Citiraj:
Autor n30n
Pozdrav ekipa,
Imali smo prometnu nezgodu u 11. mjesecu gdje je žena ogrebala naš parkirani auto pokušavajući bočno parkirati unaprijed.
Ispunili smo europsko izvješće i predali sve. Naše auto je bilo na slikanju u osiguranju i dobili smo izvid štete.
Problem je što se ta žena uporno ne pojavljuje na slikanju kako bi mi mogli dalje nastaviti s popravkom. Iz osiguranja kažu da je zovu i šalju mailove, ja sam je također zvao jednom i rekla je da će ići dan nakon. Naravno da nije otišla.
Što možemo učiniti u ovom slučaju? Može li je osiguranje prisiliti da se pojavi? Žena što nam je kontakt u osiguranju je sva nekako plaha i ova je vjerojatno bez problema otkanta. Je li to uopće sada na osiguranju ili na nama osobno da je prisilimo da se pojavi? Što je najgore, oboje smo u istom osiguranju, Adriatic. Treba li se (i može li uopće) zvati policija kako bi došli do rezultata? Postoje li nekakvi rokovi za rješavanje ove situacije?
Jedno zanimljivo pitanje isto, što da u međuvremenu žena popravi svoj auto i više se ne vidi oštećenje koje se poklapa s našim, bi li nas onda osiguranje moglo odbiti?  |
A si zvao na osiguranje i jednostavno njih pitao što dalje?
Pa mislim, siguran sam da imaju stotine takvih slučajeva.