanje?

Dobro. Ajmo reći da si ne mogu pomoći po pitanju toga. Kako, i od koga tražiti popust na pretplatu, a bez da idem na na 1Mbps paket? Pošto bi s tim paketom vjerojatno onda imao 0.5Mbps, što je neupotrebljivo za bilo što osim za mail.

[the_ghost]

Da, taj dio je cudan sto ti je to T-com rekao. Pada mi na pamet da su mozda tvoju paricu dali nekome drugome tko ima neku vezu. Kakvi su ti prarametri linije iz routera?

[estugarda]

Autor the_ghost

Kakvi su ti prarametri linije iz routera?

Ulovio si me. Nemam pojma o tome. Može kakav link za upute?

[konig_karl]

mogucnost A,preko žnjore maznuta parica za nekoga - vrlo malo vjerojatno
mogucnost B, T-Com zeli da postanes njihov korisnik pa sabotiraju iskon - još manje vjerojatno
mogucnost C, zracni vodovi su dotrajali i trebaju mjenjati cijelu dionicu, a zbog malog broja (njihovih) korisnika t-comu se ne isplati ulagati - vrlo vjerojatno

Njusim da si daleko od centrale (cim nema signala to je odmah pokazatelj da je nešto trulo) - daklem nitko ne može imati preskupi MaxTv + pretpostavljam da mladi bježe u grad i ostaju stariji kojima je 1 Mbit i analogni telefon vrh, a takvi paketi su jeftini što bi reklo da su T-Com prihodi mali. Kako bi rekla gđa Grospić "nema ekonomske racunice".

pad brzine potencijalno nije došao preko noći nekog kroz neko vrijeme, a ti nisi primjetio obzirom da te nema doma. Već neko vrijeme je kišovito, a bakar lako oksidira

takoder nije nista cudno što ti tehnicar nije želio niš reći jer je to djelatnik nekog kooperanta koji strahuje za svoju koru kruha jer zna da ćeš se ti možda žaliti svima ako ti on kaže "jebiga momak nema vas dosta pa nam se ne isplati ulagati", a tocno se zna tko je kad bio na intervenciji. Ti neš dobiti 1.5 Mbita više, a on riskira svojih 3k kn zbog "odavanja poslovnih tajni" i boji se da bi mogao stati u red s 300.000 nezaposlenih građana Hrvatske.

pretpostavljam da imaš Siemensa kojeg slučajno imam i ja pa te mogu navoditi step by step
ulogiraj se preko sa passwordom " admin "
http://192.168.5.1/UE/welcome_login.html

ovdje možeš išcitati stanje na liniji
http://192.168.5.1/UE/status_internet.html

upute za citanje "hijeroglifa"
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=81437

[estugarda]

Ovo mi je najlogičnije razmišljanje o svemu tome.

Nemam pojma gdje je centrala, pa stvarno ne znam. A kad sam rekao da nema signala, mislio sam na GSM, TV itd...

Za ostalo si u pravu. Da, imam Siemensa. Na žalost sad nisam doma pa ne mogu probati. Tek sl. vikend.

Hvala!

[konig_karl]

Autor estugarda

Ovo mi je najlogičnije razmišljanje o svemu tome.

Nemam pojma gdje je centrala, pa stvarno ne znam. A kad sam rekao da nema signala, mislio sam na GSM, TV itd...

Za ostalo si u pravu. Da, imam Siemensa. Na žalost sad nisam doma pa ne mogu probati. Tek sl. vikend.

Hvala!

i mislio sam na GSM signal. Ajd ako je tele2, ali ako nema nit normalnog signala t-mobila ili vipa vec je to solidan pokazatelj da ne bude bilo nit kvalitetnog dsl-a. Ono sto mozes napraviti jest srociti mail iskonu i pitati sto se da napraviti da ti ostanes njihov koliko toliko zadovoljan korisnik. Opetovano nazivanje SZK ne bude bas bilo od neke koristi, dok fino sročen mail u kojem stavljas karte na stol i kazes "meni ne pase da me se baci na manji paket, rade bi 2 Mbit, al uz neki popust" bi moglo dati neke rezultate. Nadam se da sam pomogao i sretno!

