Citiraj:
Autor xlr
Bok, u situaciji sam da bih reklamirao item koji nije bio bas jeftin. Moram ga slati u HK, a oni bi onda meni slali novi item.
Imam dva pitanja:
- ima tko iskustva sa slanjem u HK? Preporucena posiljka po mogucnosti, HP ili nesto trece?
- kako se zove ono sto treba napraviti kada saljes item na reklamaciju, a da ti ne zabibere opet neke carine? Postoji jos uvijek ta opcija?
|
ja sam slao mobitel u kinu na servis, bila je preporučena pošiljka 68 kn ako se dobro sijećam. Prilikom povratka uređaj je opet završio na carini, samo sam im poslao kompletnu dokumentaciju: dokaz da je već carinjenjo, transkript razgovora, RMA broj, te kutiju sa IMEI brojem koja je ostala u mene doma, uredno su vratili mob sa carine bez naplate