Ne znam za njihove trgovine jer sam za sada odustao od Xiaomija dok se malo ne uozbilje, ali servis im je izgleda smijurija. Kad sam trebao mijenjati bateriju u Mi Max, kontaktirao sam par servisa, uključujući i njih.
Pitam koliko im treba da zamijene bateriju, kažu sat vremena. OK, sam naručim bateriju jer Bijelić nema na stanju i ne može naručiti dijelove za kinesku verziju, baterija mi stigne nakon par dana, odem opet do Bijelića jedan petak, kaže treba im 45 min i da kasnije popodne ili u subotu pokupim mobitel.
Dođem u subotu, nitko nije pipnuo mobitel, kao nitko od servisera nije došao na posao. Uzmem mobitel preko vikenda jer nam je trebao i vratim ga u ponedjeljak rano ujutro. Prođe cijeli dan, nitko ne zove. Šaljem mail, nema odgovora. Odem tamo, opet nije gotovo, kaže dođi sutra.
Dođem u utorak, opet nitko nije pipnuo mobitel. Već sam bio popizdio, krenuo tražiti novi servis i od njih da nam odmah vrate mobitel jer to više nije imalo smisla, od 45 min prešlo u par dana. Galamim tamo po radnji kad odjednom dolazi gazda Bijelić da mu objasnimo o čemu se radi. Mi objasnili, ispričava se čovjek i kaže sad će serviser doći od kuće i riješiti mobitel i dostaviti nam osobno kući.
Nakon pola sata serviser zvao da dostavi mobitel i meni tada ništa nije bilo jasno. Pa koji vrag nisu odmah vratili mobitel? Nema šanse da je stigao od kuće u firmu, zamijenio bateriju i došao do mene za manje od pola sata. Dođe on kod nas i opet se izvlači, imali smo ovo, ono, delegacija, evo vam mobitel, ne morate ništa platiti. Tražim potpisan servisni nalog, nema ništa, poslat će kao mailom, na kraju je sutradan stiglo na mail bez potpisa ni ičega.
Što je bilo poslije, ne zanima me, ali gazda ih je izgleda oprao kao majmune.
Poslije sam ponovno mijenjao bateriju jer ta nova nije bila baš dobra i temperaturni senzor je bio zakucan na 25°C i sam sam rastavio mobitel i sve riješio u pola sata.