Imaš prekid (tvoje) parice od tebe do centrale.
Jesi li pitao susjeda (ako je isto na Iskonu) jeli njemu radi usluga ?
Mada su ista kompanija, Iskon traži od HT - a da (ako može) sanira paricu,
HT pak se formalno - pravno pokriva da mora imati dozvolu / privolu pvt. vlasnika ako se "penje" na pvt. objekt, za primjer na krov susjeda ako se procjeni (izmjeri) da bi tu mogao biti kvar.
Još ako radove ne odrađuje sam HT nego prosljeđuje kooperantu, jasno ti je da se sve skupa može odužiti.
U međuvremenu ne možeš ništa nego samo čekati, pitati "kad će",
zabilježi / zapamti kada je nastupio prekid usluge i kasnije traži smanjenje računa za period bez usluge.
Zgodno bi bilo ako imaš stanje / statistiku parice kako je bilo prije a kako bi usporedio sa stanjem nakon popravka.