To je tzv. middle management, kao i u svakoj malo većoj firmi, a tu posebice kad u PR i marketing odjelu općenito rade ljudi koje tehnika i tehnologija ne zanima ni najmanje, ne znaju niti čime se točno firma bavi, a mobitel im je glavni alat, dok na dnevnoj bazi dogovaraju sastanke na sastanke koji su sami sebi svrha. I dokle god zapošljavaju svoje verzije Ryana Shrouta i još gore, dopuštaju im da takvi vode glavnu riječ - nikad ne budu naučili.