A1 - ex Vip (Optika)

[nickross]

Autor Cilim

Kako ti je ta cudna cijena koja zavrsava na 4, kod A1 cjene zavrsavaju na 9, a ako ti ponude popust nije popust na 5 kn, a i ako si koristio Mozaik pogodnosti u toj cijeni opet bi ti na kraju trebalo biti 9, pa mi je logicnije da je 179 kn.
Osnovna cijena za internet 1 Gbit/s je 209 kn + telefon 10 kn sto je u startu 219 kn, a ti si dobio 40 kn popust ili pogodnost.


Znaci treba nabaviti ovakav Powerline.

Screenshot iz pdf-a ugovora koji su mi poslali na mail

[Cilim]

Cudno stvarno ti dali popust na internet od 15 kn, a Ok.

[nickross]

Autor Cilim

Cudno stvarno ti dali popust na internet od 15 kn, a Ok.

Da, znao sam i na mobilne tarife dobivati x5kn popusta.


Još očekujem 500kn bon za Muller koji bi trebao doći sljedeći tjedan.

[Blue Spirit]

Danas mi stigao letak od A1 u poštanskom sandučiću ...

https://www.a1.hr/hr/privatni/televizija/arena-sport

[Thermaltake]

Da li je nekom od vas stigao SMS ovih dana da vam je iz vedra neba uključena E-Račun usluga ? S nikim u vezi toga nisam komunicirao btw.

[nickross]

Za mobilne usluge prošle godine. Odmah zovi da ti vrate kako je bilo prije.

[Thermaltake]

Autor nickross

Za mobilne usluge prošle godine. Odmah zovi da ti vrate kako je bilo prije.

Koja im je to fora ako prođe prođe ili šta ? Pa to nesmiju radit.

[Ag008]

Meni su prije par mjeseci bez pitanja to uklj.
Kada sam zvao rekli su da ne može preko telefona ili maila opet slanje poštom već da moram oaobno u poslovnicu ići zahtjev

[Keano16]

Kakva je situacija kod seljenja, da li se moze prebaciti prikljucak na drugu adresu?

[Sn4k3]

Autor Cilim

Zovi opet, dosadjuj, reci agentima da nisi zadovoljan sa njihovom ponudom i trazi da te prebace u "Sluzbu za zadrzavanje korisnika".

Upornost se isplatila, nakon par razmjenjenih mailova i 2 poziva stvar je rijesena. Ukratko, na moj zahtjev, sluzba za zadrzavanje me kontaktirala jucer po prvi puta. Trazili su da spojim vise usluga preko Mozaika, medjutim posto ja niti itko u obitelji ne koristimo a1 mobilnu mrezu to je otpalo. Danas su me zvali po drugi put, s ponudom Turbo interneta (1Gbps) + telefon za 179kn. Naravno, pristao sam na ugovor od 2god. Novi router stize postom...

[Cilim]

Autor Sn4k3

Upornost se isplatila, nakon par razmjenjenih mailova i 2 poziva stvar je rijesena. Ukratko, na moj zahtjev, sluzba za zadrzavanje me kontaktirala jucer po prvi puta. Trazili su da spojim vise usluga preko Mozaika, medjutim posto ja niti itko u obitelji ne koristimo a1 mobilnu mrezu to je otpalo. Danas su me zvali po drugi put, s ponudom Turbo interneta (1Gbps) + telefon za 179kn. Naravno, pristao sam na ugovor od 2god. Novi router stize postom...

Eto vidis puna cijena za "turbo internet 1 Gbit/s + telefon" ti je 219 kn, samo malo treba biti uporan i iskamciti ono sto je za tebe povoljno, svi uporniji smo prosli povoljnije od onih koji pristanu na prvu.

[Sn4k3]

Autor Cilim

Eto vidis puna cijena za "turbo internet 1 Gbit/s + telefon" ti je 219 kn, samo malo treba biti uporan i iskamciti ono sto je za tebe povoljno, svi uporniji smo prosli povoljnije od onih koji pristanu na prvu.

