Treba mi pomoć oko odabira - pomagaj forume!! Hitnoća!

[Brown Acid]

Naime ja i moja bolja polovica otvaramo trgovinu, bit će tu i web shop itd..to je već sve sređeno..al nam treba:
1. telefonski priključak (znači novi broj)
2. ADSL priključak (nije važno jel wireless ili ne..)

Gledao sam za sada Iskon i T-com..sad me strah odabrat nekog od njih da ne bi spušio lovu..(koja je u ovom trenutku brutalno potrebna) pa mi treba ovako grupni savjet što uzeti..

Vidim da i iskon i t-com imaju akcije:
http://www.t-com.hr/poslovni/kzona/c...jucak_halo.asp
http://www.iskon.hr/za_tvrtke/brzi_i...udzba_opcija_1

E sad, iskon mi se čini povoljniji..navodno dobijem za 122 kn flat rate, telefinski priključak i poklon telefon ..nekako mi je to malo "čudno jeftino"..

..ajd, pliz pomagajte, jer imam jos malo vremena za narucit zbog tih akcija a i same firme.
Zahvaljujem!!

[Brown Acid]

29 puta pogledano i ništa..

[Mar]

Evo jedan članak nekog korisnika Iskona:
(urnebesno je i vrijedi pročitati)

Meni se čini da je T-com još uvijek siguran izbor ako već nemaš mogućnost za Amis.
Možda je skuplji, no ako ti treba pouzdanost t-com je vjerojatno bolji izbor od Iskon dua.
Naravno to ne znači da će se tebi to događati, ali vrijedi provjeriti iskustva drugih ljudi.
Također neznam koliko ti je za webshop/trgovinu potreban flatrate.



Nije ovo Amerika

Iskon govnad. Počnimo priču o firmi koja je najveći užas i najveće govno u
hrvatskoj IKAD. Do sad sam mislio da je to ve-mil, iza kojeg odma stoji hg
spot, ali ne. To je iskon. Internet provider koji prodaje uslugu koja je
laž. Kao prvo, počnimo s potpisivanjima ugovora i slično. 17.11., ja sam
otišao u iskon internet sredit ugovor skupa sa svojim stanodavcem. Dočekao
nas je ljubazan gospodin i uveo u nekakvu konferencijsku dvoranicu ili neš
slično. Tamo smo potpisali ugovor na kojem je pisalo da je iskon obavezan
uključiti uslugu 30 dana od potpisivanja ugovora sa strane korisnika
usluge. Rekoh odlično. Uzeli mi iskon duo uslugu.

3 tjedna kasnije mene zove tip iz službe za korisnike i objašnjava mi da
će mi uključit uslugu 2.1., na što mu ja govorim da to nije 30 dana, no
njega to ne zanima pretjerano. Prekidamo razgovor i ja sat vremena kasnije
zovem iskon internet. Dio razgovora sa mnom i odgovornom osobom,
zaposlenikom iskon interneta je tekao ovako:

- Razlika između 17.11.2006- i 2.1.2007. nije 30 dana. Razlika je veća.
Razumijete to? U ugovoru piše da se iskon internet obavezuje uključiti
iskon duo unutar 30 dana od potpisivanja ugovora
- Gospodine, tih 30 dana, to vam je onak, okvirno. Ako u ugovoru piše 30
dana, ne znači da je to TRIDESET dana.
- Okvirno? U ugovoru? Recite, smijem ja snimku ovog razgovora publicirat
na internetu? Da li je to službeni stav iskon interneta kao firme?
- Pa čujte, ne, nije, ali znate, tcom...
- Smijem li to publicirati na internetu? Da korisnici znaju kaj ih čeka s
iskonom.
- Možemo vam uključiti iskon duo 19.12 . u 17:30
- Hvala

Ovo je ukratko. On me svejedno pokušao nagovoriti da mi ipak uključe net
2.1. jer ***iga, moram ih razumjet jer ipak ovise o t-comu. Prvo su mi
rekli da je njihova infrastruktura, onda da t-com samo drži centrale, a na
kraju je ispalo da ne znaju prdnut bez t-coma.

