Evo moje iskustvo sa Ekupi,
Dana 28.11.2025.,crni petak, uočio sam dobar laptop u ponudi Ekupi. Radi se o Asus TUF A16 laptopu (R7 260, 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5060) koji je bio 20% na sniženju plus 10% na kupnju putem Visa Premium kartice. Ukupna je cijena trebala biti cca. 1070 eura. Najniža cijena na nabavi.net je za taj laptop bila 1350 eura. To mi se činila odlična ponuda te sam se odmah odlučio za kupnju.
Naravno, bilo je predobro da bi bilo istinito.
Nakon što sam sve ubacio u košaricu, upisao podatke sa kartice, te verificirao kupnju na mobitelu putem My Way app, stiže poruka "transakcija je odbijena". OK, pokušam ponovno, ista stvar. I tako nekoliko puta.
Odmah sam pomislio da je problem sa mojom karticom. Ništa, nazovem PBZ, i iznesem im svoj problem. Žena na telefonu kaže da je moja kartica OK, da mogu bez problema placati i iznose vece od 2000 eura i da nemam postavljena nikakva ograničenja. Nakon toga me zamolila da probam izvršiti transkaciju dok smo na telefonu kako bi je ona mogla pratiti u real-time-u. Nakon što smo to isprobali, žena mi kaže da sve normalno prolazi no na zadnjem koraku kad ekupi mora potvrditi trasankciju, taj dio ne vidi. Zamolila me da probam malo kasnije.
Prošlo je podne, mislim si ajde idem još jednom probati. Naravno sad cijena više nije ista, nego je sada 15% popusta+10%na Visu, čak su promjenili baner za laptop! Ajde nema veze, budem probao. I naravno, ne prolazi.
Ništa, šaljem e-mail na podršku ekupi da vide u čemu je problem. U međuvremenu, laptop više nije u ponudi. Dobio sam odgovor slijedeći dan, da oni vide sve moje pokušaje kupnje, ali da ne znaju u čemu je problem, te da je kod njih sve OK.
Eto, Crni petak na Hrvatski način!