Imam sljedeću komplikaciju:
1. Paket je poslan kasnije nego što je trebao biti, stoga sam odbio preuzeti isti kad je konačno stigao
2. Nakon 5 dana sam provjerio praćenje i paket je i dalje bio u lokalnoj pošti iako su rekli da ga odmah šalju nazad i povrh toga je pisalo da sam potpisao preuzimanje (što naravno nisam)
3. Nakon navedenog potpisivanja na praćenju je 2 min kasnije stavljena informacija da se paket zadržava u pošti
4. Čim sam primijetio nelogičnosti otišao sam provjeriti o čemu se radi, međutim službenica me uporno ubjeđivala da kod njih u sustavu ne piše da sam potpisao preuzimanje
5. Inzistirao sam na vraćanju paketa (što je izazvalo sumnjičavo ispitivanje od strane službenice) nakon čega sam morao potpisati odbijanje primitka
6. Odmah dan nakon paket je već bio u Zagrebu spreman za slanje nazad (12.07.2017.)
7. Tjedan dana kasnije (19.07.2017.) paket je i dalje na istom mjestu bez ikakvih promjena na praćenju, stoga sam kontaktirao prodavača kako bih ustanovio je li paket ipak došao do njega u konačnici na što je odgovorio u kontekstu kao da sam ja njega pokušao pokrasti i da je nemoguće da dođe do greške kod praćenja
8. Istog dana sam odmah poslao upit korisničkoj službi naše pošte na jedini mail koji imaju, na što naravno nisu odgovorili
S obzirom na situaciju, ako pokrenem bilokakav buyer protection case eBay ili PayPal će odlučiti u korist prodavača budući da piše da sam potpisao preuzimanje čime automatski ostajem bez novca i bez paketa. Kontaktirati eBay direktno ne mogu budući da mi se jedino nudi opcija za otvaranje slučaja. Ima li netko kakav prijedlog što mi preostaje?