19.12. u 17:30 dolaze 2 simpatična dečka kojima se zapravo i ne radi
pretjerano, a i nije da znaju kaj rade. U iskon duo paketu se dobiva
router/voice uređaj preko kojeg ide i telefon i internet i koji ne radi
baš najbolje, što ćemo otkrit u nastavku. Router su oni uključili u
struju, a ja konfigurirao jer oni ne znaju kako. U iskonu tvrde da oni
nemaju veze s nekompetentnošću zaposlenika, jer to nisu njihovi
zaposlenici. Kad sam uključio net, brzina je bila narihtana na 1024/128 .
Ja sam naručio 3072/512, no kad sam ih nazvao rekli su mi da je caka u
tome kaj se treba čekat 24 sata da narihtaju brzinu. Rekoh dobro, ali meni
je download 1.5kb u sekundi, a upload ne postoji. Tak je i bilo. Download
se vukao ko krepani pingvin u pustinji a uploada nije bilo. U trenutku u
kojem pišem ovaj tekst, net stalno pada, kao i u zadnjih skoro pa mjesec
dana, otkad ga imam. Idući dan sam se probudio, a net nije radio, kao i
dosta dana nakon toga. Brzina je i dalje bila 1.5kb/sec, a upload i dalje
nije postojao. Optužili su paricu. Nekoliko puta su mi dolazili ljudi iz
t-coma mjerit neki mrkvica. Našli su stanovitu, navodno bitnu količinu šuma
u signalu i rekli da je to krivo za lošu vezu, što se poslije pokazalo kao
***ena laž.

Od tog dana na dalje, provodio sam bar sat vremena dnevno na telefonu s
tehničkom službom iskona, u kojoj čini se, rade mahom mentalno zaostale
osobe. Naime, ne samo da su oni retardirani, da ne mogu zapamtit adresu na
kojoj je adsl, da nisu u stanju pogledat na ekran broj s kojeg ih zovem i
slično, nego je politika iskon interneta da se njih zove, a onda oni šalju
mail tehnici. To je, kako mi je objašnjavao lik na službi za korisnike,
najbrži način komunikacije. Nije brže nazvat direktno tehniku i reć im u
čemu je problem, nego je jednostavnije prvo se javit oligofrenim
dikobrazoidima na službi za korisnike. Eto, pišem ovaj tekst sad, krajnje
iziritiran, jer je net opet počeo ne radit žešće. Točnije, ne radi uopće.
Sad sam zvao jednog od njihovih talking headsa koji mi je rekao, ali
gospodine, koje lampice vam rade na routeru? To uvijek ***eno pitaju.
Svaki put.

Nije toliko nerijetko da net ne radi po 3 sata. Njima serviser ode na
gablec ili neki mrkvica, a net ne radi. Za vrijeme dok net ne radi, od
tehničke podrške, koja je sve, samo ne tehnička podrška jer ne samo da
kurca pojma nemaju, nego nemaju ni dijagnostičke alate pred sobom možete
čuti - gospodine, strpite se, javit ćemo vam se. Gospodine, mi se trudimo
da sve radi. Gospodine, mi se stvarno trudimo. I onda se nitko niti trudi
niti javi idućih par sati. To je iskon internet. Rekao sam im da ću im doć
s bombom. ***ao sam im svima mater. Nije pomoglo.

- Dobar dan, tehnička podrška, ovdje (izmišljeno ime koje daju svojim
retardima)
- Dobar dan, (korisničko ime), meni net ne radi
- Samo malo, sad ćemo vidjeti u čemu je problem. Eto, poslao sam mail
održavanju. Javit ćemo vam se.

I onda prvih 10 razgovora trpiš takva sranja. Trpiš to da ti seru, lažu,
***u ti mater na fini, birokratski, usrani način. A onda više ne.

- Dobar dan, tehnička podrška, ovdje (izmišljeno ime koje daju svojim
retardima)
- Dobar dan, (korisničko ime), meni net ne radi
- Samo malo, sad ćemo vidjeti u čemu je problem. Eto, posl...
- ***em vam mater
- Molim, gospodine?
- Rekoh ***em vam mater. Milu.
- Ali gospodine, moj šef...
- ***em i njemu mater.
- Ali gospodine, servis sada ne radi, serviser nije ovdje. Kad serviser
dođ..
- Kad se serviser vrati, molim vas, recite mu da i njemu ***em mater.

