Imam pitanje. Godinama (doduse prije 7-8 god zadnje) sam radio u dostavnim službama sto u Hrvatskoj sto u Njemackoj, i tada je situacija bila takva da se podrazumijevalo da paket nosiš na vrata kupcu. To je bilo pod obavezno i pod normalno.
Danas, dok sam ja na poslu, zeni je stigla dostava DPD, objasnila je da ima doma dijete od 6.mj i da ne može sići po paket, te može li liftom doći na 3.kat zgrade, lik joj je rekao da ne izlazi iz kombija te da on ode ukoliko ne siđe.
Zanima me jeli to danas postala normalna praksa i vrijedi li pisati prigovor firmi?
Hvala na odg!