Steam (Valve)

[Starsailor]

Autor sliver

BF:Bad Company 2 13€
Super Meat Boy 3€
TF2 3€

BC 2 je 40 eura, ekspanzija Vietnam je 13...

[xGAME]

Mislio je na cijenu kada je na popustu bio sada za blagdane

[Starsailor]

Autor xGAME

Mislio je na cijenu kada je na popustu bio sada za blagdane

Bio je 13 eura?

Ima li kakva tema na forumu gdje se može isto vidjet unaprijed a ne unazad?

[domis]

ima na steamovom forumu najave za neke popuste.

i da, bil je 13eur prvi dan popusta

[RaWeN]

Pa ionako se novi key za BC2 lako nabavi za 100kn.
Jedino se nemože koristiti sa Steamom.

[Starsailor]

The Chronicles of Riddick™ Assault on Dark Athena ovaj vikend za 5 eura samo

Uzea san pa ako je ko za multiplayer da probamo nek javi...

[The AC]

Evo da i ja podijelim svoje iskustvo sa steam supportom.
JA:
Greetings! Today i have purchased Bad Company 2 as a gift for my friend and i also purchased one copy for myself via paypal. After that i wanted to purchase one more copy as a gift but when i entered the customer information(my name, adress, etc...) there was an "unknown error" and i couldnt be transffered to pay pal. Now the game isnt on discount anymore and i dont want to pay the full price becouse i had every right to purchase it then. I also made a screenshot of the problem as proof. I would be a very very happy customer if you could give me the game at the discount as an exception!

ONI:
Hello,
Thank you for contacting Steam Support.
We do not currently accept PayPal as a payment method for this game. Please remove that game from your cart, and continue to purchase any other games in your cart with PayPal. Then complete another purchase for this game using a credit card.
We apologize for the inconvenience.

JA:
Excuse me, but how can you say that you dont accept paypal as a method of payment when i bought two copies of the game minutes before i recieved the error i mentioned?! I dont mind purchasing the game with a credit card but i would like to get it for the discounted price because it was your error that stopped me from purchasing it then in the first place!

ONI:
Hello, I have adjusted a setting on your account. Please try your purchase again.
If you continue to have issues with paypal I would sugest that you try your credit card.
Apologies for the purchase trouble.
If you have any further questions or difficulty, please let us know.

JA:
OK, thank you very much for that, but what about the price of the game? I dont want to pay the full price now because i wanted to buy another copy of the game for my friend as a gift when the game was on discount!

ONI:
Hello,
Once a sale has expired, we are unable to offer the discounted price. Our billing system is automated and there is unfortunately no way to change a price for a single transaction or offer a partial discount or credit.
We understand this is an inconvenience.
Please continue to check Steam News for information on upcoming sales and promotions.
http://store.steampowered.com/news/
If you have further questions please let us know.

JA:
I understand the situation since i myself work in a company with similar services which means that i am also aware that a serious company like yours surely has a customer satisfaction program! I am also aware that today bad company 2 is again on discount(and you could have told me that a few days ago when i reported the problem!) and since im about to buy even two more copies of the game as gifts i would be very happy if you could find a way to rectify this uncomfortable situation!

ONI:
Hello,
Unfortunately as mentioned as price on a game cannot be changed after a sale has ended.
If you have any further questions, please let us know - we will be happy to assist you.

[hammer_of_thor]

Malo se Steam pravi glup.

A odgovaraju svake prijestupne.

Meni su se prvi put oko MOH MP problema javili 5 dana nakon otvaranja casea.

Tad im odgovorim u roku 5 minuta i tu diskretno spominjao bližu žensku rodbinu tražeči ili fix problema ili refund, onda sam opet 5 dana čekao na "odgovor" koji je zapravo bio zahtjev da im opišem sve što sam pokušao napraviti da osposobim MOH MP te sve što me je EA zamolio da opišem.

Na kraju sam popizdio, jučer reinstalirao Winse, ponovo skinuo SP i MP cliente i igra radi
Fantastic!

