Citiraj:
Autor tomov
To je hearsay od par usera koji prate topic.Nema razloga da ne vjerujem u priču koja je prvotno ispričana...
|
U prijašnjim postovima smo saznali da u Protisu snimaju proces testiranja u servisu. Pretpostavljam da to valjda uključuje i unboxing stvari koje im dođu u servis.
BTW, u tom slučaju je Protisov servis tvrdio da fali šaraf na grafičkoj kartici, dok je korisnik tupio da grafa nije dirana s njegove strane. Na kraju smo saznali da je grafa second-hand i da je prijašnji vlasnik skidao cooler.
Ne znam što bi ti napravio u ovoj situaciji sa socketom - em je mehanički kvar, em je vratio robu nakon ohoho, em ti dobavljač/proizvođač neće priznati jamstvo? Od člana smo saznali i to da je vlasnik bio nesiguran u to što radi i pomoć potražio u lokalnom servisu.
Ovo mi nije ništa drugačije nego kad ljudima dostavom dođe razbijen TV, ali ne sjete se otvoriti pred dotavljačem pa ih kasnije trgovina odjebe.
Citiraj:
Autor tomov
Mislio sam na Protisovu I DON'T GIVE A F**K stav prema kupcima. Reklamacije po mjesec dana i tome slično  |
Ne ovisi sve o njima, već o ovlaštenim servisima/zastupnicima/proizvođačima. Neće ti odobriti reklamaciju na lijepe oči i malo suza, kao niti jedna trgovina.
Slažem se jedino s dijelom reklamacija gdje se ostvaruje povrat novca, ali možda nije pravilo. Vraćao sam stvar koju doslovno nisam niti otpakirao i onda se povrat novca malo odužio, iako sam gotovo odmah dobio potvrdu da je sve ok i da ću dobiti povrat. Moglo je brže, ali nije nikakva tragedija.