Citiraj:
Autor undo
Nazalost tog roka od tjedan dana neki se prodavaci ne pridrzavaju,vec je bilo par primjera na forumu kako su se ljudi zalili i prodavaci im nisu bas izasli u susret.Inace kao i sto @codiac veli kupac ima puno pravo u roku od tjedan dana ako nije zadovoljan robom traziti povrat novca,ali kod nas ocito to teze malo ide...
|
Scenarij 1:
kupac: Dobar dan. Molim Vas, vratio bih ovo jer ne dolazi sa svime s cime treba dolaziti. Imam pravo u roku 7 dana.
prodavac: Nazalost, to kod nas ne vrijedi. Zao mi je.
kupac: OK, dovidenja.
Ishod: Kupac je ispusio.
Scenarij 2:
kupac: Dobar dan. Molim Vas, vratio bih ovo jer ne dolazi sa svime s cime treba dolaziti. Imam pravo u roku 7 dana.
prodavac: Nazalost, to kod nas ne vrijedi. Zao mi je.
kupac: OK. Molim Vas pozovite mi Vaseg nadleznog a dok cekam mi dajte samo Knjigu zalbe i telefon da nazovem drzavni inspektorat, mobitel mi je u autu ostao, ako Vam nije problem.
prodavac: am, hm, nm. Pricekajte ovdje trenutak molim Vas. bla bla bla.
Nakon 5 minuta...
prodavac: izvolite Vas novac gospodine.
kupac: Hvala, dovidenja.
Ishod: Ducan je ispusio.
Ako se znas postavit, uvijek ce se ispostovat zakon. Nemaju oni sto drzati se necega ili ne. Nisam jednom dignuo galamu i u Ve-milu i Hg-u i jos kojekakvim ducanima. Da vidis kak se sve sredi kad 100 ljudi u ducanu pocne saputati "Drzavni inspektorat? Sto je to?"