PS kad bi na kraju i frknuo na 1 Mbit paket trebao bi imati taj 1 Mbit jer nisu u ovom slučaju postavke na centrali koje diktiraju brzinu neta nego sama linija koja eto bas i nije u naj stanju.

[Veki-os]

Prešao bih sa T-scuma na Iskon.DUO Smart,piše da je cijena 159,94 kn/mj.
Da li je to konačna cijena ili ima još nekih naknada tipa 30kn/mj za opremu ili nešto drugo.Osim naravno za telefon/"impulse".

Piše da sam u narančastoj zoni,prije par godina su proveli kablove u ulici ali nisu spojeni u moju zgradu,da li onda oni to spajaju u zgradu ako se prebacim na njih,da li to košta dodatno ili ču iči preko t-com kablova i dalje?

Sutra ču otiči do njih pa to ispitati ali pitam i ovdje jer mi je važno da nisam više na T-scumu jer mi puca veza 3-4 puta na dan i ne smijem ih više zvati jer če me isključiti,gamad.

[konig_karl]

Autor Veki-os

Prešao bih sa T-scuma na Iskon.DUO Smart,piše da je cijena 159,94 kn/mj.
Da li je to konačna cijena ili ima još nekih naknada tipa 30kn/mj za opremu ili nešto drugo.Osim naravno za telefon/"impulse".

Piše da sam u narančastoj zoni,prije par godina su proveli kablove u ulici ali nisu spojeni u moju zgradu,da li onda oni to spajaju u zgradu ako se prebacim na njih,da li to košta dodatno ili ču iči preko t-com kablova i dalje?

Sutra ču otiči do njih pa to ispitati ali pitam i ovdje jer mi je važno da nisam više na T-scumu jer mi puca veza 3-4 puta na dan i ne smijem ih više zvati jer če me isključiti,gamad.

u narančastoj zoni sam i nema nikakvih dodatnih naknada, kablovinje preko kojih si sad spojen ostaje isto samo se čenđa centrala i router.

PS koja im je to fora da ne smijes previse zvati jer će te isključiti? Jel ti puca net zbog lose linije, puca samo wlan...?

[Veki-os]

Autor konig_karl

u narančastoj zoni sam i nema nikakvih dodatnih naknada, kablovinje preko kojih si sad spojen ostaje isto samo se čenđa centrala i router.

PS koja im je to fora da ne smijes previse zvati jer će te isključiti? Jel ti puca net zbog lose linije, puca samo wlan...?

Dolazili su 3-4 puta tehničari i svaki put utvrdlili da je problem do njih a ne do mene.Linija je super,po onim očitanjima iz routera i po rječima tehničara "samo" kod njih pukne veza par puta na dan i oni ne mogu tu ništa napraviti,tako kažu.

A u ugovoru stoji da ako mi ne mogu pružiti uslugu kako treba mogu otkazati ugovor tako da eto,lakše je odjebat korisnika koji je na netu kod njih preko 10god nego popravit nešto.

Kažeš "samo se čenđa centrala i router." Ja se ne kužim previše u svu tu opremu telekom operatera i gdje/u čemu je problem ali pretpostavljam ako me prebace na drugu centralu ne bi smio imati i dalje problem s pucanjem veze,jer mislim da je do T-com centale,vjerojatno su previše ljudi nakačili?

EDIT:Bio sam danas u Iskonu i kažu da se mijenja centrala,kao što si rekao.
Sad me zanima,između mene i centrale nema ništa drugo što bi moglo uzrokovati pucanje veze?

[Hrvoje xyz]

Jel probal netko ovaj novi Jumbo, kao da gledas datoteke na tvu?
nikak da se ulogiram na https://jumbo.iskon.hr/index

[konig_karl]

Autor Hrvoje xyz

Jel probal netko ovaj novi Jumbo, kao da gledas datoteke na tvu?
nikak da se ulogiram na https://jumbo.iskon.hr/index

nemam tv kod iskona pa ne mogu probati, al jumbo radi bez pardona. Inace moras se inicijalno registrirati da bi koristio jumbo

Autor Veki-os

Dolazili su 3-4 puta tehničari i svaki put utvrdlili da je problem do njih a ne do mene.Linija je super,po onim očitanjima iz routera i po rječima tehničara "samo" kod njih pukne veza par puta na dan i oni ne mogu tu ništa napraviti,tako kažu.