Onda ni to ne pomogne. Onda si već jako lud. Nekoliko razgovora ti njima
***eš mater, ali to ne pomaže. Oni su birokratski žohari koji prodaju
uslugu koju ne mogu održavat jer nemaju ni tehniku ni kompetentne
zaposlenike i oni će preživjet.

- Dobar dan, tehnička podrška, ovdje (izmišljeno ime koje daju svojim
retardima)
- Dobar dan, (korisničko ime), meni net ne radi
- Samo malo, sad ćemo vidjeti u čemu je problem. Eto, posl...
- Recite, čitate vi večernji list? One stranice di ljudi dođu s bombom?
- Molim?
- Uključite mi ***eni usrani net SAD, jer ću vam doć s bombom. I da, ***em
vam mater.
- Gospodine, eto, ja sam poslao mail održavanju...
- Doviđenja

Njima nitko ništa ne može. Oni kradu ***eni novac od ljudi kojima usluga
ne radi da bi nakupili pare da srede tehničke uvjete. Oni su ***eni šljam
zemlje. Najgore govno od firme u hrvatskoj. Recimo, hgspot me pokušao
s***at samo jednom i nisam bio sretan. Ali ovi, ovi me ***u ko medveda već
mjesec dana i nije im neugodno.

Puno je bilo tih razgovora. Jedan od meni dražih, s ULTIMATIVNIM ***enim
idiotom tekao je ovako. Ovo je najveći idiot.

- Dobar dan, tehnička podrška, ovdje (izmišljeno ime koje daju svojim
retardima)
- Dobar dan, (korisničko ime), meni net ne radi
- Samo malo, sad ćemo vidjeti u čemu je problem. Eto, posl...
- Ne, ne. Nemojte slat mail tehničkoj službi, molim vas. Pokušajte mi vi
odgovorit na pitanje zašto od 3mbit koje plaćam dobivam samo megabit i pol
van.
- Gospodine, NIJE VAM OVO AMERIKA.

Da mi je frajer bio ikaj bliže, žvakao bi slušalicu u koju mi je
objašnjavao kako ovo nije amerika dok bi mu udarao glavom o zid, a
slušalica bi se drobila između njegovih zubi i zida. Krvi bi bilo posvuda.
Nitko ne bi reagirao, i pustili bi me da ga ubijem i poslije ritualno
zapalim njegovo krvavo tijelo nasred ceste, plešuć ples sreće oko istog
jer, nije ovo amerika.

Dođe meni t-com još jednom mijenjat kablove il neki mrkvica, utvrde da ništa
ne mogu, da mi iskon mora dić brzinu da bi sve šljakalo i sve 5. I dignu
oni meni brzinu na 7mbit, jer tada dobivam 3 van, kako su već jednom
napravili, ali veza pada. I pada. I ne da se uspostavit opet. I meni iz
službe za korisnike tvrde da su mi digli brzinu na 10mbit, ali da ne radi,
na što ja govorim da nisu, jer da imam otvoren setup routera i da se
brzina nije mijenjala. Onda mi gnom veli da to oni tako brzo mijenjaju da
se to ne vidi. ***eni supermen im radi na tehnici i svojom laserskom
internet kiturinom od čelika porihtava brzinu tak moćno da se to u routeru
ne vidi. Ali se vidi kad mi sruše brzinu sa 7mbit nazad na 3, od čega ja
van dobijem u najboljem slučaju 2.

Jedan me mučio 45 minuta na telefon, da skrinšotam procese, postavke
routera, sve. Uvjeravao me da ziher imam upaljene stvari koje nisam imao
upaljene. 45 minuta me ***o ko poludjeli orangutan kvadriplegičnog
polarnog medvjeda dok nisam popizdio i reko da neću više skrinšotat i slat
kurca. A onda me pokušao nagovorit da se spojim kablom.

- Pokušajte se spojit kablom.
- Neću.
- Zašto?
- Platio sam wireless i želim da mi preko wirelessa radi. Neću.
- Ali samo pokušajte.
- Neću.
- Možda radi preko kabla.
- Ne zanima me, želim da radi preko wirelessa.