[Starsailor]

Kako da pobrišem kreditnu iz njihove baze?

Sad sam kupovao i zaboravio kliknut ono da mi je ne pamti i sad neznam maknut.

[V.I.P]

Autor hammer_of_thor

Malo se Steam pravi glup.

A odgovaraju svake prijestupne.

meni jos uvijek nisu vratili refund za crysis pack koji je bio na popustu za 4,99..
neznam sta da im napravim,smeca jedna

[D1viry]

Autor Starsailor

Kako da pobrišem kreditnu iz njihove baze?

Sad sam kupovao i zaboravio kliknut ono da mi je ne pamti i sad neznam maknut.

Ulogiraj se, klikni na "tvoje ime" account, gore desno. Odaberi account details i tu ti je na sredini ekrana navedena zapamćena kartica, pored toga imaš tipku delete. Kad klikneš tu, obrisano je.

[hammer_of_thor]

Autor V.I.P

meni jos uvijek nisu vratili refund za crysis pack koji je bio na popustu za 4,99..
neznam sta da im napravim,smeca jedna

A zašto tražiš refund?
Ja sam isto kupio Crysis pack za 5 € i radi bez problema, i jedinica i Warhead i Crysis Wars.

Meni se tu sa MOH-om radilo o 25€ pa sam već pomalo pizdio zbog te njihove sporosti, strašno je da 5 dana moraš čekati odgovor i nakon toga još 5 dana drugo pitanje.

Dali Steam uopće daje refund? Nisam još čuo (doduše nisam se ni raspitivao) dali je refund moguć.

[V.I.P]

zato sto sam dobio taj cijeli pak i drugi dan kad sam upalio steam nije ga vise bilo..
poslao poruku suportu u cemu je problem,jer meni su normalno skinuli 5 eura sa paypala da bi na to dobio odgovor da prilikom sljedece kupovine koristim bilo koji pretrazivac a ne steam,da nije prosla sinkronizacija steama i paypala..
normalno ja sam popizdio i objasnio njima da to nije moj problem i da ja ocu igre,na sto sam dobio odjeb sa njihove strane i plus mi je napisao da cu dobiti djelomicni refund.. proslo je vec 3 tj ja niti kune nisam dobio nazad.

[Starsailor]

Autor V.I.P

zato sto sam dobio taj cijeli pak i drugi dan kad sam upalio steam nije ga vise bilo..
poslao poruku suportu u cemu je problem,jer meni su normalno skinuli 5 eura sa paypala da bi na to dobio odgovor da prilikom sljedece kupovine koristim bilo koji pretrazivac a ne steam,da nije prosla sinkronizacija steama i paypala..
normalno ja sam popizdio i objasnio njima da to nije moj problem i da ja ocu igre,na sto sam dobio odjeb sa njihove strane i plus mi je napisao da cu dobiti djelomicni refund.. proslo je vec 3 tj ja niti kune nisam dobio nazad.

Izvini al ovo zvuci malo nevjerovatno.
Da je to tako imali bi oni tuzbi samo tako.

[BSA<AK-47>]

pa šta ti jednostavno ne ubace igre na acc?
to je bolje riješenje i po tebe i po njih...
ako već lovu nemožeš dobit nazad.

[V.I.P]

Autor Starsailor

Izvini al ovo zvuci malo nevjerovatno.
Da je to tako imali bi oni tuzbi samo tako.

nemas se sta izvinjavati i to u vezi tuzbe daj mi reci kome bi se obratio????

Autor BSA

pa šta ti jednostavno ne ubace igre na acc?
to je bolje riješenje i po tebe i po njih...
ako već lovu nemožeš dobit nazad.

to sam ih prvo pitao na sto mi je lik napisao da on to NEMOZE napraviti..
prolazilo mi je kroz glavu da im napisem za mamu svima tamo ali previse novaca sam im pustio do sad pa da mi jos acc poniste .. jbg neznam sta da radim..
nek im tih 5 eura za bolest pomoglo,nema druge,ja sam se vec pomirio da ih necu vise vidjeti.. ali na kraju krajeva jebe mi se za tih 5 eura koliko mi je radi igra koje bi dobio za pisljivih 37 kuna.

