Citiraj:
Autor Mirkopoter
Ček, nisu ti odgovorili u 15 dana, jesi uopće dobio odgovor i nakon koliko? Da bi slao prigovor na Povjerenstvo morao bi dobiti prvo odgovor na prvi prigovor i Uputu o pravnom lijeku gdje piše uputa za slanje prigovora na Povjerenstvo.
To da ti nisu odgovorili na prigovor u roku 15 dana je već nešto što ti daje pravo da se javiš Hakomu radi kršenja zakona o roku za rješavanje prigovora.
|
Dobio sam poziv možda sat-dva nakon što sam im poslao poruku na SZK sa zahtjevom da proslijede prigovor na Povjerenstvo.
Ne bih tjerao mak na konac, sve dok postoji šansa da se jave i ponude puni popust.
Osim toga, ovako imam sve po PS-u pred HAKOMom da sam ispoštovao proceduru prigovaranja prema operateru prije nego sam se obratio njima - i a i više mesa za složit žalbu.