A u ugovoru stoji da ako mi ne mogu pružiti uslugu kako treba mogu otkazati ugovor tako da eto,lakše je odjebat korisnika koji je na netu kod njih preko 10god nego popravit nešto.

Kažeš "samo se čenđa centrala i router." Ja se ne kužim previše u svu tu opremu telekom operatera i gdje/u čemu je problem ali pretpostavljam ako me prebace na drugu centralu ne bi smio imati i dalje problem s pucanjem veze,jer mislim da je do T-com centale,vjerojatno su previše ljudi nakačili?

EDIT:Bio sam danas u Iskonu i kažu da se mijenja centrala,kao što si rekao.
Sad me zanima,između mene i centrale nema ništa drugo što bi moglo uzrokovati pucanje veze?

ako ti oni kazu da je linija super, a valjda su mjenjali router onda ne bi trebalo biti nikakvih problema na iskonu, valjda. Vec imam iskon 1,5 god i nema nikakvih posebnih problema.

[Juice]

Jel ima ko problema s vezom dok koristi neki IM na mobu, tipa Whatsapp?
Događa se da odjednom kao postane nedostupan u programu, poruke ne stižu niti ih šalje ali surfat se može normalno. I to se desi svako malo, svakih nekoliko minuta.
Nije do programa jer na svim drugim wifi mrežama radi normalno.

[Tiro]

Gledam ovu iskonovu ponudu pa me ova akcija s tabletom napokon trgnula da nakon +15 god. "vjernosti" Htu pređem na iskon Duo Funky i uštedim stotinjak kn/mj pa me zanima par pitanja.

1. Koji modem iskon daje i koliko slobodnih lan portova ima? Sad imam SE555 i super mi radi, ali sva 4 lan porta su mi zauzeta. Hoću li taj SE555 moći koristiti kao switch i spojiti ga na taj iskon modem ili moram kupiti odvojeni switch kojeg ću spojiti na iskonov modem/router?

2. Dolazi li taj iskon modem zaključan? Može li ga se otključati da si mogu sve narihtati? Imaju li ŠKZ nad tim novim modemom daljinsku kontrolu?

3. Moram li IŠTA u Htu otkazivati ili to sve iskon odradi? (Imam kod Hta još prastari dial-up account (koristim taj email), ISDN, adsl, flat paket). Ne bih htio da mislim da sam samo na Iskonu a ono mi dođe Ht račun za neku pi*dariju koju kao sam nisam otkazao.

4. Koliko traje samo prebacivanje npr. ja sutra odem u Iskon i budem prebačen kada? Koliko dana sam "offline" (nije neki problem, imam internet na mobitelu no čisto da iz vašeg iskustva znam).

Ako se još nećeg sjetim pitati ću.

[konig_karl]

Autor Tiro

1. Koji modem iskon daje i koliko slobodnih lan portova ima? Sad imam SE555 i super mi radi, ali sva 4 lan porta su mi zauzeta. Hoću li taj SE555 moći koristiti kao switch i spojiti ga na taj iskon modem ili moram kupiti odvojeni switch kojeg ću spojiti na iskonov modem/router?

iskonovi routeri takoder imaju 4 lan porta, ako usfali portova SE555 mozes koristiti kao switch ili ako zelis povecati wlan domet kao access point

Autor Tiro

2. Dolazi li taj iskon modem zaključan? Može li ga se otključati da si mogu sve narihtati? Imaju li ŠKZ nad tim novim modemom daljinsku kontrolu?

dolazi zakljucan. mozes podesavati samo osnovne stvari (sve s wlanom, port forwarding, dyndns). szk moze rostiljati po routeru

Autor Tiro

3. Moram li IŠTA u Htu otkazivati ili to sve iskon odradi? (Imam kod Hta još prastari dial-up account (koristim taj email), ISDN, adsl, flat paket). Ne bih htio da mislim da sam samo na Iskonu a ono mi dođe Ht račun za neku pi*dariju koju kao sam nisam otkazao.

