@Ag008 Za svaki netočan račun možeš ispostaviti reklamaciju, pa tako i za 11/2016. Procedura ti je ovdje:
https://www.hakom.hr/default.aspx?id=2631
No sve je to jadno i bijedno naspram zaštite potrošača, ali ako se već hoćeš zabavljati nemoj zaboraviti tražiti i kamate na pretplaćeni iznos (ako ti odobre umanjenje).