Istina, tako je inace i u zivotu. Kako kaze ona stara, "ne jebe lep nego uporan"

[Cilim]

Autor Keano16

Kakva je situacija kod seljenja, da li se moze prebaciti prikljucak na drugu adresu?

Moze ako je A1 dostupan na toj novoj adresi, clanak 5. uvjeta:


https://ssc.a1.hr/documents/10307706...=1538060729046

[Marko :)]

Autor Sn4k3

Upornost se isplatila, nakon par razmjenjenih mailova i 2 poziva stvar je rijesena. Ukratko, na moj zahtjev, sluzba za zadrzavanje me kontaktirala jucer po prvi puta. Trazili su da spojim vise usluga preko Mozaika, medjutim posto ja niti itko u obitelji ne koristimo a1 mobilnu mrezu to je otpalo. Danas su me zvali po drugi put, s ponudom Turbo interneta (1Gbps) + telefon za 179kn. Naravno, pristao sam na ugovor od 2god. Novi router stize postom...

Ček, ne dolazi ti tehničar instalirati opremu?

[Cilim]

Autor Marko :)

Ček, ne dolazi ti tehničar instalirati opremu?

Vjerojarno smatraju da ce si on sam to moci spojiti, nema TV uslugu pa ne dobiva STB vec samo router Huawei HG8145V5, a kako vec ima sad spojen opticki router samo ce izvuci opticki konektor iz postojeceg i ubaciti u novi router upaliti router i pricekati da se podigne.

[Marko :)]

Pretpostavljam onda da će takva situacija biti i kod mene koji imam Telsey.

[Cilim]

Autor Marko :)

Pretpostavljam onda da će takva situacija biti i kod mene koji imam Telsey.

Neznam kakav je prikljucak-konektor u tebe na Amisovom Telesyu, onaj stari Amisov opticki router Eltek nema isti prikljucak-konektor kao sto treba prikljuciti na Huawei pa se mora iza Elteka prije ukljucivanja u Huawei stavljati novi konektor na opticki kabel, na mom starom Amisovom routeru Genexisu je bio takav plavi prikljucak-konektor i samo su ga tehnicari od A1 izvadili i ustekali u Huawei.


Ti si jos na Amisovoj brzini 100/100 Mbit/s.


Jesi poceo pregovore sa A1 za povecanje brzine na 1/0,5 Gbit/s

[Marko :)]

Autor Cilim

Neznam kakav je prikljucak-konektor u tebe na Amisovom Telesyu, onaj stari Amisov opticki router Eltek nema isti prikljucak-konektor kao sto treba prikljuciti na Huawei pa se mora iza Elteka prije ukljucivanja u Huawei stavljati novi konektor na opticki kabel, na mom starom Amisovom routeru Genexisu je bio takav plavi prikljucak-konektor i samo su ga tehnicari od A1 izvadili i ustekali u Huawei.

Ako me sjećanje dobro služi, imam onakav zeleni kao što je gore na slici.

Autor Cilim

Ti si jos na Amisovoj brzini 100/100 Mbit/s.


Jesi poceo pregovore sa A1 za povecanje brzine na 1/0,5 Gbit/s

Da. Nisam još, ugovor mi ističe tek u 7. mjesecu. Postoji li neki mail preko kojeg se može ugovorit usluga ili se baš mora zvat služba za korisnike?

[nickross]

Evo uzet powerline 1gbit ali instalacije su uzele svoje i samo 200 mbit ide na drugi kraj kuće. Ali - u odnosu na tcom ovo je odlično.

[Cilim]

Autor Marko :)

Ako me sjećanje dobro služi, imam onakav zeleni kao što je gore na slici.

A budes vidio dali ce biti odgovarajuci kad dodje vrijeme za povecanje brzine (ako ti povecaju).

Autor Marko :)

Da. Nisam još, ugovor mi ističe tek u 7. mjesecu. Postoji li neki mail preko kojeg se može ugovorit usluga ili se baš mora zvat služba za korisnike?

Ili zoves ili pises, ali sve ide preko sluzbe za korisnike, ako pises onda ces i dobiti pisani odgovor:

sluzba.za.korisnike@A1.hr

[BlackDwarf]

ima li netko tv prije nego je nastao mozaik?
koji su sada kanali u osnovnom paketu?

imam dodatno prosireni paket, ali po novom kako su izbacili sport klub ispada da su dodali hrt, rtl i nova HD kanale?!?

