Imao sam i ja jedan paket prošli mjesec, 2 dana nakon slanja dokumentacije stigao mi je mail od HP-a da prihvaćaju prigovor i da će vratiti novce.. To se obično događa kad ide nekim "egzotičnim shippingom" poput Vanuatu, ovo što ide preko Mađarske, Nizozemske i Belgije u pravilu stiže bez duple naplate jer u tim zemljama obave carinski pregled..