Citiraj:
Autor Ag008
Terrakom je jako neozbiljna firma.
Nemaju jasno definiran cjenik na webu, postoje oprečne informcije o naknadi za uspustavu poziva (navodno je 19 ili 29 lipa) a podšrka je očajna.
Ne radi vikendom a meni je za običan upit o njihovom hostingu koji sam uputio 26.12 odgovoreno danas, skoro tjedan dana kasnije (2.1). Upit je bio o radnom vremenu podrške, primjeru weba hostanom i lokaciji servera. Za tako jednostavan upit trebalo im je tjedan dana s time da je odgovor nepotpun.
Ne radi im podšrka ni vikendom vezana za kvarove pa ako vam crkne router u petak oko 23h netko će to poslušati tek u ponedjeljak.
Ponuda kanala na tv-u im je isto loša, kao da gledate doma dvb-t.
Loša podrška putem facebooka.
Nemaju nikakve reklame a kada ih se pita zašto ne ulažu u reklame dobivaju odgovor da su im pozitivna mišljenja i iskustva korisnika najveća reklama.
No to nije točno jer po svim forumima imaju isključivo negativna iskustva ili ih nema uopće. Sve u svemu jako loš dojam su ostavili na mene.
|
Jesi li ti korisnik terrakom usluga pa govoriš iz iskustva ili ono rekla kazala.
Ako ti rikne router u petak u 23 sata ni ostali operateri se neće potrgati da ti odmah sutra dostave drugi a pogotovu ako živiš negdje na selu.