Meni je nakon 7 reklamacija tcom konačno odobrio zamjenu z1 compacta. Svaki puta su na nalogu dopisivali napomene, pisao prigovore, telefon se uredno vraćao sa servisa sa reinstaliranim software-om. Prilikom predaje mobitela na 7. reklamaciju sam im ostavio kutiju, sve što je došlo sa mobom i prigovor da ći ih prijaviti gospodarskoj komori ako mi ne zamjene uređaj, jer su mi po zakonu dužni osigurati ispravan uređaj. Kod preuzimanja nakon servisa su mi probali vratit moj telefon sa novim software-om, rekao da si ga ostave i da ih idem prijaviti. Pola sata nakon toga su me nazvali iz tcoma i rekli da dođem izabrati drugi uređaj.