I onda su me nazvali iz tehničke podrške. I došli ovdje. I utvrdili da se
na wirelessu gubi 30% brzine. I onda su mi rekli da će drugi dan donijet
novi router. Nisu. Onda sam ja zvao. Pa mi se nitko nije javljao. Pa me
nazvao neki frajer i rekao da će doć sutra. Pa nije. Onda me nazvao opet i
rekao da je čitava serija thomson routera koju daju iskon duo korisnicima
loša i da smanjuje brzinu za 30%.

nastavak...

[Mar]

Slijedi....

Onda su rekli da će za koji dan napravit update firmwarea. Ali nisu. Net i
dalje pada, oni se nisu javili preko tjedan dana, računi dolaze mom
stanodavcu I DALJE, iako smo ih i on i ja molili da ih šalju na moju
adresu, te sad tip nakon što sam ga JEDVA uvjerio da ga ne želim prevarit
jer mu je prvi račun došao na adresu gdje živi opet pizdi i možebitno me
želi iselit jer su mu OPET poslali nekakav račun. To je hrpa imbecila koja
ne zna zapamtit dvije ***ene osnovne informacije. Želim da net radi i
šalji račune na OVU adresu. To je njima ***eno prekomplicirano .
Ovo kaj sam ja tu napisao je, koliko god može čudno zazvučat, skraćena
verzija onoga kaj se meni događalo s iskon internetom. Oni su muljatori,
pljačkaši i u krajnjoj liniji, imaju iznimno nekompetentan kadar.

I sad, ja sam lijepo zaspao i bilo mi je super kadli me probudila draga da
net opet ne radi. I još jednom je pao nakon tog pada. Nazvao sam ih, reko
frajeru da u bilješke o korisniku napiše da "im ***em svima milu mater još
jednom", te da ne trebam ništa drugo od njega i krenuo pisat ovo. I ovaj
tekst ništa neće promijenit, kao što nije napravila ni žalba o hgspotu.
Oni i dalje muljaju, eto, danas su mi za strganu pržilicu koju sam kupio
jučer dali drugu strganu pržilicu. Fantastični momci. No, ***eš pržilicu.
Nemojte uzimat iskon duo. Glupi su, muljaju, ne znaju radit i s***at će
vas jer su jednostavno nesposobni. Nemaju tehniku, nemaju ljudstvo, nemaju
ništa, a htjeli bi bit adsl isp. Kao argument su mi jednom ponudili i
"...pa kaj, ni nekim ljudima koji rade u iskonu iskon duo ne radi...". Dno
od firme.
Ne uzimajte iskon internet. I ja bi ih sad najradije tužio jer uvaljuju
potrgane uređaje (zanima me koliko korisnika zna da su dobili routere koji
ne rade), lažno reklamiraju, lažu na telefon, vrijeđaju korisnika i
pokazuju minimum poštovanja prema korisniku. Ali sumnjam da bi mi ta tužba
prošla jer su oni ti birokrati koji rade kaj žele, jer ***iga, nije ovo
amerika.

[Codiac]

uzmi si amis 2 u 1 koliko sam cuo svi su jako zadovoljni

jedini bad je sto su janezi...

[spawn]

ja bih uzeo iskon. To su t-comovci i zasad sam zadovoljan t.comom. sto se tice interneta. Cujem da nekima u AMISU ,optimi itd uspori adsl kad malo vise skidas,pa steka malo itd. Sa t.comom nemam takvih problema. Mana je cijena,ali ako ISKON nudi tako nisu cijenu ,onda nemas sta razmisljati.

[Brown Acid]

Hmm..sada sam u banani..iskonu sada baš i ne vjerujem, amis ne mogu imati a t-com ima flat za poslovne korisnike od 363kn

[Brown Acid]

..sad više nisam pametan..

[tor]

A što filozofiraš? To što Iskon nudi je OK, uzmi to i tjeraj dalje.

[coconut]

Imam IskonDuo i nemam nikakvih problema s njima. Dapače, ADSL je brži nego kad sam imao samo ADSL. Malo ima jeke kada se telefonira, ali to je zbog VOIP-a. Pogledaj malo temu 'IskonDuo' u podforumu ISP. Ljudi su isto dosta zadovoljni. U mom slučaju 2 telefona+flat 1Mbit/s= 264kn mjesečno. Brzina na akciji je nešto manja (768) pa je i flat jeftiniji.
P.S.
Telefon dobiješ za 1kn ako potpišeš ugovor na 18 mjeseci.