Ako želi riskirati gubitak garancije, neka raskopa kućište, izvadi disk i priključi ga direktno na matičnu ploču nekog desktop PC-a. Bojim se da mu to neće pomoći jer je u pitanju Verbatim, a ne WD externi disk, ali...
Ako to ne pomogne, može ih vratiti samo u specijaliziranim firmama. A to je prilično skup sport.