Citiraj:
Autor mamikulcic
Pozdrav.
Unatoč mojem odgovaranju jedna kolegica je bila uporna za narudžbu s jedne meni full čudne strane web trgovine.
Od kupnje je prošlo mjesec dana a predmet nije poslan. U mailovima se izvlače prvo na obradu narudžbe, zatim na dostavnu službu a sad i na moguće carinsko postupanje. Narudžba je plaćeno preko Revoluta i nisu u pitanju ne znam kakvi novci (17,75$) ali ne želim odustati od toga. Kako Revolut reagira na prijave na ovakve slučajeve?
Web stranica je yeejewel.com, Revolut piše da su novci otišli u Francusku a u mailovima uz engleski postoje dijelovi poruke na kineskom...
Hvala!
|
Prati postupak prijave kroz Revolut i riješit će se. Mi smo dobili povrat za plaćene avionske karte, kad je avioprijevoznik otišao u stečaj i nikako redovnim putem nismo mogli ostvariti svoja prava oko povrata.
Revolut je nakon manje od mjesec dana izvukao i vratio novce (od plaćanja je u tom trenu prošla skoro godina dana, i tražili su cijelu prepisku s aviokompanijom i dokaz da smo išli redovnim putem).
Od onda, sve plaćamo Revolutom