Citiraj:
Autor deny
da malo oživim temu...
pokušat ću bit kratak...
poslan tv na servis u ZG. Iz servisa mi javljaju da je ambalaža rastrgana i da ima sa jedne strane udarac. Serviser će napravit "pomoćno" pozadinsko osvjetljenje samo da vidi da li je panel oštećen, ako nije, ide na popravak. Normalno, na panelu raznih duginih boja ko u priči a priči nikad kraja. Uz to se radi zapisnik da je kutija oštećena, poderana i otvarana. šaljem njima slike koje su tražili, oštećenja tv-a ambalaže, zapisnik bla bla... dobivam odg da bi oni povukli tv kod sebe da bolje utvrde kako je došlo do oštećenja. sad čekam odgovor. nisam imao nikad ovu situaciju i ako ćemo gledat logički, nemam se šta brinit ali u slučaju negativnog ishoda da li možda zna netko kave su mogućnosti daljnjeg rješavanja?
|
Prilikom preuzimanja primatelj je DUŽAN prijaviti na licu mjesta dostavljaču da je paket stigao oštećen onda oni šalju osiguravateljsku kuću da poslikaju i naprave zapisnik o šteti.
Ako je paket stigao oštećen + preuzeli ga, a nisu reagirali možeš se slikati i naknadne reklamacije nisu moguće