Mene zanima sljedeća stvar.
Kupio sam nvlink, al kad mi je stigao vidio sam da je preveliki za matičnu.
Pa sam ga vratio Protisu da mi vrate novce.
Sad mi pišu da je omogućena zamjena za drugi artikl.
I sad mi niš nije jasno. Ja sam mislio da je po zakonu kada robu naručiš online, da u roku od 14 dana možeš robu vratiti bez ikakvih pitanja. Tu mi je bilo logično da kupac ima pravo i na povrat novca. Na internetu je dosta nejasno to u vezi vraćanja novca.
Kakva su vaša iskustva i kako zakon to točno definira?