Prvo sam popunio prigovor obrazac...
https://www.posta.hr/UserDocsImages/...editabilno.pdf
isprintao i poslao besplatno na...
Hrvatska pošta, Služba za korisnike, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica.
Nakon što je stigao odgovor...
napisao sam i isprintao na A4 papir pritužbu na odgovor i poslao poštom na navedenu adresu.
Nakon što je stigao odgovor na pritužbu...
sam skupio svu dokumentaciju i poslao hakom-u. U navedenom primjeru su zakasnili samo jedan dan (princip), ali bilo je i tjedan dana kašnjenja (a u paketu zaklano prase).