|
25.03.2017., 09:30 | #6841 |
Antimićanin
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Mićanland
Postovi: 22,222
|
U ovoj priči, HGSpot je taj koji ti daje ili novu ploču sa 36 mj jamstva ili ti vraća pare. Njima si platio i njihov račun imaš. I odma da si zapamtiš. Ako donesu odluku na tvoju korist, nemoj slučajno da prihvatiš ploču sa 6 mjeseci garancije "jer je to takva politika servisa (i nekih naših kolega sa foruma )". Budući se radi o matičnoj ploči, popravaka sumnjam da bude, tako da ili nova sa full novim jamstvom ili pare. Ne na sjedaj na APP fore "izaći ćemo vam ususret sa 6mj jamstvom, jer eto, mi tak delamo". A postupak kako i što ti je objasnio kolega Alfa. Keep us posted. |
25.03.2017., 09:51 | #6842 |
..starija garda
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,211
|
i nemoj da te zastrasuju oko vještačenja i troškova, nego ti njih podsjeti da kao slabija stranka u postupku si zastičen da je vještačenje na njihov trošak - to je tvoj argument koji ide tebi u prilog
__________________ MojSkuter ---------------------------------PEACE |
25.03.2017., 10:47 | #6843 | |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Citiraj:
Predao je uređaj na reklamaciju i pozvao se na jamstvo, vještačenje se radi ako podnosi pisani prigovor i tereti trgovca za materijalni nedostatak, a sad je kasno za to.
__________________
... |
|
25.03.2017., 10:47 | #6844 |
Premium
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: Osijek
Postovi: 97
|
Puno ste mi pomogli i dali podršku da ovo izguram. Nema boga da me zastraše. Lud sam ko batina, napisao sam i Asusu čitabu. Nikakvih 6 mjeseci jamstva, refurbished ploče i slična sranja me uopće ne interesiraju. Ovo je ozbiljno i nema boga da popustim. A očito je da su i druge ljude zajebali tako s navodnim oštećenjima od strane korisnika. Pacijenti... Zadnje izmijenjeno od: intelduo. 25.03.2017. u 10:52. |
25.03.2017., 10:50 | #6845 |
Premium
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: Osijek
Postovi: 97
|
Tako je. Predao sam uređaj na reklamaciju i pozvao se na jamstvo, a netko, a ne ja je sjebo ploču i sad krive mene. Ja imam pisani dokaz u servisnoj primci da oštećenja nema. Dalje nije moj problem. Radi toga i postoji rubrika napomena serviseru i vidljiva oštećenja. Oštećenja nije bilo. A oni moraju dokazati da sam ja uzrokovao to oštećenje, što ne mogu. |
25.03.2017., 11:15 | #6846 | |
..starija garda
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,211
|
Citiraj:
Ne kazem da mora biti vjestacenja, ali ako dodje do toga , nece ici na njegov trosak to je poanta, jer su ga strasili da ce tu on na kraju kao to morati dokazivati i da ce to biti na njegov trosak, a to nije istina. Sumnjam da ce i doci do toga jer se ducanima ne isplati. Uglavnom on je rekao da ce se boriti da izbori pravdu, a ja sam mu samo skrenuo paznju da ima argumente, ali i ta prava koja ima , i uputio ga na udrgu potrosac da ga upute u procedure. Da se ne preplasi bezveze i ne idustane bez borbe.
__________________ MojSkuter ---------------------------------PEACE Zadnje izmijenjeno od: Eladio. 25.03.2017. u 11:23. |
|
25.03.2017., 18:57 | #6847 | |
Torrent freek
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,925
|
Citiraj:
I kako su kolege već ranije napisali, ovo bi ti trebalo proć sigurno...
__________________
|
|
25.03.2017., 19:09 | #6848 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
Postao sam na drugom mjesti vec ali ajd.. Prvenstveno me zanima kako sto vise i gnjusnije da zakompliciram Emmezeti sad i dali ima mogucnosti, moze i tuzba, advokati, sve moze Dakle kupljen TV danas i placen te posto nije stao u auto dogovorena dostava i zena kuc dosla sa racunom i papirom od dogovorene dostave. Sada zovu da TV-a nema Desilo se sljedece, kompjuter ga nije skinio sa stanja i neki drugi trgovac ga prodao nekom tko je dosao iza moje zene i naravno kutija odnesena. Dakle koje su mi pravne opcije da im napakostim sto vise zakonski mogu jer oni su doslovce prodali tudje vlasnistvo, jel ? Ceka se povratni info dali ce dati bolji tj. malo veci model za iste pare koje smo platili.
__________________
trebaš seedbox? |
25.03.2017., 19:35 | #6849 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Nije li to identicno situaciji da platis nesto za sto se ispostavi da nije na stanju vise? Ne vidim na koju foru bi ista mogao izvuci iz toga osim povrata novca. Barem zakonski jel'. |
25.03.2017., 19:36 | #6850 | |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Citiraj:
Dogodila se greška u sustavu i šta sad. Bilo bi ok od njih da daju bolji model ili neki popust, to je njihova dobra volja.
