Citiraj:
Autor deny
Narudžba napravljena preko maila jer ne znam koliko je brz web shop (ruter xiaomi). uplatim isit dan (srijeda).
U petak javljam da li se može stornirat uplata, odgovor je ne može jer je narudžba napravljena mailom a ne kao web narudžba.
Pitanje je iduće bilo da li se može zamjeniti za bilo šta drugo(nije još uređaj poslan), odgovor je opet da ne može.
Ne znam kakva je politika firme ali da je user friendly, nije. Uglavnom moja zadnja narudžba.
|
Narudžba je napravljena na daljinu, mail ili ne mail, isto kao i telefon. Možeš vratiti uređaj u roku od 14 dana bez da te pitaju zašto ga vraćaš. Citat:
"Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana."
Mail nije sklopljen ugovor u poslovnim prostorijama.
Lijepo im reci da se ne trude slati, a ako baš pošalju, da ćeš odbiti primiti paket i da vrate pare, pozovi se na gornji citat (
link na gov.hr).