Možete se obojica žestiti do mile volje burazeri - paljevina plamenom i razbijene komonenete izričito su navedene kao fizička oštećenje tj oštećenja nepravilnim postupanjem i time ne spadaju u garanciju...
A sad je samo dobra volja trgovaca/servisera da vam zamjene robu i zato vam je moja preporuka da budete JAKO pristojni...
Jedina iznimka je kada proizvođač javno prizna defekt na nekom uređaju ili seriji i onda kaže da npr izgrraranje fizički ulazi u reklamaciju tj da se proizvod polači sa tržišta i onda ga možeš zamjeniti bez danjnjih objašnjenja...