__________________
... |
|
25.03.2017., 20:12 | #6851 | ||
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
Citiraj:
Citiraj:
Greska u sustavu da roba koja je prodana i placena jos jednom se proda ? Netko je gadno pogrijesio i valja za to snositi posljedice, i zasto nebi napakostio ako je netko slampav ili ucinio nesto na moju stetu kao kupca a ne zeli izaci u susret povodom te greske ?!? Naravno ta opcija se odnosi na to ako nam NE zele izaci u susret zbog svoje slampavosti, jel odgovara konobar inspektoratu ako ne izda racun ? Jel placa vlasnik birtije kaznu ? Molim ljepo, nije gorivo djabe niti auto ide sam da se ne izgubi vrijeme i novac, nesto kupi a kasnije sorry... neko drugi odnio vase. Posto se Emmezeta ocitovala evo sad dok ovo piskaram su zvali i izvinili se i priznali da je netko pogrijesio i da nebi bilo u redu da kupac ispasta koji je vec platio TV, ponudili su drugi televizor u cjeni onoga vec placenoga. Pristao sam a sad jel TV bolji, gori... davo ce ga znati. Naspram Sharpa ima 2 godine garancije vise a sve ostalo je vise manje isto. https://www.emmezeta.hr/multimedija/...ull-hd-led-tv/ Dakle postupili su fer i korektno no da nisu... ne bi ni ja cekao novce nazad a da ne pokusam makar napakostiti kakvom prijavom. Za 2400kn sa dostavom nije moglo bolje, jest ciganski malo ali da nisu ushrali motku nebi ovaj Grunding bio kupljen.
__________________
trebaš seedbox? |
||
25.03.2017., 20:43 | #6852 | |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Citiraj:
Ako trgovina ne može nešto isporučiti, ispričaju se i vrate novac, ako misliš da si ti oštećen za nešto i da si izgubio svoje dragocjeno vrijeme onda ih izbjegavaš i tamo više ne kupuješ, a ne da pišeš prijave.
__________________
... |
|
25.03.2017., 22:25 | #6853 | |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Citiraj:
Dogodila se greska u sustavu, nije te nitko namjerno zajebao. Ne razumijem cemu takav stav da pod svaku cijenu zelis nekome napakostiti zbog toga a eto jos si uciganio i bolji tv od tih istih ljudi. |
|
25.03.2017., 22:40 | #6854 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,392
|
Glavno da je sve ispalo dobro. Meni je inače Emmezeta kao trgovina iznimno ugodna, hrpa dobrih prodavača, ljubezni, prostor na dva kata jako lijepo uređen te cijene stvarno povoljne. I mislio sam da će tako nešto na kraju ispasti. Ja kupio televizor koji je kao izložbeni pa su ga u ZG snizili za Rijeku, kod nas nigdje izložen, prodavač tražio i mislio da ga nema kada ono zapakirani glanc novi u skladištu. Sva sreća pa i danas ima dobrih trgovina, ali da, da nisu tako postupili vjerojatno zakonski nisu morali ništa već vratiti novac, ali moralno i pravilno je da jesu.
__________________
Potpis |
25.03.2017., 22:51 | #6855 | |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
Citiraj:
Da je razbijen u pakiranju ( vrlo losa analogija sa prodavanjem vec kupljenoga ) slucaj je cist ko suza, uopce se nebi ni najmanje nasekirao. Da, uciganio sam bolji TV no ne na ljepe oci i jer je Emmezeta dobrociniteljska sekta nego jer su napravili propust/gresku pa iz toga sljedi razlog dobivanja skupljeg TV-a i to im priznam da su rijesili fer i korektno na moju korist. Moglo je biti i obrnuto da me majmuniraju vracanjem novca za nesto sto je vec kupljeno i spakirano pa se tu vracamo na tvoju primjedbu na moj stav i pakost koja je iz mog kuta gledanja sasvim opravdana, imalo to neku svrhu prema njime ili ne... Dabogda narucio i platio 5 paleta crijepova za kucu, otkrio krov i cekao dostavu sutradan ujutro pa te to jutro zvali da se kamion prevrnio i crijep stize sutra. Sutra prolom oblaka. Onda cu te pitati za tvoje duboke osjecaje.
__________________
trebaš seedbox? |
|
25.03.2017., 22:56 | #6856 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Kolega, nebitne su analogije i sto ti meni zelio, govorim ti sto te po zakonu spada. Nikakvom prijavom nebi dobio nista vise od povrata novca. Ovo sto si dobio je iskljucivo dobra volja trgovca jer su fer i/ili ne zele los publicitet. |
25.03.2017., 23:00 | #6857 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,392
|
Dobro rečeno, super da je ispalo tako da nisi prihvatio povrat novaca tj da nije ni ponuđen- već bolji televizor, praktički duplo skuplji, oni možda na gubitku i 1000-2000kn. Zamisli da su ti rekli da će ti vratiti novce koje čekaš tjednima, to nisu male pare a u međuvremenu se pojavi taj televizor u trgovini, drugima kažu da ih imaju dva komada te uredno prodaju. Emmezeti je bitan dobar publicitet. Sva sreća ne posluju svi kao Instar Da, zakonski bi dobio povrat, neprofesionalno i ružno da su ga imali u poslovnici kada je kupljen i u rukama ali ipak još bolje završilo.
