Koji je postupak za pravne osobe kada prodavač ne rješava predmet u razumnom roku.
Kupio sam Nesspresso aparat za kavu, koji se pokvario unutar garantnog roka. Odnio sam ga u ovlašteni servis prema uputama njihovog helpdesk-a. Servis je utvrdio da je uređaj neispravan i da mi se treba isporučiti novi.
Kako nemaju više taj model u ponudi, sada mi nude lošiji model - model koji smo imali je uz kavu radio i čaj. Sad je prvi model koji ima tu opciju 50% skuplji nego kad smo mi kupili naš.
Sve skupa traje već preko 4 mjeseca, i već sam lagano luud, razmišljam o odvjetniku, ali će on koštati više od aparata....