Moraju prihvatiti iz razloga što sve što si napravio si učinio u skladu sa potrebom da koristiš monitor. Bitno je da nema fizičkih oštećenja u vidu brazgotina ili puknuća.
Svakako prije povrata poslikaj monitor i sve prateće elemente (dokumentacija, kabeli, kutija,...) iz svih uglova sa čim većom rezolucijom da ti ne bi rekli da si oštetio uređaj. Čim više fotki, tim bolje. Ako osobno vraćaš monitor, neka ti potpišu primku na kojoj piše da nema oštećenja.