__________________
Potpis |
25.03.2017., 23:06 | #6858 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
__________________
trebaš seedbox? |
25.03.2017., 23:08 | #6859 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Ako si kupovao za cash mogao si dobiti još 8 do 10 posto ... e to bi tek bila super kupovina hehe Poslano iz mikrovalne |
25.03.2017., 23:20 | #6860 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
Pa nema tj. samo 20% je akcija i neda se kombinirati sa bilo cime drugime. Jes ti bio sta gledat ? Dobro je ovo, 23% zbirno sa dostavom manje od full cijene.
__________________
trebaš seedbox? |
25.03.2017., 23:25 | #6861 |
Premium
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: Osijek
Postovi: 97
|
Evo što sam poslao HG Spotu: "Poštovani, Javljam Vam se kako bih izrazio izrazito nezadovoljstvo i krajnje razočarenje Vašom uslugom servisa moje matične ploče Asus PRIME X370-PRO. Naime, moji su problemi počeli nakon predaje matične ploče u HGSPOT poslovnici Utrine u Zagrebu zbog neuspjele nadogradnje BIOS-a službenim Asusovim softverom te neuspjelim vraćanjem BIOS-a putem CrashFree BIOS 3 alata Serijski broj matične ploče je : H2MCAJ022791; kupljena je 8.3.2017.g. Nalog za servis opreme u HGSPOTU je : XXXXXX. Broj radnog naloga u MR Servisu je: XXXXXXX Matična ploča predana je u HGSPOT 22.3.2017. bez ikakvih oštećenja, što je vidljivo i u nalogu za servis opreme koji šaljem u privitku. Također napominjem da ja tu štetu nisam napravio, a jedan djelatnik servisa mi je usmeno potvrdio da se on tog oštećenja "ne sjeća". Prilikom predaje matične ploče na servis, ona je detaljno pregledana od strane dva djelatnika HGSPOT-a. Niti jedan od djelatnika nije zamijetio nikakvo oštećenje, a pogotovo ne jasno i lako vidljivo oštećenje kakvo se navodi na fotografiji koja je snimljena u MR Servisu i na osnovi koje je odbijeno jamstvo. Upravo radi ovakvih stvari rade se procedure pregleda proizvoda prilikom zaprimanja na servis te se eventualna oštećenja jasno upisuju u za to predviđenu rubriku na nalogu za servis opreme. To je očigledno standardna praksa tvrtke koja je navela tu stavku u Nalogu za servis opreme. Prema Članku 427., Stavku 2. Zakona o obveznim odnosima, objavljenom u Narodnim Novinama 35/05, 41/08, 125/11, 78/15 koji je na snazi od 1. kolovoza 2015. godine, citiram: (1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu. (2) Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvođač snosi rizik za propast ili oštećenje stvari. S obzirom da sam ploču predao u potpunosti neoštećenu, a to je vidljivo iz Naloga za servis opreme br. XXXXX smatram da je ploča oštećena prilikom transporta do MR Servisa ili u MR Servisu. Pozivam se na Članak 427., Stavku 2. Zakona o obveznim odnosima i tražim da mi se preda nova, neoštećena ploča s cjelovitim jamstvom u trajanju od 36 mjeseci ili da mi se vrati uplaćeni iznos za navedenu ploču. Nadam se što skorijem odgovoru na ovaj upit i sukladno Članku 10. Zakona zaštiti potrošača, u pisanom obliku. U slučaju nepovoljnog ishoda ovoga upita, Vaš pisani odgovor podnijeti ću skupa s prijavom Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Srdačan pozdrav," Isto sam poslao Asusu u Inbox, a u ponedjeljak ću malo na Asus Online Chat, pa da vidimo... EDIT 1: Poslano i na potrosac@potrosac.hr Zadnje izmijenjeno od: intelduo. 26.03.2017. u 00:02. |
25.03.2017., 23:45 | #6864 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,865
|
Super je to napisao. Ishod će vjerojatno biti povoljan za kolegu jer nitko ne želi staviti na papir da odbija izvršiti zakonsku obvezu, pogotovo u ovakvom čistom slučaju sa pisanim dokazom. Edit - @intelduo thanks. Svakako javi odgovor kad ga dobiješ. |
26.03.2017., 00:26 | #6867 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Ne razumijem, sto ces me pitati. Vec mi se dogadjalo da nesto platim i proizvoda vise nema, s pravne strane ovo tvoje je identican slucaj. Samo sto nisam prijetio tuzbama i sudskim putem trazio naknade za dusevne boli |
26.03.2017., 12:05 | #6868 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Citiraj:
Nisam bio. Žena me htjela ubiti kad sam savjetovao novi Poslano iz mikrovalne |
|
26.03.2017., 12:20 | #6870 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,796
|
__________________
trebaš seedbox? |
|
|