Citiraj:
Autor M3do
Točno mi je žao što je A1 kupio B.net i u potpunosti ga srozao. Pokušavam produžit ugovor od 29.1. kad sam poslao prvi mail na koji nisam dobio odgovor. 20-ak dana nakon tog kontaktiram telefonski i dobivam ponudu za TRIO paket po 219kn. Tražim agenta da mi pošalje ponudu na mail da imam u pismenom obliku - veli da će poslat kroz par minuta i na kraju ne pošalje uopće. Nakon par dana ponovno zovem, agentica tvrdi da nema pojma za ponudu TRIO paketa po 219 i da je cijena 229. Kažem da ću se prebacit na Iskon jer imaju 219 bez UO na što me uvjerava da se strpim još malo jer će me zvat kolege iz drugog odjela s boljom ponudom.
Čekam 4 dana, ne dobivam apsolutno nikakav povratan kontakt. Danas podnio zahtjev za Iskonom pa kud puklo da puklo.
|
Trebali su te zvati iz "sluzbe za zadrzavanje korisnika" oni mogu ponuditi povoljniju ponudu, mozda te nazovu za koji dan, malo se jos strpi.