Citiraj:
Autor MadBoY
Optima me skroz razocarala.
|
Nisi jedini.
Njihov odnos prema korisnicima, brzina i kvaliteta realizacije usluge je katastrofa.
20.11.2007 ispunio sam online zahtjev za Optima ADSL trafficom i pritom
smanjio paket kod T-coma očekujući kako će Optima u desetak dana to uspjeti
rješiti.
7.1 još uvijek nisam dobio nikakav ugovor na kućnu adresu te sam uputio mail sluzbi za korisnike gdje su mi rekli da me ne pronalaze u sustavu te da ponovo ispunim zahtjev i to najbolje bi bilo ne onaj online nego onaj u pdf formatu
(što je samo po sebi izrazita glupost da kada mogu ispuniti zahtjev i poslati ga odmah da prvo ispunjavam bezvezni zahtjev online, čekam, tko zna koliko da dobijem ugovor koji opet šaljem njima) i taj pošaljem što sam i napravio
7.1.2008.
Mjesec je polako prolazio, oni me ne pronalazise u sustavu, a ja sam i dalje
čekao na uslugu koju sam tražio od njih prije dvadeset i nešto dana,
plaćajući pritom t-comu najskuplji promet 1. mjesec.
Napokon sam dobio postom, 31.1 korisnicke podatke.
Kao da su fizicki uvodili liniju a ne samo trebali napraviti korisnicki racun.
Ajde s druge strane bartem je ovaj Traffic ok.
edit:
evo obzirom da sam dobio upit za traffic pa da pojasnim i to.
Traffic je optimina usluga prometa i ne morate biti njihov korisnik, imati telefon, predodabir operatera itd
Znaci njima se placa promet, a npr t-comu brzinu i liniju.
Ako stavis na t-comu na onaj start paket i ne spojis se nijednom tokom mjeseca onda njima ne placas nista prometa.
u mom slucaju 79kn brzina t-comu +70kn 15gb adsl traffica optimi
sto me (obzitrom da mi optidsl nije dostupan)
ispadne za 15gb 11kn skuplje nego 5gb na t-comu a to mi je definitivno isplativo obzirom da uvijek pređem tih 5gb kod t-coma a svaki dodatni paket je 20kn.