Citiraj:
Autor selk
Na koji način si kontaktirao HT da isključe CGNAT, preko čega ih je najbrže dobiti.
|
Za isključivanje CGNAT-a na HT-u uvijek slati mail direktno tehničkoj na
tehnicka.podrska@t.ht.hr.
Ako je broj na pretplatu, onda od vas traže šumu podataka pa je dobro unaprijed sve poslati:
Prima: tehnicka.podrska@t.ht.hr
Subject: Zahtjev za isključivanje CGNAT-a
Poštovani,
molim da se za mobilnu uslugu na broju 098XXXXXX isključi CGNAT odnosno omogući javna IP adresa.
Ukoliko Vam je potreban poziv na broj s redovnog računa usluge: HR01 XXXXXXXXXXXXXXX
Ostali podaci o meni u potpisu.
Zahvaljujem.
S poštovanjem,
Ime Prezime,
Adresa,
Grad
Moj OIB: XXXXXXXXXX
Ako je broj na bonove, u gore mom primjeru dovoljno je navesti samo mobilni broj i OIB.
Biti strpljiv i čekati jer riješe i nakon dva tjedna.
Jednom sam doživio da mi odgovore nakon tri dana da su riješili
Nekad i ne odgovore, već u routeru nakon tjedan-dva vidite da IP više nije iz privatnog opsega (ne bude više 10.x.x.x).
Nakon odgovora treba restartat konekciju/router da se promijeni IP.
Imajte na umu da vam se isključeni CGNAT ponovno uključi nakon godinu dana pa svake godine morate ponavljati zahtjev za isključenje CGNAT-a kada primijetite da je uključen