Takve greške se javljaju kada je instalacija igre oštećena. Pogledaj u Control Panelu, deinstaliraj. Pobriši folder s diska, a možeš i počisiti registry. Zatim probaj ponovno. Ako ne pomogne, probaj kontaktirati proizvođača i potražiti rješenje problema na službenim stranicama igre.
p.s. Ono što trebaš napomenuti je aplikacija koju instaliraš, OS koji koristiš i slične korisne stvari.