Poštovani,
S obzirom da nemam ugovornu obavezu molim vas da mi napravite ponudu za novu ugovornu obavezu na sljedećih 24 mjeseca.
U „Cjeniku posebnih i proteklih ponuda“ na stranici 9 imate sljedeću ponudu „uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: MAX2 paket od 119,20 kn bez PDV-a odnosno 149,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi“ + 10,00 kn (s PDV-om) za Turbo 30 opciju.
Moji podaci:
Broj linije: xxx
OIB: xxx
Oznaka korisnika: xxx
Srdačan pozdrav,
xxx xxx
-----
Poštovana gospođo xxx,
drago nam je čuti kako ste zainteresirani za usluge Hrvatskog Telekoma. Usluga koju Vam možemo ponuditi je MAX3 paket uz Magenta1 koja objedinjuje fiksne i mobilne usluge te s kojom ostvarujete dodatne GB i popuste.
MAX3 paket uz Magenta1 uključuje sljedeće:
· neograničeni internet promet po najvećoj mogućoj brzini, ovisno o tehničkim mogućnostima
· MAXtv osnovni paket
· Snimalica 30
· Neograničen broj besplatnih minuta prema svim nacionalnim nepokretnim i 1000 minuta pokretnim mrežama, 500 minuta prema EU destinacijama te 50 minuta prema zemljama svijeta.
Mjesečna naknada za MAX3 paket iznosi 319,00 kn, ali Vam napominjemo kako dobivate 50 kuna popusta mjesečno na fiksnu ili mobilnu uslugu u Magenta1, te bi Vas u tom slučaju MAX3 paket iznosio samo 269,00 kn.
Kako biste mogli ostvariti Magenta1 popuste, ljubazno Vas molimo da nam povratno napišete koristi li netko od Vaših ukućana mobilne usluge Hrvatskog Telekoma kako bismo ih mogli objediniti te kako biste dobili specijalne pogodnosti.
Molimo Vas da nam povratno dostavite i Vaš kontakt broj kako bismo Vas mogli kontaktirati kako biste saznali dodatne informacije koje Vas zanimaju te kako biste mogli predložiti određene promjene ukoliko Vam nešto od navedenog ne odgovara.
U iščekivanju Vašeg odgovora, srdačno Vas pozdravljamo.
S poštovanjem,
HRVATSKI TELEKOM d.d.
Gabrijela
Agent za e-korisničku podršku
Sektor za digitalno poslovanje
Odsjek za e-prodaju i društvene mreže
Stara je popizdila jer TV uopće ne gleda a trenutno plaća 285,95 kn za Max2 + Turbo 30 i sad prelazi na Optimu.
Pitanje, kako prebaciti DSL liniju na Optimu a da joj ostane T-Com mail bez plaćanja ikakve mjesečne naknade, jer ima neke stvari vezane uz taj mail.