Da, 15.10. u 17h, poslan prigovor, isti dan kroz sat vremena dobivam odgovor da je proslijeđeno reklamacijama i da ću odgovor dobiti u zakonskom roku od 15 dana (tipičan copy-paste odgovor).
I naravno do sada nisam dobio odgovor osim od reklamacija 17. da moraju provjeriti s kolegama moj prigovor
Što sada, mogu ih prijaviti MGO ili HAKOM-u? Je sada automatski moj prigovor prihvaćen?