Citiraj:
Autor Protis
Postovani,
jamstvo vrijedi koliko je naznačeno na jamstvenom listu. Ukoliko smo mi uvoznik tada ovjereni jamstveni list mozete preuzeti i u digitalnom formatu skeniranjem QR koda a u planu je i za ostale jamstvene listove.
Provjerili smo sa djelatnicom te je rekla kako je na Vaš upit odgovorila "točna duljina jamstva je na jamstvenom listu i iznosi za vaš uređaj 60 mjeseci. Čuvajte račun i jamstvo"
|
Djelatnica je odgovorila: "Čuvajte račun i jamstvo"? To bi značilo da lažem jer sam naveo dva puta da mi je vaša djelatnice rekla da čuvam samo račun da je to najbitnije.
Izgleda da sam trebao snimiti razgovor, sljedeći put kad "kupim" nešto u Protisu dokumentirati ću sve pa da imam kao dokaz u slučaju spora.
Ovakav "tretman" kupaca najbolje govori o vama pogotovo da uporno odbijate staviti točan rok trajanja garancije na račun.
Zbog kojeg to razloga radite na meni je da zaključim ali sigurno nije u mojem interesu (kupca).