2011. sam prelazio pa se ne sjecam bas, al mislim da sam tad otkazao samo promet. Nakon prebacivanja nazovi 08009000 pa priupitaj jel sve otkazano

Autor Tiro

4. Koliko traje samo prebacivanje npr. ja sutra odem u Iskon i budem prebačen kada? Koliko dana sam "offline" (nije neki problem, imam internet na mobitelu no čisto da iz vašeg iskustva znam).

mislim da mi je prebacivanje trajalo nekih 3 tjedna. Ujutro kad sam odlazio od doma spojio sam iskonov router umjesto t-comovog i kad sam se vratio radilo je sve osim wlana kojeg sam morao iskonfigurirati.

[Dottore]

Autor Tiro

4. Koliko traje samo prebacivanje npr. ja sutra odem u Iskon i budem prebačen kada? Koliko dana sam "offline" (nije neki problem, imam internet na mobitelu no čisto da iz vašeg iskustva znam).

Ako se još nećeg sjetim pitati ću.

Kad sklopiš ugovor, ekipa će javiti na mobitel radi isključivanja operatora i par sat-dva prebaci na ugovorenog operatora.

Dalje možeš surfati do poziva. Nije sve smak svijeta.

[RAUL]

Autor Tiro

3. Moram li IŠTA u Htu otkazivati ili to sve iskon odradi? (Imam kod Hta još prastari dial-up account (koristim taj email), ISDN, adsl, flat paket). Ne bih htio da mislim da sam samo na Iskonu a ono mi dođe Ht račun za neku pi*dariju koju kao sam nisam otkazao.

Moras otkazati korisnicko ime i to mora osobno doci vlasnik u t-centar.Taj mail ce ti ukuniti, ali mozes ih preduhitriti i prebaciti se na neku besplatnu tarifu, tako da ti mail ostane ( neznam kako se zove ta tarifa ali vec ce ti netko zo ovdje napisati).

[Tiro]

Autor konig_karl

iskonovi routeri takoder imaju 4 lan porta, ako usfali portova SE555 mozes koristiti kao switch ili ako zelis povecati wlan domet kao access point

Brinulo me da su na iskonovom modemu od 4 porta 2 eventualno za iptv (koji neću uzimati) pa će mi biti malo ova preostala 2 no ako mogu iskoristi SE555 onda nema problema.

Autor konig_karl

dolazi zakljucan. mozes podesavati samo osnovne stvari (sve s wlanom, port forwarding, dyndns). szk moze rostiljati po routeru

Očito neka nova vremena. Pretpostavlja se da su korisnici neuki.

Autor konig_karl

2011. sam prelazio pa se ne sjecam bas, al mislim da sam tad otkazao samo promet. Nakon prebacivanja nazovi 08009000 pa priupitaj jel sve otkazano

Znači smanjim promet sa flata na onaj po potrošnji tj. najmanji. Ok. ali i pitat ću ih preko ŠKZ-a, zlu ne trebalo. Kada ta promjena prometa stupa na snagu? Odmah ili na kraju mjeseca? Ne bih htio sad smanjiti pa da mi odmah krene, a ostalo mi je još 10-ak dana i neiskorišten flat.

Autor Dottore

Kad sklopiš ugovor, ekipa će javiti na mobitel radi isključivanja operatora i par sat-dva prebaci na ugovorenog operatora.

Dalje možeš surfati do poziva. Nije sve smak svijeta.

Ma ok no kada si godinama stalno online i usluga ti je maksimalno stabilna postaneš razmažen i čim ne radi velik ti je problem.

Autor RAUL

Moras otkazati korisnicko ime i to mora osobno doci vlasnik u t-centar.Taj mail ce ti ukuniti, ali mozes ih preduhitriti i prebaciti se na neku besplatnu tarifu, tako da ti mail ostane ( neznam kako se zove ta tarifa ali vec ce ti netko zo ovdje napisati).

