Meni je rečeno da mogu koristiti internet, tel i tv za 1kn 6mj. nakon toga da mogu odlučiti što želim zadržati. Ako želim samo internet od 200/100 nakon 6mj. da ću ga plaćati 139kn. Tako da sam nakon 6mj. isključio tv i telefon i smanjio brzinu interneta na 200/100. Znači trenutno imam samo internet od 200/100. Do 1mj. plaćam račun od 1kn. Nakon toga 169kn, što je 30kn više nego što mi je rečeno.
Pročitao sam što piše i jasno mi je da su me zeznuli, jer taj mozaik popust od 30kn vrijedi samo za tv,tel i internet zajedno. Ovako samo s internetom imam mozaik od 10kn što ispada 169kn. Ono što mene zanima, mogu li ih prijaviti HAKOM-u zbog obmane jer su mi preko maila isto sugerirali da ću internet plaćati 139kn (Cijena našeg trio paketa koji uključuje telefon, Internet, tv iznosi 249 kn uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca. (PDV UKLJUČEN) Uz Mozaik 219kn a sam internet uz Mozaik je 139kn/mj.)?
Jer po ovom što piše u ugovoru, 139kn za internet je nemoguće u bilo kojem scenariju. Moguće je jedino 219kn ili 169, nikako 139kn. Znači agent me u mailu namjerno obmanuo cijenom.