Da napišem svoje iskustvo sa ciganskom trgovinom aliexpres. Znaci vracao sam neki prokvareni uredaj u kinu, na sto su mi rekli u podrsci da imam pravo na povrat za shipping. A to je ujedno i politika Ali-a ako se ustanovi da je uredaj pokvaren imaš pravo na besplatnu dostavu.
Nakon toga bezuspjesno vec nekoliko puta kontaktiram ponovno support gdje mi kazu da sam u pravu... saljemo zahtjev na senior tim... i zauzet cemo se za vas bla bla...
Senior tim stalno odgovara isto, da ne mogu ići u proceduru za povrat, hvala na razumijevanju, iako nemaš što razumit jer razlog nisu naveli.
Da je stvar apsurdnija već su mi u jednom trenutku nudili povrat u obliku kupona ali nikad poslije toga ništa o tome, niti je kakav kupon stigao.
Sad u pravilu i ako odgovore onda uvijek s jednom te istom porukom.
Nisu neki novci, ali vise mi je zbog prava da istjeram...jer su cigani
Ima smisla ih prijavljivati negdje kod nas, udruga potrosaca ili sto?
Sent from my SM-S936B using Tapatalk