Znači baš moram ukinuti to korisničko ime kojim se spajam na dsl inače stigne račun? E jesu mudrijaši. Ja mislio da ako prebacim flat na obračun po potrošnji i nikad se više ne spojim sa tim korisničkim imenom ne može biti ni obračuna usluge, a očito ju treba baš ugasiti. Hvala. Dobro da sam pitao.

I neke ostale sugestije su dobrodošle po pitanju toga na što pripaziti, oko čega kompliciraju, gdje su začkoljice.

[Garro]

Ja sam na Iskonu i koristim svoju e-mail adresu koju sam dobio prije valjda 15 godina u T-comu, a vezana je uz moj dial-up account. Naravno, sve je besplatno.

Edit: najavi prelazak drugom provideru (nemoj reći kojem), možda dobiješ nemoralnu ponudu od T-com-a.

[coconut]

t-com ti ostavlja mail. Samo promijeniš servere u postavkama email klijenta i pošta se i dalje šalje/dobiva.
Za razliku od njih, Iskon ti ukida mail s nastavkom @inet.hr kad prelaziš nekom drugom ISP-u.

[MuroF]

i ja prelazim na duo funky,209kn flat + telefon,mene zanima ovaj tablet kaj daju,spec nisu loše ali me zanima koji je to model točno,nikako pronaći..

edit
http://www.iskon.hr/extra/Tablet-VIVAX-TPC-7151

jesam čorav

[tiki66]

Autor Tiro

Brinulo me da su na iskonovom modemu od 4 porta 2 eventualno za iptv (koji neću uzimati) pa će mi biti malo ova preostala 2 no ako mogu iskoristi SE555 onda nema problema.

Na mojem ruteru (enkom kojeg mislim da i dalje dijele?) možeš spajati bilo šta u bilo koji port, tako da ne bi trebalo biti problema

[golfw12]

Jedno brzopotezno. Neradi mi net od jutra pa pitam jel ima netko isti problem. Imam net i telefon od iskona a ide preko tcom mreze. Ja nemogu nikog zvat al mene se moze nazvat. Nisam stigao zvat sluzbu za korisnike. Bezbroj resetiranja rutera ali bez uspjeha i provjerio sam dal se nije sto otpojilo, ali nije.

[DJVoste]

Autor golfw12

Jedno brzopotezno. Neradi mi net od jutra pa pitam jel ima netko isti problem. Imam net i telefon od iskona a ide preko tcom mreze. Ja nemogu nikog zvat al mene se moze nazvat. Nisam stigao zvat sluzbu za korisnike. Bezbroj resetiranja rutera ali bez uspjeha i provjerio sam dal se nije sto otpojilo, ali nije.

Provjeri da ti se telefon nije prebacio sa tonskog na pulsno biranje. Probaj i telefon resetirat. Preventivno probaj zamijenit i tel. žicu od routera do telefona ako već nemaš mogućnosti da istestiraš sa drugim telefonom.

Ne pomogne li ništa od navedenog onda uvijek moš poslati na pomoc@iskon.hr mail SZK i obavezno im navedi vremena kad si probao neki izlazni poziv obavit.

To je dobar način za prijavit kvar ako ih već ne možeš dobiti preko telefona.

[Tiro]

Autor RAUL

Moras otkazati korisnicko ime i to mora osobno doci vlasnik u t-centar.Taj mail ce ti ukuniti, ali mozes ih preduhitriti i prebaciti se na neku besplatnu tarifu, tako da ti mail ostane ( neznam kako se zove ta tarifa ali vec ce ti netko zo ovdje napisati).

Evo da javim bio jučer, sve potpisao i kaže Iskon teta ništa ne morate Vi, sve ćemo mi. Prije je bilo da ste morali ići, to je prošlost. Budući da ja ne vjerujem tetama nazvat ću i Ht.

Pišem ovo samo da pitam kako se zove ta besplatna tarifa, da preduhitrim i spasim mailove ( i onaj na dial-upu i onaj na dsl user nameu ) dok ih HT ne obriše?