[Cilim]

Autor BlackDwarf

ima li netko tv prije nego je nastao mozaik?
koji su sada kanali u osnovnom paketu?

imam dodatno prosireni paket, ali po novom kako su izbacili sport klub ispada da su dodali hrt, rtl i nova HD kanale?!?

Jel to ovo:


https://ssc.a1.hr/documents/10307706...021.+FINAL.pdf

[Marko :)]

Autor Cilim

A budes vidio dali ce biti odgovarajuci kad dodje vrijeme za povecanje brzine (ako ti povecaju).



Ili zoves ili pises, ali sve ide preko sluzbe za korisnike, ako pises onda ces i dobiti pisani odgovor:

sluzba.za.korisnike@A1.hr

Mislim da ću ići pisanim putem da imam pisani trag. Hvala!

[Cilim]

Autor Cilim

Vjerojarno smatraju da ce si on sam to moci spojiti, nema TV uslugu pa ne dobiva STB vec samo router Huawei HG8145V5, a kako vec ima sad spojen opticki router samo ce izvuci opticki konektor iz postojeceg i ubaciti u novi router upaliti router i pricekati da se podigne.

Autor Marko :)

Ako me sjećanje dobro služi, imam onakav zeleni kao što je gore na slici.

Ako je prema mom iskustvo kod prelaska sa Amisove optike na A1 optiku mislim da ce ti tehnicari ipak dolaziti, ovako je to teklo kod mene:


"Dosli A1 tehnicari odsarafili stari router Genexis sa zida gdje su ga zasarafili Amisovi tehnicari i na to isto mjesto na zidu ucvrstili novi router Huawei.
Opticki kabel - nit izvukli iz starog routera, tehnicar je nazvao centralu i tamo kolegi rekao evo pustam ti lasersko svjetlo i prikopcao nekakvu lasersku baterijicu-svjetiljku na prikljucak-konektor na mojem kraju opticke niti, ovaj mu je odgovorio vidim signal-svjetlo, sve OK mozes ugasiti laser, ako cu te jos trebati budem te zvao.
Ovaj tehnicar kod mene je samo onda prikljucio opticki kabel u Huawei router, ukljucili su novi Kaon STB, malo vremena je proslo da se ovaj podigne i potegne Obiteljski TV paket, nekon toga meni je preostalo da mjenjam pass za bezicno spajanje na mobitelu, na TV-u u drugoj sobi i na Tv Box-u."

[Marko :)]

Autor Cilim

Ako je prema mom iskustvo kod prelaska sa Amisove optike na A1 optiku mislim da ce ti tehnicari ipak dolaziti, ovako je to teklo kod mene:


"Dosli A1 tehnicari odsarafili stari router Genexis sa zida gdje su ga zasarafili Amisovi tehnicari i na to isto mjesto na zidu ucvrstili novi router Huawei.
Opticki kabel - nit izvukli iz starog routera, tehnicar je nazvao centralu i tamo kolegi rekao evo pustam ti lasersko svjetlo i prikopcao nekakvu lasersku baterijicu-svjetiljku na prikljucak-konektor na mojem kraju opticke niti, ovaj mu je odgovorio vidim signal-svjetlo, sve OK mozes ugasiti laser, ako cu te jos trebati budem te zvao.
Ovaj tehnicar kod mene je samo onda prikljucio opticki kabel u Huawei router, ukljucili su novi Kaon STB, malo vremena je proslo da se ovaj podigne i potegne Obiteljski TV paket, nekon toga meni je preostalo da mjenjam pass za bezicno spajanje na mobitelu, na TV-u u drugoj sobi i na Tv Box-u."

Zanimljivo. Mislim, u svakom slučaju router će se morati mijenjati jer koliko sam skužio Amis uslugu više ne možeš dobiti. Kad ti istekne ugovor moraš ići na A1, nema druge. Osim toga, Telsey ne podržava brzinu veću od 100/100, a istu više ni nemaju u ponudi. Samo 200/100 i 1000/500.