[eraserx]

@ hammer - Može se dobiti refund. Ja sam nedavno tražio zbog krive () kupovine i u roku od 24 sata sve rješeno bilo. Ako se nevaram, refund se može dobiti samo jednom.

A staff member has replied to your question:

Hello ****, As requested, we have processed a refund to your account. Your confirmation number is: XXXXXXXXXXXXXXXXXX Your bank or credit card issuer will return the funds to your account - please allow 3-5 business days for the funds to be posted. Please note in the future that Steam purchases, per the Steam Subscriber Agreement, are not refundable - this refund was issued as a one-time customer service gesture. Steam Subscriber Agreement http://www.steampowered.com/index.ph...iber_agreement If you require any further assistance, please let us know.

[Starsailor]

Autor V.I.P

nemas se sta izvinjavati i to u vezi tuzbe daj mi reci kome bi se obratio????

Pa ček, dobio si na email račun kad si prvi put uzimao, ili od paypala ili od njih.

U emailu im pošalji to, pa im još jednom naznači da su ti naplatili a da igre nisi dobio te da riješe stvar, dakle vrate novce ili aktiviraju igre ili da ćeš pokrenuti tužbu protiv njih.

[V.I.P]

prvo sam probao a ovo u vezi tuzbe., pa kome da ih tuzim??

[Starsailor]

Autor V.I.P

prvo sam probao a ovo u vezi tuzbe., pa kome da ih tuzim??

Pošalji paypalu, da su ti skinuli lovu a da nisu dali proizvod da ih oni kontaktiraju.

[Starsailor]

btw, ima li kakva opcija u steamu da se ograniči brzina downloada?
Ili nekim eksternim putem al da zahvaća samo steam.

[Pixidar]

U samom Steamu nema te opcije, poprilicno nevjerojatno... No za sve ostalo tu je Netlimiter

[demetrius]

kako ko voli ja volim dobit kutiju,cd i manual kad kupujem,ovako je ko da s neta skidam,samo što još moram platit.

[panda505]

Autor demetrius

kako ko voli ja volim dobit kutiju,cd i manual kad kupujem,ovako je ko da s neta skidam,samo što još moram platit.

Evo vidiš recimo meni ne, i ovak nemam mjesta za kutije i CDe, a i ovi koje imam sakupljaju prašinu, ovak nema tog problema, kupiš, skineš, i igraj

[PointDexter]

Autor demetrius

kako ko voli ja volim dobit kutiju,cd i manual kad kupujem,ovako je ko da s neta skidam,samo što još moram platit.

Steam je daleko od običnog ilegalnog skidanja igara.

[prileee]

a cd lako izgubis +zauzima mjesta +skuplja prasinu, na steamu i da ti rikne komp, skines steam na novi i skines i installas igre i na konju si, cd polako ide u zaborav

[Starsailor]

Dead Space na 66% off ili 75% ako napravite pre za Dead Space 2.

[2 die 4]

Autor prileee

a cd lako izgubis +zauzima mjesta +skuplja prasinu, na steamu i da ti rikne komp, skines steam na novi i skines i installas igre i na konju si, cd polako ide u zaborav

CD---- jel to nešto za jest?

[Romano.Cule]

Autor Starsailor

Dead Space na 66% off ili 75% ako napravite pre za Dead Space 2.

50 eura preorder.50 x 7,4 = 370 kn i onda dobijes prvi dio za 5 eura.Ja ne znam tko njima odredjuje cijene,ali taj definitivno nije normalan.Ne u smislu da su povoljni,nego nas sve prave budalama s tom nebuloznom cijenom.

[Pixidar]

Bas tako, dilema digitalna distribucija ili DVD pada u vodu ako je jedna strana osjetno skuplja od druge. Tako da se neke igre vise isplati naruciti preko npr. game.co.uk, a neke preko Steama (pogotovo kad su razne akcije).