Daleko sam još od pregovaranja, pa ćemo još vidjeti kako će to izgledati. Imam samo int+tel uslugu, tako da spajanja STB-a neće biti.

[Cilim]

Autor Marko :)

Zanimljivo. Mislim, u svakom slučaju router će se morati mijenjati jer koliko sam skužio Amis uslugu više ne možeš dobiti. Kad ti istekne ugovor moraš ići na A1, nema druge. Osim toga, Telsey ne podržava brzinu veću od 100/100, a istu više ni nemaju u ponudi. Samo 200/100 i 1000/500.

Daleko sam još od pregovaranja, pa ćemo još vidjeti kako će to izgledati. Imam samo int+tel uslugu, tako da spajanja STB-a neće biti.

Ako tvrdis da ti ugovor izlazi tijekom mjeseca srpnja a pregovarati mozes poceti 90 dana prije isteka ugovora, to je za koji dan.

[Marko :)]

Autor Cilim

Ako tvrdis da ti ugovor izlazi tijekom mjeseca srpnja a pregovarati mozes poceti 90 dana prije isteka ugovora, to je za koji dan.

Ne znam točno kad, moram provjerit. Ali navodno se može 90 dana prije dogovorit usluga.

[Cilim]

Autor Marko :)

Ne znam točno kad, moram provjerit. Ali navodno se može 90 dana prije dogovorit usluga.

Moze 90 dana prije, pa to sam ti i napisao u postu iznad...provjeri papire i kreni na vrijeme, ja sam cekao 67 dana na pozitivan odgovor od strane A1.


Za vrijeme tog cekanja prosla mi ugovorna obveza pa mi je ugovor za Amis internet+telefon sa 169 kn skocio na 219 kn i lijepo su mi naplatili 50 kn vise, a da sam mogao novi ugovor za A1 Mozaik trio paket potpisati prije isteka starog ugovora to se nebi desilo.

Autor Marko :)

Zanimljivo. Mislim, u svakom slučaju router će se morati mijenjati jer koliko sam skužio Amis uslugu više ne možeš dobiti. Kad ti istekne ugovor moraš ići na A1, nema druge. Osim toga, Telsey ne podržava brzinu veću od 100/100, a istu više ni nemaju u ponudi. Samo 200/100 i 1000/500.

Kad su me zvali iz A1 zbog sklapanja ugovora pitali su me jel cu uzeti brzinu interneta 200/20 Mbit/s ili 1/0,5 Gbit/s, normalno da zbog male razlike u cijeni moj izbor je bio 1/0,5 Gbit/s.

[sakomako]

Bio sam na optici od Amisa i sada me konačno prebacili na optiku od A1.

No zanimljivo danas po zgradi došli majstori i postavljaju kanalice za telekomovu optiku. Koliko znam davatelji usluga su prije podjelili grad Zagreb po kvartovima i nisu si međusobno konkurirali, a sada odjednom u zgradi B-net odnosno nekadašnji DCM sa svojom infrastrukturom, poslije došao Amis sa svojom optikom, danas je to A1 i sada napokon stiže i T-com sa svojom optikom, a ono što je najvažnije izgleda da će svatko od njih morati na svojoj infrastrukturi omogućiti i drugim opereterima da mogu nuditi svoje usluge što za nas kao korisnike može biti samo pozitivno. No u tom slučaju ništa mi nije jasno sa postavljanjem dvostruke optičke mreže u mojoj zgradi? Zar smo postali toliko bogati da polažemo dvostruku optičku infrastrukturu? Ili je cijena infrastrukture toliko pala da im je jeftinije duplati kapacitete i imati svoju vlastitu infrastrukturu nego unajmiti od onoga tko je već na nekom području posjeduje?



Jer realno gledano ako postoji infrastruktura onda je ovo čisto bacanje para. No s mojeg gledišta kao potrošača ne bunim se uopće.


Inače od jučer popodne ne mogu pristupiti mojem e-mail serveru na A1 i takvo je stanje i danas, Kažu da rješavaju moj slučaj no nešto mi to predugo traje.

[nickross]

operateri ne dijele optičku mrežu međusobno.